发挥文字沟通的优势

文字沟通比语言沟通更能准确的表达出沟通双方的意见和意愿，并且让传达的信息下达的指令、需要解释的事情更加清晰、明确，不致引起误解。文字沟通能给双方思考反应的时间，不会向面对面沟通那么激烈，也不会像面对面沟通那样瞬间把矛盾激化。但是通过文字沟通，也要避免单纯的文字会让人产生误解，可以增加合适的语气词和表情，拉近双方之间的距离，增加沟通的可信度