【营销智慧】第24集：营销的名义—遏制营销中的6大腐败（下）

营销的名义：遏制营销中的6大腐败，越自律越强大（下）

       第五个腐败叫责任腐败，就是自己在其位不谋其政，在其位天天想周享受，把工作交给职业经理人。

       你既然做了企业家，你是一个老板，你一定要记住你要承担一个老板的责任。我问一些朋友你知道做老板和做一个职业经理人最大的不同在什么地方？他们说辛苦，责任心不一样等等。我说实际上最大的不同是承受力的不同，什么叫承受力？我说你看，很多人遇到一点困难就承受不住了。很多人讲毛泽东没出过国，怎么知道世界上那么多东西。其实对于一位他非常厉害的老师，他在读湖南师范学校的老师叫杨昌济，是中外的大师，杨开慧的爸爸，留学很多国家。

杨教授给毛泽东出的题目就是这样的题目，说你去研究一下，用三个月时间给我回答一个问题，项羽和李存勖有什么不同？项羽大家知道是跟刘邦争天下，最后自己失败了。李存勖是什么？是后唐的一位皇帝。毛泽东就研究了很长时间，最后给杨教授交了非常满意的答案。毛主席教的答案是什么？说项羽经不起失败，李存勖经不起成功。

       什么叫经不起失败？大家看项羽当时被刘邦围起来的时候，历史记载考察有三千将士，都是他的并肩战斗的力量，很厉害的尖端部队。他们的人跟项羽讲说老大，咱只要渡过这个渡江，咱到了江东，咱就回到咱的老家，咱再振臂一呼，20万部队弄起来没有问题。咱再打了，凭你这个战神打他刘邦把他打不死，也打残，半个天下没有问题。项羽很伤感说，我带那么多兄弟从江东出发，现在只有三千，我无颜见江东父老。经不起失败。看他老婆，老婆很自觉，你死我活着吗？然后就拿剑自刎，然后项羽也自刎。

项羽经不起失败，李存勖是经不起成功，李存勖做后唐皇帝带领部队把天下打下后，就开始杀他的功臣。把他功臣干掉之后，主要大将被他杀掉，然后反内派部队又把他给干掉了。

       一个人要经得起失败，经得起成功。毛泽东一生从带着部队进北京的时候，写了一篇文章我们读过叫甲申三百年祭。坚决杜绝一次进北京的这种傲慢所导致的失败。所以毛泽东一生大家会发现他发动了各种历次的比如说整风运动，让党内变得纯洁，让组织有战斗力。

      所以，一个老板你就要有承受力，首先要承受得了失败。职业经理人做不好就要跳槽，你老板做不成怎么办？只能跳楼了。你跳楼真的还得有勇气往下跳，跳楼之前把高管、员工找一起请大家吃饭，然后把大家工资发了。给大家鞠一躬，感谢大家15年终于跟我一起把这个公司搞垮了，你得要有这个承受力。第二经得起成功，有点成功的时候，一定要戒骄戒躁，谦虚谨慎。你看中国多少企业本来就做三五亿不大，天天把自己弄得跟神似的，把自己弄成像宗教里的大神一样，这样严重的脱离市场，脱离员工，脱离基层，你企业能走的长远吗。一说话就莫名其妙，让别人听不懂。

        另外一点在成功的时候往往觉得我有的是钱，发现世界上鲜花满地，到处投资。像我们刚才讲的在通向理想的路上到处砸钱。失败的时候能坚信自己，成功的时候还能够谨慎的检讨自己，时刻的反省自己，这种人大家想在中国简直是凤毛麟角。你要做你要把一生搭进去，什么叫企业家？以企业为家的人是企业家，不要做累享受了想找职业经理人帮你干，你做梦。我跟大家讲第五就是责任腐败。

       最后一个腐败就是沟通腐败，这个词确实也不是很准确，确切的讲他是没有实现你的产品和消费者认知之间的一种桥梁的沟通。很多人不明白一个道理，产品好和让别人认为你好是两件事情，没有实现外界对你有效认知。大家想一个逻辑，就是说这个世界上最大的差别是什么？不是产品的品质的差异，很多人跟我讲路老师我的产品品质明明比对方好，卖不过别人，世界的消费者都不长眼睛。或者说对方明明产品质量不如我好，结果卖的风生水起不服气，怀疑人家动什么手脚。

       卖的好的企业大家记住他一定解决一个问题就是实现产品和消费者之间的认知的对接。大家记住一个逻辑，技术上的差异可以量化的，可以计量的。产品品质上的差异也可以计量，你说奔驰发动机和长城汽车发动机，你认为有多少区分吗？有，这个差别是可以计量的。大家想一个逻辑比如说可口可乐饮料它的品质上的差异和一瓶娃哈哈矿泉水的品质差异是可以计量的。像服装，你在淘宝长买的服装和在天猫上买的服装是有差异的。

       一个产品说他那个解渴一瓶水，我这是透心的一瓶水，解渴功能。纯净水、矿泉水、凉茶有差异，是可以计量，有一种差异是不可计量的、也不可度量的叫认知差异。比如你这个是好人，他这个人是坏人，你这个差异怎么计量，非要证明他是好人，人家也有坏人。我经常跟朋友讲，形象要永远走在能力前面，你做一个成功的人，首先要看起来像一个成功的人。你做好律师，看起来像一个好律师。你要做一个成功的企业，你的产品要看起来像一个优秀的产品。很多人说路老师我外表差一点没关系，我心灵美，很多女孩子说我打扮差一点没关系，我是心灵美，这世界上男人不长眼睛。我说姑娘们你们搞错了，现代社会的小伙子们谁有耐心通过一个糟糕的外表来甄别一个内在优美的灵魂。

       记住，首先要把产品的外在要做的很漂亮，让人觉得你这个一看就是好东西。第一就是形象上的认知，第二就是价值认知，记住价值认知一定要给你的产品附上一个价值的帽子。拿破仑讲一个人穿上什么制服就成什么样的人。你穿上将军的制服，人家认为你是一个将军，穿上乞丐服装你就是乞丐。要有一种身份的价值的外衣，什么是价值外衣？给你产品附加一个概念。大家一定要记住切割世界产品的是什么？是靠概念的切割。

       比如说你卖一瓶纯净水，我就不能卖纯净水，跟你干冲突了，我卖矿泉水。我也卖矿泉水，我卖5100天山上的雪山矿泉水。也有人卖天山矿泉水，我卖地下8000米矿泉水，你说路老师也有人卖这种矿泉水，我卖山泉水。 

       无产阶级、资产阶级，市场经济，计划经济这都是概念。你卖一个服装要有一个概念，概念价值跟消费者沟通。你卖一个服装，我这服装卖的是优雅，要有女士优雅的姿势姿态，你我说这服装很简单，就是简约，不是简单。简约是一种境界，简约是一种伟大生活方式。

      我这个服装比较复杂，光口袋就有28个，你要卖什么？你就要卖一种贵族气质，一件衣服连一件口袋都没有，那是衣服吗？那叫布。你说我是28个口袋，有28种生活方式。我每天用一个口袋。

       所以解决认知的问题才是一个大的策略。沟通上要实现认知上的沟通，不会被小聪明误导。

          我们跟大家简单交流了六大腐败，我们对应的策略是什么？我们杜绝方法是什么？我们同学们听众朋友们要注意几点。

          第一如何杜绝理想腐败，记住习主席讲不忘初心，高手是什么，目标不变，方法老变。盯住你的目标不要变，你的路径方法要变。不成功的人恰恰相反，方法不变，目标老变。他只会走一条路，走了柏油路，换了土路不会走了，就又换了一个目标，不成人就是反反复复目标，永远制定目标，天天改变目标，自己搞得很辛苦。杜绝理想腐败，目标不变，方法常变，世界很多工具变化，所以方法要变化。

        第二如何杜绝意志腐败，记住一个原理，人生是背重路赶远路不急慢慢来，耐心比热情更重要。你有了理想，你的意志能够坚定，十年干一个事情，你怎么能干不成，怎么不成行业专家或者领袖企业。不要被短暂的小恩小惠所影响，所以防止意志腐败，奔向目标路上不着急慢慢来，人这一生给你七八十年就是为了让你实现这个过程，实现这个目标。

       第三个如何规避质量腐败呢，记住一个原理，低价永远干不过高价。为什么？道理很简单，你卖低价，消费者认为你质量很低，下次你就得促销，越促销你这个企业越没有利润，越降成本，质量就不会好，走下坡路，大家记住卖高价。老师我产品价格低，卖不出去，竞争产品很混乱。我说低价卖不出去，卖高价，告诉你是真理。只要你敢定高价，世界很多人举手说我同意，反正有钱的人买什么东西都比别人贵，他们有钱生活就想买好东西，你把质量做得好一点，价格高一点，利润就出来啦，有了利润就推广做品牌，有钱就可以做研发产品提升、质量提升，大家记住低价永远干不过高价。

       第四如何杜绝时间腐败，告诉大家原理，要交往有价值的人，做有价值的事情。在任何时候，首先要做跟你成功有关系的事情，跟你成功没关系的事情大可以不做，甚至少做。第二句话就是交往有价值的人，大家记住这个世界上真正有价值的人并不多，一旦碰到就跟他合作。我曾经跟一个前外交部长在一起聊天，我说你觉得中国和欧美发达国家有什么差别呢？他说主要是精英人数和质量不一样。

       什么意思？每一个国家都有极少数精英管理掌控着国家，英国、法国大约有三千到四千位精英，德国比较厉害，有五千位精英，德国比英法厉害，美国有七千多位精英，有1000多位管理亚太。我说你觉得中国有多少精英？他说你自己数，在各个领域中能够给社会带来正能量，有引领作用的大的艺术家，大的文化大家，大的哲学家，真正的大企业家，给这个社会带来正能量的大企业家。你比如说给企业社会带来正能量的企业家，一个产品在世界上让我们中华民族受到尊重的品牌有几个？我数一数，大家也可以数一数，我觉得不会超过两千个。一旦碰到这种精英，你不要放过他，跟他合作，跟精英合作不要讲条件，我告诉你的是方法，交往最有价值的人，他会带着你到一个新的境界。我觉得我们中国整个国家在我看来是三四流国家，主要是精英质量和数量不够。中国有多少企业家看似呼风唤雨，实际上给这个社会带来多少负能量的东西。

        最后一点如何杜绝责任腐败，就是在其位就要谋其政，不要把希望寄托在别人身上，这是妄念，自己不努力不勤奋。很多老板上午不来，中午喝醉醺醺，下午来了，穿拖鞋，穿背心，你这么散漫，指望下面的深好好干活，做梦。世界上你要成名，你要带着员工玩命干，身先士卒干。你身体干垮了怎么办？垮就垮了，就得认命。想生命不垮，还让别人帮你挣钱，你做梦。

       如何杜绝沟通腐败？决定你产品命运不是你质量好不好，而是别人认为你质量好不好。我记得丘吉尔说过一句话，说这个世界上没有真相，只有认知，他这句话怎么说的呢？世界上的真相是什么不重要，重要是我让人民认为真相是什么。认知上记住原理，远离小聪明，找到大战略，解决你产品和消费者之间的认知，竞争的终极竞争是关于认知的较量。

       大家能够杜绝六大腐败，要不了五年一定是非常优秀的，至少是一个成功的企业家。所以今天讲的这些企业管理中的腐败思维都跟钱无关，跟我们脖子上这部分的脑袋有关。