尽管顺从执业者使用上千种不同的策略让人顺从,可绝大部分策略都可分为六个基本类型。
第一种“武器”是互惠原理,其他人不管有多奇怪、讨厌、不受欢迎,只要先给我们点小恩小惠,就能增加我们照着其要求做的概率。
第二种策略承诺和一致,其实很简单:人人都有一种言行一致的愿望。
第三种“武器”社会认同原理指出,在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事。
第四种原则是喜好,我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。
第五个“武器”是权威。头衔、衣着、外部标志比当事人的本质更能影响他人的行为。
第六个原则是稀缺。机会越少,价值就越高。害怕失去某种东西的想法比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。 ——书评节选自《影响力》
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