09 《你真的了解自己吗》

09 《你真的了解自己吗》

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        如果你要培养自己的权力特质,那么,你面临的第一个挑战就是,要做一个诚实的评估,看看你最需要发展的是哪些方面,即你最有机会改善的是哪些方面。这种评估会在我们的意愿上带来很大的挑战,因为我们本来就喜欢高度评价自己,我们会高估自己的能力和业绩。我们会避开那些批评我们本人和我们的工作的人,并经常试图淡化任何有关自己的负面信息。我们告诉自己:我们过去的成功证明了我们的才华,因此我们可以继续按我们的老办法行事。

        马歇尔·古德史密斯(Marshall Goldsmith)根据他多年来从事管理人员培训师职业的经验,写了一本畅销书。他写道:我们会为自己的能力和行为进行辩护,克服这种辩护的动机是一种挑战。 当你在职业生涯中不断前进时,如果你需要培养新的思维和行动方式,而这种培养需要付出努力,那么你必须有足够的动力去这样做。但承认你需要培养新的行为和技能,似乎就是在承认自己并非像想象的那么完美。

        古德史密斯经常和高级管理人员打交道,这些人大多极为自负,古德史密斯尝试的培训技巧缓解了人类的一种自然倾向,即首先避开关于我们的不足之处的一切信息,然后再对这些信息进行否定。例如,过去的方法一般是对人们行为的对错给出“反馈”,而古德史密斯则着眼于“前馈”,强调人们需要做好什么准备,来应付他们在接下来的职位和职业生涯中将面临的挑战。

        这一理念关注的是,人们需要什么样的技能和素质进入他们职业生涯的下一阶段,而这些问题并不会激起人们的防御心理。这是一个聪明的理念,它着眼于你需要改变些什么来实现未来的个人目标。与回顾过去的挫折或检视自己的不足之处相比,人们对这个理念更能接受。我不在乎你做什么或怎么做,就像你在挂牌出售房子之前会改善一下它的装潢一样,哪些装潢需要改变,这需要你自己和他人来进行评估。要想增强你的技能,也需要对改善的领域进行类似的评估。

        我的建议是,在思考了本章后面介绍的个人特质之后,你可以做一个自我评估。从我完全没有这种特质(第1级),到我极具这种特质(第5级),并且随时可以利用它,给你自己评级。更好的做法是,同时也让别人给你评级。然后你自己,或是和一个朋友一起,为自己制订一个具体行动计划,来培养你得分最低的那些特质。然后再定期检查你的进展情况,并确保你正在继续培养那些有助于你获得权力的个人特质。

        而且你还要意识到,自我评估还存在着第二个挑战:即使你愿意完成这个在情感上有些艰巨的任务,对自己的长处和短处保持客观,你可能也不具备必要的专业知识,不知道如何改善或改善什么。简而言之,你需要具备一定的知识和技能,才能够知道你做错了什么。而如果已经具备了这些知识和技能,你可能一开始就不会犯错!

        我曾收到过很多请求,人们要求我提供各种类型的帮助,比如回答关于商业著作的问题,提供职业咨询,帮助人们克服在公司中总是遇到的职场政治麻烦。我相信很多人都曾收到这种不期而至的请求,而且人们常常通过互联网发送,因为处于这个时代,在互联网上很难做到隐姓埋名。在大多数情况下,人们之所以会遇到这些问题,从他们提出请求的方式中就能体现出来:他们没有尝试提供证据,表示和我有任何社会联系或相似点,他们也没有从收件人的角度进行考虑,而且常常也没有解释为何选择向我提出请求。如果主题是学校或是和项目有关的问题,他们也往往没有显示出相应的熟悉程度和了解水平。

        在本书后面的章节中,我们会谈到雷伊,他在书本知识上很聪明,是很有效率的人力资源管理者和领导力培训师,但由于缺乏职场政治技巧,他失去了工作。和雷伊的交谈让我相信,虽然他在领导力培训方面非常博学,并且有不俗的价值观,工作也很勤奋,但他对公司里的职场政治力量互动一无所知,而且由于这个原因,他也不知道自己欠缺什么。

        这种情况并不少见。约10年前,康奈尔大学的社会心理学家贾斯廷·克鲁格(Justin Kruger)和戴维·邓宁(David Dunning)进行了一项开创性的研究,其结果显示,那些因缺乏必要的知识而无法成功地执行任务的人,对自己的不足之处也缺乏了解。例如,有些人在语法和逻辑思维测试中的表现只比12%的人强,但他们以为自己比62%的人都强。他们不仅高估自己的表现,而且还难以区分他们答对了哪些问题,答错了哪些,也不能准确地识别他人能力的高低。

        幸运的是,这个问题有一个简单的解决办法,就是:从比你更有技能、愿意告诉你真相的人那里听取建议。 但令人遗憾的是,请求别人提供这样的帮助有时会让我们觉得脆弱,因为我们都不愿意承认自己在某些方面很无知,于是自我增强意识又开始作祟了。所以,具有讽刺意味的是,与那些不知道自己的不足之处,或是害怕承认它的人相比,承认自己无知的人更容易获得提高,这种情况发生在所有领域中,包括在了解企业内部的权力互动方面也是如此。正如孔子所说:“知之为知之,不知为不知,是知也。”要想有所提高,就需要与一些人分享信息,这些人是可以帮助你弥补知识上的不足的人。

        至于第三个障碍:不知道哪些个人品质对获取权力最为关键,你可以先识别那些能带来权力的个人技能和品质,然后努力去培养它们,这两个步骤都是可以做到的。在有助于你通往权力之路的所有品质中,我要强调其中最重要的7个。

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用户评论
  • 流水试韶年

    怎么不更了呢

    听名著说 回复 @流水试韶年: 抱歉,最近太忙了