黄执中：消耗你的不是负面情绪，而是混乱的情绪

第三部分、人的情绪与问题

我们中国人不太擅长谈论情绪，大多数对情绪最棒的赞颂就是没有情绪。这是一个很诡异的发展，以至于我们不习惯袒露情绪、感觉。大家都觉得应该讲的是道理而不是感觉。但是我要说的是，大多数人所做的决定，都不是由道理而是由感觉所决定的。在沟通的时候，我一直在体会情绪所带来的差异，情绪给人带来的效果太好了。比如你们看《奇葩说》等节目，能够让你觉得这个人能说动人的时候，你所感受到的那个“动”都是情绪，道理不让人“动”。

一、不同情绪的效果

每个情绪可以带来不同的效果。愤怒，让人强化既有的看法。因为人在生气的时候，就是想作战的时候，那是最不需要自我怀疑的时候，哪怕你有一两分自我怀疑，在愤怒当中都会完全被排除，你会觉得我是对的。

惊讶，惊讶跟愤怒的效果完全相反，惊讶是让一个人怀疑自己是不是对的。惊讶是一个非常好的动摇器。每个人觉得自己是对的，有一刻怀疑我真的是对的吗？那一刻是在你被吓一跳的时候，这个吓一跳是来自于观念、想法或者是基于某个事实被惊吓的时候。那个时候是你修正的最好的时机。可以试想一下，最简单的一个模型，一个原始人看到草丛里摇啊摇，他觉得里面是一只兔子，要去捕捉的时候，里面跳出一只老虎，吓一跳。下次再看摇一摇的时候，他就会觉得未必是兔子。如果一个原始人被吓一跳，下次还觉得那一定是个兔子，他的DNA留不下来。

我看过一个自己都吓一跳的案例是NBA。美国的NBA每年要吸收大量的新的球员进入到NBA。 很多年纪轻轻、大学刚毕业或者高中毕业的，一下拿了个上百万的合约。他们瞬间在人生巅峰，加上年轻气盛，NBA非常怕他出问题，一是怕打架闹事，二是怕在男女方面。所以会给每年的这些新的NBA球员做讲习要小心、要保护自己，其实也是保护NBA资产。可是那些小男生对这种讲习会不会认真。以他们的魅力，在外头又有钱、又年轻，签下约后NBA根本管不住。后来有一年他们用了一招。他们跟年轻球员讲习完，说完一定要小心、要预防艾滋，球员听完就回去。在各地的练习当中，这些年轻球员在练完球、打完球赛后，附近可能还会遇到的年轻漂亮的女孩留下联络方式，然后喝喝酒、聊聊天，结束。下个月回到本队讲习的时候，这些球员会看到之前跟他们交换联系方式的那些女孩也在现场。那些女孩会上来跟大家讲，你好我是曼迪、24岁、艾滋病带原者，我是瑞秋、21岁、艾滋病带原者。那些年轻球员吓死了。因为那些女孩都是只要再往前一步就可以你懂的。只不过当时可能比较忙，或者是环境不好，但已经留下联系方式了，已经相谈甚欢了，这时候就突然上台告诉你是艾滋病带原者。记者事后采访，没有哪一年的宣导有当年的那么成功。因为他们第一次感受到这个事情可以发生在自己身上。

接下来是悲伤，悲伤最大的特色，悲伤帮助你找到人生中重要的事情。在我们每天的忙碌当中，不一定每一刻都停留在重要的点上，当你哀伤的那一刻，你就会想起你真正重要的事。太多的电影或题材都是经过一场大病、大的悲欢离合之后，我发觉这个才是更重要。我看过一个护士，她说医院里看到的，所有人在生病的时候，最后想聊的都是我的妻子、我的孩子，我的父母，都是他们最在乎和爱的人。

二、如何拆解情绪

每个情绪带领你进入一个不同的位阶，它都有用处。而对我们而言，最麻烦的一件事情不是负面的情绪，而是混乱的情绪。就是你觉得不舒服、不开心，可是不确定自己到底是什么情绪。人的情绪像一锅杂乱粥，这个时候我们称之为无明火。这是最麻烦的一件事。因为当一个人不能确认他现在情绪明确是什么的时候，会有一团混乱的过程中表现出来。