近日,一则医生术后饮用葡萄糖解渴的视频引发热议。关于这瓶葡萄糖谁付钱的疑问一经提出,就在舆论场掀起了不小的波澜。无独有偶,一条河南医生在救护车内吃香蕉的视频,引发部分网友质疑:"救护车上吃东西,还要不要救人了?"今天,我们就来聊聊这两件事。
医生日常工作中的“无心之举”,引起了个别网友的“有心之论”,这样的结果是很多人没有想到的。明明是手术室里“苦不堪言”的一幕,却被解读成子虚乌有的“福利”;明明是忍着饥肠辘辘在现场抢救、与时间赛跑在救护车上充饥的一幕,却被质疑背离医者仁心,医生们的委屈也就不难理解。视频中的郑医生特意给出了详细回复:葡萄糖会算在科室成本,而非记在病人治疗成本中,可以说打消了网友的疑虑;救护车里当事医生解释前因后果,更是得到患者家属支持,“他们不应该被网友误解”。
疑虑固然可以理解,但张口就来的“嘴炮”实不可取。个别网友煞有介事,怀疑医生“自导自演”,质问医院“财产流失”,俨然一副“明察秋毫”的样子。可是,他们看不到,医生护士走下手术台时沁着汗的衣衫;他们看不到,一群人累得口干舌燥、躺得横七竖八的疲惫模样;他们体会不到,这些战士刚刚结束跟死神的缠斗,还要与舆论里看不见的“唇枪舌剑”交手……正如一位医生所言:身体上的累是其次的,主要是心理上的压力,偶尔会有些“接受不了”。
好在,付出与奉献、辛苦与努力,大多数网友看得分明。无数人在网上留言声援,心疼医生高强度的工作,甚至表示自己愿意为这瓶葡萄糖买单。这不仅仅是来自社会的善意,更是因为公众对医生这个职业的认可。可以说,正是手术台上、救护车里的全力以赴,让医患同心有了最深厚的感情基础,让我们愿意做“生命守护者的守护者”。
因为新冠肺炎疫情,医护工作者在今年的曝光度比往常要多出许多。有人这样说,平日医院里见惯了的薄薄白衣,在国家和人民最需要的时候就变成了一副铁甲。当病毒突袭而至,患者的生命安全和身体健康面临严重威胁时,是医护人员白衣执甲、逆行出征,奋斗在抗疫一线,用血肉之躯筑起阻击病毒的钢铁长城。这些“伟大叙事”的背后,也不过是一群又一群脱下白大褂、普通如你我的个体。
医生和护士同其他所有人一样,累了需要休息、饿了需要吃饭、病了需要吃药。回到这两个事件中,医生连做两台手术,精神紧绷高强度工作八小时,中间不吃不喝;救护车当事医生上午10点出发,路上用了2个小时,现场抢救两个小时,为了不耽误后续的治疗工作才去买面包香蕉充饥。若是医生始终不吃不喝,可能会导致体力不支甚至是低血糖,最终受到伤害的其实还是病人。在救死扶伤面前,在任劳任怨面前,有些人不妨扪心自问,不问缘由的质疑,是不是太缺乏对人的关切温度?
换个角度看,关于医生喝葡萄糖、吃香蕉的争议也在提醒我们,信任才是医生与公众之间最有效的良药。对医院来说这是一个有益的启示,努力消除医治过程的信息不对称,才能避免陷入舆论漩涡;对公众而言这是一次善意的提醒,在日常生活中,在网上围观时,不只是捕捉具体而微的细节,还要了解更完整的故事、打开更全面的视野。
不妨在鲜花和掌声之外,首先给予那些辛苦的人们最起码的理解和尊重,这或许是“评头论足”前的必备功课。
这正是:舆论常常苛责,医护需求不多。建立沟通渠道,给点体谅认可。
(文|尹双红 主播|殷维)
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