【营销】相比日、美企业家，中国企业家有哪些不一样的特质

在上两节课中，我们完成了营销中关于流行的困局与进化的学习，而从本节课开始，我们将进入到产品的困局与进化板块学习，好产品是一家企业的核心竞争力之一，而首先吴老师将和我们分享的是中国企业家素质模型。

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我们接着谈“产品”。一个企业最终交付给消费者的是什么呢？是产品。品牌也好、渠道也好、流行也好，所有的工作都是为了最终完成产品的交付。这是作为企业家、作为创业者的题中本意。但产品也有很多的困局和进化。

在2009年的时候，我曾经参加过一个工作，叫做中国企业家素质模型。这是一家美国的公司，叫Hay，h-a-y，是一个100年以上的美国咨询公司，它的总部在费城。然后呢，它开始做这个工作。它的工作方式是什么样呢？是在中国选择20个它认为具有标志性的企业家，做2到3个小时的访谈，然后有50道题目的问答，最终形成了一个访谈结构。

同时，它有美国企业家素质模型，日本企业家素质模型，印度企业家素质模型和英国企业家素质模型。它最近在这四个国家做过这些国家的企业家素质模型，然后跟中国企业家素质模型做一个对比研究，后来提出中国的这一代企业家所具有的一种特性。

我是这个项目中国区的首席合作学者，他们还有几个外国人来，一起来做。这个公司在上海。我记得最终出结论的时候，有好几条结论，比如说：它认为我们中国这一代企业家都是一种熊市型的企业家，就是特别具有攻击力，但是在后备能力上不是很足；然后认为我们这一代企业家对市场拓展的期望非常高，但是在财务清算方面能力会比较弱……它有很多这样的结论。

但它的第一条让我非常的吃惊。第一条说什么呢？说我们这一代企业家面对本土市场的产品创新不足。这个结论出来的时候，其实两个国家的学者都挺吃惊的。你面对全球最大的一个消费品市场，你30年来做了那么多的产品，你为什么会面对本土市场的产品创新不足呢？我觉得2009年的时候，当时我们有很大的疑惑，其实并没有完全解答清楚。但到十年后的今天，你来看这个结论，其实十年前的这样的一个分析是有很内在性的道理的。

你们想，为什么我们这些企业家——全中国最聪明的这些人，最能赚钱的这些人——他们赚了很多的钱，他们获得了很大的成就，但是他们不认真地研究中国的消费者呢？有一个道理是：没有人为你的研究来买单。研究，需要投入。我需要有产品，我需要有大量的技术投入，我需要很多的研究性投入。

我记得我有一次跟中国的一个企业家去法国，法国有一家食品公司叫做达能，这个企业家想成立一个食品研究中心。他跟达能在资本上有合作，达能说：这样，你到法国巴黎来看一下。中国企业家就坐了个私人飞机去，然后到了达能研究院呢，法国人还特别给面子，升了面中国国旗，很有面子。

进去以后，出来他跟我讲说：“吴老师，我们食品研究中心就不成立了吧。”因为他到法国达能的研究院以后，他就发觉，他们对味觉的理解，他们对食品添加剂的理解，对各个国家、各个年龄段的饮料的审美和技术研发上的理解，是他之前闻所未闻的。甚至有些产品的研发已经在进行，但是研究员告诉你，这个大概会在五年后、十年后会投入到市场。它有一套非常完整的饮料食品的研究体系。

那么，他看完以后回来就跟我说：我们就不弄了，人家怎么做，咱们就怎么做就可以了。因为那是超出了他整个认知体系和知识体系的一套研究体系。

其实这样的事情在中国并不罕见。我记得我90年代初进入财经界的时候，那时候去法国时装展，他们就跟我说：在我们法国时装展，第一，如果是中国的观众进去的话，是不允许带照相机的，别的国家都行，中国人是不允许带照相机的。为什么？他说：你们中国有句话说，说三天成小样，七天成批量，一个月就卖到全中国了。你时装展看完以后，就拍照片，拍完以后就拿到义乌去，拿到温州去出小样，七天就出批量，一个月就卖完了。法国还没开始卖，中国已经卖假冒伪劣卖得差不多了，所以中国人进去不能带照相机。

第二，温州人和福建人是不能进的。你不带相机也不能进——太可怕了，不知道你会干什么事。我们长期是个跟进性产品，跟进性战略，我们很多的家电公司其实也一样，我们很多家电都是组装性家电。我记得以前去中国的很多空调公司，都是品牌公司，进去以后看到最多的是：它的广场上面一堆的压缩机，然后就自己做个品牌——核心部件都是从别人家拿来的。

甚至到今天，中国排名前十的大家电公司的研发中心，它的原型demo是什么呢？都是在90年代中期以后，我们有了一定市场份额了，然后我们跟一些外资，比如说，我们跟美国公司、跟日本公司、跟德国公司成立研究所，然后大概花了十年多的时间，到了新世纪的中期左右，就在这个时间段左右，我们就跟他们解约——因为家电行业进入到稳定期了——然后我们把他们这些公司的股权收归到我们这里来。

所以，你现在去看中国的一些家电公司，它的研发中心，很大一部分都是由这样的模型带来的。先是通过合资，技术引进，最后我们请他们走，然后在这个基础上往前走。但大家想，这样的一个合资性的研发中心，它会有核心技术吗？它大量都是应用型技术，到应用环节的时候，美国人、日本人、德国人来跟你合作，所以真正的原理性的、基础性的技术研究是不会来的，我们也不需要这些东西。

所以，我们再往前走的话，我们仍然会面临这样的问题。任正非曾经讲过一句话：哪怕像华为这样的公司，每年拿10%的营收来做基础研究，我们在基础研究层面上跟这些发达国家仍然有很大的差距。

我觉得我们2019年开始讲这个问题的时候，我觉得在应用层面上的很多问题我们都已经解决了：我们今天已经能够生产压缩机了，我们甚至已经能够生产压缩机的模具了。我们在在美的也好、在格力也好、在海尔也好、海信也好，已经可以看得到这些模具了，但是在基础研究层面上还有很大的一个差别。所以这是40年来，我们作为一个跟进式商业，国家发展在启动阶段所欠下的一些债。

思考题：

同学们，本节课吴老师讲完后给大家留了道思考题：你认为相比日美企业家，我国企业家有什么不一样的特质？在评论区说说吧~