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滴滴打车到火车站，司机接单确认消息后8分钟到达。 司机：8分钟后到达，请问地址准确的吗？ 小李：准确。 司机又打电话说：由于堵车，晚2分钟。 小李：请你快一点，我要赶9点火车。 司机接到小李说：要及时赶到火车站需要绕行3.5公里。 小李说：好的吧。 司机将小李准时送达。 司机：祝您旅途愉快！ 小李：谢谢，给你五星好评。 请你从政府公共服务的角度出发，谈谈启示。
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