企业组织架构/布局决定结局/思维决定出路
海鹰老师分享18127812883标准
标、就是标杆、榜样。
准、就是范本、准则、尺度。
使用定义游戏规则。
民营老板管理企业的三大死穴:
A、老板想管的太多,会管的太少。
B、制度太多,落实执行的太少。
C、奖励太多,收获太少。
在企业落地标准化的三大原则。
A、给物安个家
B、给人定规矩
C、给事定方向定原则
标准化在企业具体落地三大法门:
A职责与权限(解决员工在哪干的问题?)
B岗位说明书(解决员工干什么的问题?)
C操作规范(解决员工怎么干的问题?)
总结:把标准化落地企业
老板立刻知道管什么?
管到什么程度?
怎么管好?
流程
何为流程?
流程就是:老板把自己从事本行业5年10年的经验写出来,形成文字复制给员工。
例如:成交客户流程
步骤一:建立信任
步骤二:了解需求
步骤三:价值塑造
步骤四:绝对成交
写流程的时候必须把心静下来,这一块没有任何人能够帮到你,除了你自己。
例如:面试流程
流程一:自我开始介绍
流程二:薪酬分配讲解
流程三:晋升规划讲解
流程四:学习机会讲解
流程五:公司发展讲解
流程六:通知过来试用
老板必须静下心:
把自己从事多年的经验写出来:
例如:售前服务流程自己写出来
售中服务流程自己写出来
售后服务流程自己写出来
跟单服务流程自己写出来
安装服务流程自己写出来
应收款项流程自己写出来、等等(牢记耐心胜过一切)后期逐步优化
老板真正管理是管理流程,流程不出错,结果就不会有太大偏差。
流程就是以增加企业员工效率,提升员工积极性为目的的方式。
企业组织架构/布局决定结局/思维决定出路
海鹰老师分享18127812883标准
标、就是标杆、榜样。
准、就是范本、准则、尺度。
使用定义游戏规则。
民营老板管理企业的三大死穴:
A、老板想管的太多,会管的太少。
B、制度太多,落实执行的太少。
C、奖励太多,收获太少。
在企业落地标准化的三大原则。
A、给物安个家
B、给人定规矩
C、给事定方向定原则
标准化在企业具体落地三大法门:
A职责与权限(解决员工在哪干的问题?)
B岗位说明书(解决员工干什么的问题?)
C操作规范(解决员工怎么干的问题?)
总结:把标准化落地企业
老板立刻知道管什么?
管到什么程度?
怎么管好?
流程
何为流程?
流程就是:老板把自己从事本行业5年10年的经验写出来,形成文字复制给员工。
例如:成交客户流程
步骤一:建立信任
步骤二:了解需求
步骤三:价值塑造
步骤四:绝对成交
写流程的时候必须把心静下来,这一块没有任何人能够帮到你,除了你自己。
例如:面试流程
流程一:自我开始介绍
流程二:薪酬分配讲解
流程三:晋升规划讲解
流程四:学习机会讲解
流程五:公司发展讲解
流程六:通知过来试用
老板必须静下心:
把自己从事多年的经验写出来:
例如:售前服务流程自己写出来
售中服务流程自己写出来
售后服务流程自己写出来
跟单服务流程自己写出来
安装服务流程自己写出来
应收款项流程自己写出来、等等(牢记耐心胜过一切)后期逐步优化
老板真正管理是管理流程,流程不出错,结果就不会有太大偏差。
流程就是以增加企业员工效率,提升员工积极性为目的的方式。
有书吗
海鹰老师中小企业EMBA 回复 @宇宙万物147: 有系统学习方案