洛克菲勒留给儿子的38封信12:如何成为一个好的领导?
各位书友大家好,欢迎继续做客老齐的读书圈,今天我们继续来讲这本书,洛克菲勒留给儿子的三十八封信,今天来讲第31封,做目的主义者,目的是驱动我们潜能的关键,是主导一切的力量,洛克菲勒让儿子思考一个问题,你如何成为一个领导,如何带领大家面对诸多困难。比如堆积如山的工作,扑面而来的资讯以及突然的变故等等,太多的东西出现,会让你疲于奔命,感到挫折,甚至焦虑。洛克菲勒讲,要成为一个卓越的领导者,前提就是你需要知道,如何让你的下属甘心为你卖命,而不是被迫卖命。
懂的领导艺术的人总会自问,怎样的态度才能帮自己达到真正想要的结果,是鼓舞激励,还是要保持同情,你的态度决定了管理的结果。如果你总是高高在上,一言九鼎,专横跋扈,那你早晚会被下属抛弃或者干脆推翻。洛克菲勒说他自己,是信任,鼓励为主,帮助下属设定目标,并帮助他们完成期望。
洛克菲勒说,目的是驱动我们潜能的关键,可以影响我们的行为,成为激励我们的手段,所以所谓的管理,首先就是设定明确果断的目标。让大家都知道方向。比如打高尔夫球,没有一杆就打完的比赛,你总是要一杆一杆的打下去,每一杆的目的,就是越来越接近那个最终目标。
洛克菲勒在做事之前,通常都会检查自己设定的目的,即便这个目的暂时无法达成,他也会想办法,尽可能的向目标结果接近。永远不会说,我没办法了,没希望了这类话。在洛克菲勒的管理中,每次谈话每次会议,他都会先表达出自己的动机,想法和期望,这么做的好处是,可以让你的下属清楚你的目的,知晓正确的前进方向,当你把目的开诚布公的告诉大家之后,这时候你在感情上还将收获忠诚。忠诚是为你甘心效力的开始。我们工作中,最烦的一类领导,你也不知道他要干啥,也就自然没有地方发力。于是大家往往就秉持着少干事,少犯错的态度,最后就啥也不干,项目进展缓慢。所以,公开你的目的,这才是最有效的管理,可以避免无意义的推论。老齐解释一下,最好把目的说的越清晰越好。不要含糊其辞,比如当年我们在电视台做节目,领导说我要个高大上且收视率高的节目,听到这个目标,顿时就想骂街。这就属于是跟没说一样,只会增加下属的反感。不知道在哪些地方发力。后来老齐在网站做节目,就告诉小伙伴一个目标,帮忙的有用的知识,越有用越好。对于这个目标,大家就十分清晰,首先就是探查用户需求,然后就是用你听得懂的语言,制作节目。
洛克菲勒说,领导的天职其实是发现问题,而解决问题,需要你调动下属的智慧,亮出你的目的,热情的对待每一个人,其实就会有超越预期的结果。
其实目标一直都是十分重要的东西,有目标的工作,和没有目标的工作,你将得到完全不同的结果。绝大多数人活的平庸,最主要就是目标不够清晰。所以也就缺乏足够的力量。那么你的人生目标是什么?10年以后你要怎么样,5年后呢?这些问题如果之前没想过,那么现在就要好好考虑一下了。即便领导不管你,你也要对自己的未来进行有效管理。不想当将军的士兵,不是好士兵,即便最后成为不了那个将军,只要有这个目标在,最后也至少能混个团长,连长的。
第三十二封信,拒绝责难,拒绝推诿,卡内基拜访洛克菲勒,跟他探讨用人之道,卡内基提问,说你怎么能让手下战无不胜的,洛克菲勒回答,虽然金钱的力量不可估量,但是责任的力量其实更大,在石油公司,人人都有负责的精神,每个人也都知道自己的责任到底是什么。另外,洛克菲勒还说,不要为了任何理由去发起责难,一旦你陷入到责难的沼泽当中,就会无法自拔。也会失去手下人的支持。所以当问题出现的时候,他不会表现愤恨不满,他总是在想办法解决,以及弥补之前犯下的错误。洛克菲勒的公司,每个人遇到事情,都在这么想,自己的责任是什么,又该怎么去补救,或者怎么才能做的更好。老齐解释一下,这就是说,每个人都应该对自己的工作负责,而不要推卸给其他人。即便真是别人的责任,你也应该多从自己的身上找原因。应该想办法解决,而不是甩锅出去,洛克菲勒自己是这么做的,他也是这么要求底下人的。
感觉责任在肩,这是一种压力,他会让人不自觉的就兴奋起来。当你 承担责任之后,也就会更加主动的去工作。划定每个人的责任范围,这是领导需要作出的规定,有的公司几个人同时负责一个事情,那么最后的结果就是完全没人负责,比如职业比赛,上场前,教练都要详细的划分位置,甚至规定球员的跑动和防守路线,哪个位置被打穿,那就是哪个位置的责任。但是在野球场上,很少划分位置,所以丢球也就没人负责。
洛克菲勒清楚人性,所有人都有推诿责任的防御心理,以至于这种推诿到处可见,并且贻害无穷。领导最大的挑战就在于创造一个透明的环境,让每个人都各司其职,承担自己的责任。
这其实就是所谓的人情味管理,重要的是把责任分清,让底下人知道自己守土有责,而不是出了事情之后不停的抱怨。另外,领导一定要多从自己身上找原因,多替下属扛一些责任,溜肩膀的领导是最可恨的,你不替员工扛事,甚至还拿员工去顶包,那么结果就是没人再替你卖命。
有些领导能力是很强的,但是却习惯于用铁腕管理,一言不合就骂人,这种领导对于一个企业也不一定是个好事,等你离开之后,企业就会有个巨大的风险。因为大家都不习惯于承担责任,所以也就懒得思考。
下面我们看第三十三封信,善用每个人的智慧,做你喜欢的事,把其他事情,交给其他擅长的同事,一个领导最重要的事情,就是让员工更好的,更主动也更快乐的完成工作,这就最好的领导,那么怎么能让员工有这个积极性呢,就是你得让他做擅长的工作。洛克菲勒说,最能创造价值的人,就是彻底投身于自己最喜欢活动的人。每个人都会忠于自己的天性,都渴望成为自己想要成为的人,但遗憾的是,很多领导却不懂得倾听员工的诉求,总是将员工安排在他们非常不喜欢的岗位上。
领导一定要关注手下人的优点和优势,要利用大家的长板,而不要去挑战脆弱的短板,比如一个明明很内向的程序员,你就应该让他去做产品,做开发,如果把它调到市场和销售的岗位去,他就会生不如死。原来老齐手下就有个人,二本大学毕业,学习能力也不强,交代他做什么事情,质量都不是很高。做个报表错误连连,但是这个人有个天生的能力,就是人来疯,自来熟,谈合作搞外联是一把好手,很多拿不下来的合作,他出去几天就给搞定了。所以,不要总否定其他人,多想想,也许是你没用对地方。
当年畅销书把信送给加西亚里面有句话,无论执行什么样的任务,或者实现什么样的目标,选择合适的人来担当最为关键。当然我们对自己也需要有个清醒的认识,在上学期间,老师不停的告诉我们木桶理论,说短板决定了我们的最终名次,但是工作之后你就会彻底明白,其实决定你人生高度的是你的长板,而短板根本没人在乎。比如马云的数学,高考只考了1分,现在还有人计较这个事吗?反而大家记住的是他的天马行空,记住的是他的格局,以及演讲能力。
第三十四封信,永远做策略性的思考,洛克菲勒用渔夫和钓鱼的人来做个对比,一个钓鱼的人丢下鱼饵,就已经想好了一系列计划,比如钓到什么鱼,用什么鱼饵和鱼线,大概会遇到什么情况,他都有一定的预判。但是能不能最后钓到鱼,就完全要看命了?因为他们总是太执着于自己的方式,而渔夫就不会这么干,他总是在海上张网捕鱼,通过对一定范围的覆盖,产生收益,虽然抓到什么样的鱼不确定,但是收益是确定的。那么洛克菲勒想通过这个事,表达什么意思呢?咱们明天接着讲。
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