匠人须知第四条:
进入作业场所前,必须成为不会让周围的人变焦躁的人。
——通过感受现场的气氛,站在别人的立场来考虑问题,并且如实付诸行动,也能提升自己的品格。
那些让周围的人变得焦躁的人,多半是习惯以自我为中心、不会考虑别人感受的人。总是优先考虑自身利益、从不站在他人立场上为别人着想的人,是不可能关心顾客的。
工匠制作产品是为了别人,而不是为了自己,所以上面说的这种人并不适合当工匠。
替他人着想可能会很累,但只要我们习惯了这么做,就会发现没有什么事比这更能让人开心的了。
为了取悦对方而使出浑身解数、拿出自己所有的看家本领时,一定能够感动对方。同时,自己也会因此而非常感动。只要尝过这种感动的滋味,自然就会更想为别人付出。
要学会感受现场的气氛,站在别人的立场上考虑问题,然后付诸行动。如果一味坚持自己的立场、强词夺理,别人就会敬而远之。本着坦诚的心,并且持续努力,就能提升自己的技术和品格。
还没有评论,快来发表第一个评论!