看一看，你是如何思考的？

第四部分、发现沟通背后的人

一、描述问题的人

什么叫做描述一个问题？我们以前在聊情绪沟通的时候会跟同学做一些很奇特的对话。假想一下，班上的同学比如说有人来问，老师我最近失恋了，该怎么办。很多人会回答再找一个嘛、天下何处无芳草嘛。我们不会，因为你刚才那些对话一讲完，这个话题就结束了，不但话题结束了，重点是我们对他的理解也结束了，更重要的是他对他自己的理解也结束了。很多人在抱怨一件事的时候，它并没有真的去思考这件事对我而言意味着什么，我看过的一个版本，失恋就意味着我没人爱了。每个人的答案可能都不一样。每个人失恋的感觉都不一样。另一个人说代表我会孤单一辈子。孤单一辈子对你而言，你怕他的是哪一个部分？这样就会一直往下深挖。人都是这样的，你在意的东西，当你提问的时候问的是最标签性的那件事。但是问题一直都不是表面上的，我们最常问的就是说这件事对你而言意味着什么，就等于是开启了你继续描述这件事情的过程，这会让它更有效率。

我很喜欢描述这个词，我喜欢听人说故事，我也是一个喜欢说故事的人。我喜欢听人家说故事的原因，是因为一个人的想法、动机、世界观，你都可以从他描述一个故事的过程当中看的清清楚楚。有没有听过小学生怎么讲事情？小孩讲故事就是然后、然后、然后把它接起来的。成年人当然不这样讲话，可是进展很有限。我们怎么看成年人讲故事，我们有几个标准：

第一个，主动性。我举例，问他上个周末怎么了？上个周末几个朋友约我出去玩，晚上大家一起去喝个小酒，回来的时候太晚了，被我老婆骂了一顿。在这个叙述过程里这个是一个被动的人，事情掉在我头上，同事找他去喝喝小酒，大家很开心，回来晚了，被老婆骂了一顿。成熟的人在这个故事里他是主动的，刚刚那个故事重新讲一遍，上个礼拜发生了什么事？上个礼拜有几个同学，我觉得好久不见，我想说大家难得一起出去玩、一起去喝喝小酒，我也觉得很好。后来看了一下时间快到了，好像要回家了。可是我那个时候想，难得大家聚在一起，现在走太扫兴了。于是，我就想算了，就一起喝的比较晚。回到家，果然被老婆骂了一顿。刚才这个故事，跟前面情节都一样，我被老婆骂是我选择的结果，我知道晚了，我觉得这个机会很难得，我决定算了，回来的时候果然被骂了。也就是说，这一切是我选择的结果。因为每一件事情，其实理论上都是一个人的偏好跟选择，而它意识到了这件事不是掉在我头上还是我选择的。我听一个人讲故事会有一个敏感，就是他聊这个故事里他是主动的还是被动的。这是第一个标准，也是一个人成熟不成熟第一个标准。

第二个标准是互动性。有些人在很小的时候讲故事，就已经显示了这个世界不是绕着我转。他充分了解每一个人都是一个有反应的人。同样的故事我再讲一遍。上个礼拜几个好朋友来找我，也是因为他们后来好久不见，好不容易来到我的城市，非要约一下。我想他们讲的对，于是见了面，聊的时候很愉快，我一看时间差不多了要走，他们又不知道我老婆很凶，所以他们就一直留我。我想虽然老婆挺凶的，可是盛情难却，而且我现在如果这样扫兴，以后他们来到我的城市就不来找我了，以后谁要跟我玩。所以想想就算了，就一起喝吧。结果回去了以后，我老婆在家里总是越晚心里越是胡思乱想，看到老公那么晚回来也不留个信，当然发火了，就骂了我一顿。刚才在这个叙述当中他的老婆是有想法的，他的朋友是有想法的。每一个人都有属于他自己的想法，而我是能够理解并知道，而且能够陈述出来的。一个人在故事当中能够透露越多的互动性，就代表你知道这个世界不是绕着我转的，有一个绕着我老婆转的世界，有一个绕着我转的世界，也有一个绕着我朋友转的世界，我们只是世界彼此交叠。这点很重要。

探索性，好的故事往下探索，坏的故事停在这里为止。我有一次在马薇薇家聊天的时候，临场讲了一个故事，可以给大家分享作参考。这是一个《白雪公主》的故事。