2021-1113期：“南风效应”：做事的风度，就是做人的温度

为什么我们都愿意跟温柔的人交往？

有人回答：温柔的人总是有种魔力，让人一看就温暖，一交流便如沐春风。

其实这种现象称之为“南风效应”。

“南风效应”对我们的生活、感情有怎样的影响呢？一起和有书君来看看吧。

三分钟心理学，带你看穿人心。

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最近，在素人综艺《同一屋檐下》里，刘可力一出场就是自私自利的霸道总裁范儿，很不讨喜，也被嘉宾李诞、邓紫棋无情吐槽。

大家约定一起做饭，他不顾别人的感受，以老板命令员工的语气，吩咐室友做这做那，让人听着极不舒服；

室友因为工作繁忙没有及时洗碗，他没有丝毫关心，而是始终一副冷漠表情，用冰冷而严苛的语言催促室友洗碗；

室友因为迟到被扣工资心情不好，本来想要向他寻求宽慰，结果他直言指出室友的不对，还让室友不要那么懒惰而是应该勤奋点。

不懂理解和体谅，说话做事丝毫不顾及别人的感受，实在让人无法认同。

著名心理专家马歇尔•卢森堡说过：

“也许我们并不认为，自己的谈话方式是暴力的，但语言确实常常引发自己和他人的痛苦。”

俗语也说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”

同样是沟通，有的人在言语和气势上，咄咄逼人，让人想要反叛和远离。而有的人，能巧妙解决问题，让自己舒服的同时，给人春风般的温暖，让人愿意靠近。

说话的温度，就是做人的温度。

冷漠的沟通，只能让人逃离；温情的言行，才能暖化人心。

不同的表达方式，结果大相径庭

听过这样一对夫妻的故事。

一天，妻子正在厨房炒菜，平日里很少在家吃晚饭的丈夫特意回到家。

看到妻子正在做饭，丈夫就一直在妻子旁边唠叨：“火太大了、油太多了、这个不行......”

妻子实在忍不住了，脱口而出：“我知道怎么弄，不用你指手画脚的……”

丈夫没有反驳，而是很平静地对妻子说：

“我只想让你知道，我开车的时候，你在旁边一直唠叨，我的感觉是怎样的......

既然你觉得我烦，那我以后就不在你炒菜时乱说了......”

听完丈夫的话，妻子沉默不语。此后，妻子再也不在丈夫开车时指手画脚了。

试想一下，如果丈夫在开车时当场反驳妻子，大概率只会让妻子难堪，并且激发她的逆反心理，两人吵得不可开交。

同样一件事情，不同的表述方式，会给听的人带来完全不同的感受，自然也会产生不同的效果。

这也是心理学中“南风效应”告诉我们的道理。

这来源于法国作家拉封丹曾写过的一则寓言：

一天，北风和南风比威力，想看谁能让行人把身上的大衣脱掉。

北风先来个下马威，它使出全身力气，把凛凛寒风吹向人们，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得更紧了。

而南风不慌不忙，徐徐吹动暖风，顿时风和日丽，行人觉得暖和，便把大衣脱掉了。

很明显，南风赢得了胜利。

这就是所谓的南风效应。

“南风效应”告诉我们：那些温和的人与行为，往往比冷漠、强硬的人与行为更容易得到尊重和服从。

冰冷的言语、冷漠的行为，往往让人反抗和反感。

温暖的言行，才会促使人们自行反思自己的行为，从而主动做出调整和改变。

懂得善待别人，就是善待自己

马斯洛需求层次理论认为：

人的需要有生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成。

每个人都需要从他人的语言中获得尊重、理解和认同，而不是刁难和责怪。

不会说话的人，往往不懂感同身受，常常把对方置于尴尬境地。而会说话的人，能够照顾彼此的尊严和面子，让人感到舒服。

在一期《奇葩说》中，女孩刘思达突然向男孩包江浩表白，面对猝不及防的表白，男孩不知道如何应对，一时支支吾吾。

现场还有嘉宾在一旁追问：“小包你快说，是喜欢，还是一般喜欢，或者不喜欢？”

这让男孩更加不知所措，没有得到回应的女孩也渐渐面露难色。

这时，蔡康永看出了情况的尴尬，赶紧替两人解围。

他温情地说道：“如果仓促地回答这个问题，有点不负责任对不对，那各位大人，我们就豁免他这个责任吧。”

不仅顾全了嘉宾的面子，没有直接反驳对方提问不恰当，还把男孩女孩解救出窘境，让人佩服不已。

会说话的人，会顾全对方的面子。让别人感到被尊重的同时，也能巧妙地替人化解僵局，给人如沐春风的温暖。

《别高估人际关系、别低估人性规则》中写道：用体谅之心对待他人，用智慧头脑处理问题，是一个人心态成熟的外在表现。

一个真正成熟的人，懂得善待他人。

因为他们知道，给他人留面子，也是给自己留面子。善待别人，就是善待自己。

《小王子》中有句话说：“世界上最有征服力的武器是语言，一句话可以让一个人的心情跌入低谷，也可以让一个人重振力量。”

刻薄的话，让人心如刀割。温柔的话，让人如沐春风。

在复杂的人际交往中，如何运用“南风效应”，让自己在人际交往里做到游刃有余呢？

“三分钟心理学”充电时间

1.换位思考

蔡康永说过：“我不在乎说话之术，而在意说话之道。我的说话之道，就是把你放在心上。”

生活中，那些只顾全自己的人，自私自利，会让人反感。而懂得换位思考，才是情商高的人。

美国著名人际关系学大师戴尔•卡耐基讲过“石油大王”洛克菲勒的助手司华伯的一个故事：

一天中午，司华伯走进他管理的一家钢铁厂，看到几个工人正在“禁止吸烟”的牌子下吸烟。一位现场主管指着牌子对工人们吼道：“你们不识字吗？”

工人们非但没有放下手里的烟，还在背后纷纷咒骂那位主管。

这时，司华伯走到那些工人面前，给他们每人一支香烟，并且说道：“嗨，弟兄们，别谢我给你们香烟，如果你们能到外面吸烟，我就更高兴了。”

工人们认识到了自己的错误，赶忙收起香烟去干活了。

没有人喜欢被管束和强硬对待。

换位思考，将心比心。当你顾及到别人的感受，别人才会放下对你的敌意，才能听进去你的劝诫。

2.以柔克刚

拉罗什夫科曾说过：“赞扬是一种精明、隐秘和巧妙的奉承，它从不同的方面满足给予赞扬和得到赞扬的人们。”

用奖励和鼓励，代替惩罚和批评，往往更能让人做出改变。

节目中，李承铉带女儿lucky和其他家庭一起吃饭。可是，lucky一直在玩食物，没有好好吃饭。

这时候，李承铉没有呵斥lucky，而是看到旁边别的孩子一个人吃下一个饺子，就说他很厉害。

lucky听到爸爸夸奖了别的孩子，也想得到夸奖。李承铉就赶紧趁着lucky嫉妒心爆棚，把食物夹给了她，还夸奖她好棒，lucky才开始好好吃饭。

不只在亲子教育中，在所有人际交往中，委婉的方式，比强硬的态度，往往更容易赢得人心。以柔克刚，赞美和鼓励，也更能让人做出顺从的举动。

3.提升自己的“能量层级”

美国心理学教授霍金斯，通过 20 多年的临床实验，提出了一个“能量层级”的概念。

冷淡、恐惧、悲伤等都是负能量层级；而爱、宽容、喜悦才是正能量层级。

生活中，那些总是言语刻薄、没有同理心的人，往往都是负能量层级的人。

他们常常通过贬低别人来抬高自己，寻找心理平衡。

而真正内在强大的人，才不会想要在言行上胜过别人而获得存在感，而是能够把自己的温暖能量传递给别人。

所以，想要让自己被人喜欢，首先就要变成一个能量的给予者，而不是索取者。

列夫•托尔斯泰说过：“把自己体验到的感情传达给别人，而使别人为这感情所感染，也体验到这些感情。”

真正的内心强大，不是贬低别人，而是温暖别人。当我们把温暖给予外界，才能够得到外界的友好回馈。

黄执中在《奇葩说》里说过：“人生的困扰，说到底，十有八九，问题都出在人际关系，而人际关系，十有八九都是因为沟通出了问题。”

一个不会沟通的人，无异于把自己置于穷途末路。

懂得体谅，给人台阶下；懂得尊重，照顾别人的情绪。只有心存善意对别人，别人才会善意对你。给别人留余地，也是给自己留退路。

你说什么样的话，你就是什么样的人。你做出什么样的举动，也折射了你有怎样的灵魂。

一个会说话的人，懂得尊重别人，将心比心，才能受人欢迎。

一个会做事的人，愿意把体面留给对方，才会赢得别人的敬重。

越优秀的人，越懂得让人舒服。

点亮【在看】，愿我们都能成为这样优秀的人。