【传承】把家族企业交给职业经理人和亲儿子，哪个更靠谱？

国美争夺战可以说是中国近几年来最典型的创始人和经理人之间的纠纷案例，黄光裕与职业经理人陈晓先是“和亲”，后因为黄光裕被拘入狱，双方在管理权上开始了争夺，最后以陈晓出局告终。这一过程无所谓是非，只是没有选对家族企业的治理方式，没有妥善处理好企业家族成员与经理人之间的关系。但是，并非所有的家族企业与经理人都以关系破裂收场，有没有比较和谐的呢？也有，比如美的。

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何享健，1942年出生的，他那一波包括柳传志、鲁冠球、任正非，都是1940到1946年左右出生的人。当初这波人很苦，没有受过任何的教育，他们的青春期基本在文化大革命和改革开放的早期，创业非常早，1967年创业的。鲁冠球是1969年创业的，他比鲁冠球创业还早，他比鲁冠球大三岁。

1993年，公司很早就上市了；2012年，卸任董事长；2018年，A股百亿富豪榜排名第一。美的这两年发展不错吧，它是中国这几年家电企业快速成长迭代的一个过程，它的总裁现在叫做方洪波，他上任的时候，其实公司处在挺困难的状况，他讲过一句话：美的是一辆高速行驶的汽车，我们必须要在高速行驶的过程中换轮胎。

他接手的时候，刚刚是整个家电行业需要内部转型、互联网营销和渠道造成大规模变革的一个非常困难的时间点，他接任了美的。1993年，美的上市，他1992年进入美的，当一个内刊编辑，他不是学电器出身的，他是个文人出身的人。到了1995年的时候，他当了广告科的经理，搞内刊到广告科，很容易想象：你很忠诚，脑子挺灵活的，去管广告吧。

广告科经理，基本上用人以忠，第一是“忠”，第二是“能”，为什么呢？因为你手上那个钱，要拿10％~15%可容易了，所以这个岗位你能不能干是第二位的，你会不会贪污是第一位的，当他在这个岗位的时候，可以想象这个人的手是干净的，至少被何享健认为手是干净。

到1996年的时候，他就做市场营销去了，市场部和销售部是分开来的，销售是做Sales的，市场部是做Marketing的；再过了四年以后，他调任到美的最大的一个事业部——空调事业部去当总经理；再过了八年，到了2008年出任集团的总裁；2012年，何享健卸任，他出任董事长，当他出任董事长的时候，入职已经二十年了，他基本上把他的青春都交给了美的。

为什么在20年时间里面能够相安无事的，一个内刊的编辑能够成长为中国最大的电器公司的董事长？因为他很好地处理了大股东之间的关系。这段话是方洪波对自己在美的的一种定位的认知，他说：“我跟何享健的这种关系是建立在非常信任的基础上的，而信任是在过去20年中形成的，不是一夜之间形成的。但在我接班之后的每一秒，这种信任关系都可能在变化。所以，如果哪个细节没有把握好，会倾刻间就发生变化。它很脆弱，毕竟不是血缘关系，是雇佣关系。”

毕竟不是儿子嘛，儿子的心态和对职业经理人的心态，那是完全两回事，所以你得想清楚，你再怎么亲，你也不是他儿子，不是无限责任，而是有限关系。这段话讲得非常好，他讲了一个二十年的职业经理人内心对大股东、对东家的一种感恩、尊重和内在时刻的自我鞭励。

家族企业和职业经理人相处有三个法宝：

第一个，信任度，你要通过时间、通过战斗、通过考验，形成一个亲密无间的信任度关系，这是最重要的；

第二点，信任并不能够让你血溶于水，儿子就是儿子，干儿子就是干儿子，职业经理人就是职业经理人，所以这个时候双方都互相要有一个分寸感。我认为方洪波的分寸是建立在何享健的分寸前提下，甚至建立了何享健的孩子的分寸的前提下。

第三点，我们为什么能够很长期地在一起，我认为还有一个最关键的底层就是——价值观。我们是一伙人，虽然我们没有血液关系，但是我们对公司的愿景、对未来的愿景，甚至对人生价值实现的愿景是一样的。

所以，信任度、分寸感和价值观是能够相处的三个法宝。

思考题：

同学们，今天吴老师讲完后给大家留了道思考题：美的二十年相安无事，与国美争夺的两败俱伤，你觉得前者胜在哪里？在评论区说说吧~