学会处理情绪和信息

在沟通中，要学会处理自己的情绪和所获得的信息，沟通不能只讲感情，虽然可以感同身受，情感上可以宽慰别人，但实际上没有什么用处，也不能只追求实际问题，不讲一点感情，更不能封闭自己，什么事情都不愿意说也不愿意听别人说，这样会让自己在一个固定的圈里面，没有一点人际关系。好的沟通要讲感情也要懂得处理实际问题，尊重对方也尊重自己，阐述自己的同时也要给足对方时间去表达自己，重在讨论而不是发泄。