6. 如何透过流程让企业内部管理越来越顺畅?_2

6. 如何透过流程让企业内部管理越来越顺畅?_2

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企业组织架构/布局决定结局/思维决定出路

海鹰老师分享18127812883

标准

标、就是标杆、榜样。

准、就是范本、准则、尺度。

使用定义游戏规则。

民营老板管理企业的三大死穴:

A、老板想管的太多,会管的太少。

B、制度太多,落实执行的太少。

C、奖励太多,收获太少。

在企业落地标准化的三大原则。

A、给物安个家

B、给人定规矩

C、给事定方向定原则

标准化在企业具体落地三大法门:

A职责与权限(解决员工在哪干的问题?)

B岗位说明书(解决员工干什么的问题?)

C操作规范(解决员工怎么干的问题?)

总结:把标准化落地企业

老板立刻知道管什么?

管到什么程度?

怎么管好?

 

流程

何为流程?

流程就是:老板把自己从事本行业5年10年的经验写出来,形成文字复制给员工。

例如:成交客户流程

步骤一:建立信任

步骤二:了解需求

步骤三:价值塑造

步骤四:绝对成交

写流程的时候必须把心静下来,这一块没有任何人能够帮到你,除了你自己。

例如:面试流程

流程一:自我开始介绍

流程二:薪酬分配讲解

流程三:晋升规划讲解

流程四:学习机会讲解

流程五:公司发展讲解

流程六:通知过来试用

老板必须静下心:

把自己从事多年的经验写出来:

例如:售前服务流程自己写出来

售中服务流程自己写出来

售后服务流程自己写出来

跟单服务流程自己写出来

安装服务流程自己写出来

应收款项流程自己写出来、等等(牢记耐心胜过一切)后期逐步优化

老板真正管理是管理流程,流程不出错,结果就不会有太大偏差。

 

流程就是以增加企业员工效率,提升员工积极性为目的的方式。




企业组织架构/布局决定结局/思维决定出路

海鹰老师分享18127812883

标准

标、就是标杆、榜样。

准、就是范本、准则、尺度。

使用定义游戏规则。

民营老板管理企业的三大死穴:

A、老板想管的太多,会管的太少。

B、制度太多,落实执行的太少。

C、奖励太多,收获太少。

在企业落地标准化的三大原则。

A、给物安个家

B、给人定规矩

C、给事定方向定原则

标准化在企业具体落地三大法门:

A职责与权限(解决员工在哪干的问题?)

B岗位说明书(解决员工干什么的问题?)

C操作规范(解决员工怎么干的问题?)

总结:把标准化落地企业

老板立刻知道管什么?

管到什么程度?

怎么管好?

 

流程

何为流程?

流程就是:老板把自己从事本行业5年10年的经验写出来,形成文字复制给员工。

例如:成交客户流程

步骤一:建立信任

步骤二:了解需求

步骤三:价值塑造

步骤四:绝对成交

写流程的时候必须把心静下来,这一块没有任何人能够帮到你,除了你自己。

例如:面试流程

流程一:自我开始介绍

流程二:薪酬分配讲解

流程三:晋升规划讲解

流程四:学习机会讲解

流程五:公司发展讲解

流程六:通知过来试用

老板必须静下心:

把自己从事多年的经验写出来:

例如:售前服务流程自己写出来

售中服务流程自己写出来

售后服务流程自己写出来

跟单服务流程自己写出来

安装服务流程自己写出来

应收款项流程自己写出来、等等(牢记耐心胜过一切)后期逐步优化

老板真正管理是管理流程,流程不出错,结果就不会有太大偏差。

 

流程就是以增加企业员工效率,提升员工积极性为目的的方式。



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用户评论
  • 宇宙万物147

    有书吗

    海鹰老师中小企业EMBA 回复 @宇宙万物147: 有系统学习方案