一生的旅程 5

一生的旅程5：成为CEO！挽狂澜于既倒

各位书友大家好，欢迎继续做客老齐的读书圈，今天我们继续来讲这本书，一生的旅程，昨天我们说到了，迪士尼的CEO迈克尔艾斯纳遭遇到了重大危机，他要面临股东大会的投票，数千股东涌入会议厅，反对者不断地鼓噪股东情绪，让他们投下管理团队的不信任票。最后结果显示，只有43%的股东选择支持迈克尔，其他都投了反对票。这个结果非常糟糕，说明股东也已经失去了信任。之后董事会马上采取行动，必须要对股东的投票结果负责，所以，董事会免除了迈克尔董事长的职务，暂且保留CEO。

这其实已经标志着，迈克尔时代已经走向了陌路，公司开始着手寻找新的人选，成为下一任CEO，执掌迪士尼。而这个人选自然也就落在了作者身上，甚至公司已经明确告诉他，你就是内部唯一的人选，至少公司里的人都是这么想的。当然还有一种可能，就是从外部找人，所以此时留给作者的出路，似乎也只有一条，那就是全力拿下掌门人的位置，否则自己也会被新来的人清洗掉。

此时他已经担任了5年的首席运营官，虽然很尊重迈克尔，但是对于一些决策，也依然有分歧，他也认为公司应该有所改变，但是他却觉得，此时不能落井下石，把责任都甩给迈克尔，那样太不道德，也对不起迈克尔对自己的信任。

这时候一个备受尊敬的品牌顾问斯科特，找到了作者，直接掏出了一份文件，告诉他，这是免费给你的竞选策略，斯科特将帮助作者，争取掌门人这个职位。斯科特帮他分析了竞选形势，并告诉他，你不能以在任者的身份赢得职位，你必须要把董事会的关注点引向未来。也就是说你不用纠结之前的决策到底是谁的责任，也不用替迈克尔辩护，你全力去想未来该怎么干就好。虽然政变不是你发动的，但是你必须要像一个政变者一样思考。要做出颠覆性的东西来，还要找到重点优先项，列出详细的执行计划。

斯科特确实是人才，他的一番话让作者醍醐灌顶，之前他一直想的东西都是错的，比如他企图解释迈克尔的问题，以及试图解决迪士尼的所有问题，最后让自己胡子眉毛一把抓完全没有了重点，这种东西，很难说服董事会和股东。而现在他清晰的指出了3条战略，1是做高品质高品牌的内容。2是拥抱科技，通过科技打造高质量产品，3是努力全球化，开拓中国和印度市场。

他带着这三个核心战略，跟董事会做了面谈，这几个月以来，他对于迪士尼的战略，做了一个非常深入，甚至是前所未有的一个思考。而且都是在他日常工作之外，加班加点产生的想法，这也让他还没上任，就已经身心俱疲了，他也开始同情迈克尔的压力。

迪士尼是美国的明星公司，所以这个岗位的交替，必然引来无数媒体的关注，而作者作为非常可能的接班人，就必须处理好跟媒体的关系，还得应对不少反对者的诋毁，比如就有高管直接跟他说，你得离开，你的名声已经臭了。你不可能得到这份工作，这番话没有激怒作者，到给他提了个醒，有必要重塑形象。当时确实有不少媒体都在质疑作者的能力，这些东西可能会对董事会施加压力。

与此同时，迪士尼董事会，正在外部积极找人，而提出的条件就是以作者为标准，也就是说要找一个比他强的人，还特地让国际猎头，去找作者了解情况，这让作者感觉很不爽，认为自己没有受到尊重。但他也还是忍了。这段时间他非常焦虑，有一次带儿子去看比赛，突然之间胸闷气短，喘不上气，然后急忙往家赶，作者父母都有心脏病，所以他担心自己也有心脏病突发的这一天，所以吓得够呛。结果医生检查后告诉他，你这是典型的急性焦虑症发作。需要休息。可见当时作者的压力有多大。他当时已经54岁了。钱应该也赚的差不多了，所以也着实的不容易。这就属于是为了事业拼命的节奏了。

但是更糟糕的事情还在后面，董事会后来找到了一个人，就是eBay的首席执行官，惠特曼，当时也是作者的唯一竞争者，当作者得知这个消息之后，终于忍无可忍要崩溃了。他甚至希望这种考察尽快结束。他不想再被这么折磨下去了，要死要活给个痛快就好。甚至这次他对董事会发了脾气。大声咆哮，同样的问题你们问了好几次，还有完没完，我觉得你是在侮辱我，我拒绝再次回答这个问题。然后他就起身离开。估计作者当时的心态就是爱咋咋地吧。

2005年3月的一个周六，董事会召开最后会议，而他还在家里休息，此时作者觉得已经做了能做的一切，所以也就听天由命。后来电话响了，迈克尔给他打来电话，说下一任CEO的职位已经定了，就是你，马上就会公布。对于迈克尔来说，这段时间他也在煎熬，知道自己已经必然下台，但如果非要找个人来取代的话，作者是最好的选择。所以此时迈克尔也显得很高兴。当然最高兴的还是作者，终于在一系列的斗争之后，他成为了华特迪士尼的掌门人，他到处打电话，通知这个好消息，甚至电话还打到了乔布斯那里，他们关系其实很一般，就是希望跟乔布斯修复关系，以便继续合作。而乔布斯也很懵逼，问你跟迈克尔多久了，作者回答10年了，乔布斯冷冷的说，那我认为不会有什么太大的变化。但是如果要谈也不是不可以。

公司官宣作者成为CEO之后，他本以为能有一段喘息的机会，但是这次他又错了，媒体，投资者，各行各业的人士闻风而动，每天他都要回答各式各样的问题，其中焦点就是，你准备用什么策略来拯救迪士尼公司，多快可以实施。而且他感觉，公司的气氛怪怪的，很多人可能仍然把他看成一个过渡人选，在没有从外部找到合适的人选之前，让他暂时代理CEO的职务，所以他如果想巩固自己的位置，那就需要马上行动。没有任何的适应调整期。

对内他必须尽快化解公司矛盾，对外要先跟皮克斯重归于好，当时皮克斯已经是动画界的标杆，所以这对于迪士尼有着标志性的意义。当时的情况并不乐观，虽然他当上了CEO，但是公司的反对派并不服输，甚至说竞选过程造假。并将董事会告上了法庭。这就是他必须要率先解决的问题。这次作者没有选择针锋相对，而是想通过谈判的方式软处理，他找到了对方，也就是之前以辞职为代价，把迈克尔赶下台的那两个前董事。在被对方喷了半天之后，作者依旧没有怎么还嘴，最后情绪稍微缓和，对方也说出了实情，说迈克尔当时把他们赶出了公司，这让他们非常不满，所以才会对董事会充满敌意，如果你能把我们请回去，也许事情还有的商量。作者思考再三，决定找到平衡点，他不想把这些老东西请回来坏自己的事，也不想他们在外面惹是生非，所以最后想了一个主意，给他们一个荣誉退休董事的空头衔，然后支付一笔咨询费，相当于工资，还给他们留一间办公室假装上班，作为交换条件，就是对方必须撤诉。不得发布任何获胜声明。并停止一切抨击反对的言论，结果对方一口答应。上任的第一场危机，就这么化解于无形。作者说，其实通过谈话，他了解到，对方内心是虚弱的，他们对公司投入了太多感情，甚至其中一位还是迪士尼创始人的侄子，所以才会用强硬来掩盖，你给对方足够的尊重，对方自然也就不闹事了。对这种内心虚弱，故作坚强的人，你就得以退为进，给足对方面子。懂得服软的人，才是最强大的。之前听过一句话就是，真正牛逼的人，才敢于承认自己不行，反而总觉得自己啥都懂的人，最后啥都不懂。月薪3万的人，总在想着客户需求，而月薪3000的人，则天天琢么宾利和迈巴赫600谁更高级。

搞定了内部反对派之后，他下一个任务就是去碰刺头乔布斯，修复迪士尼和皮克斯的关系，此时乔布斯对于迪士尼的抵触情绪已经非常高了，他这个人我们在乔布斯传讲过，如果不是他创造了伟大的产品，这个人现实生活中就是个混蛋，对员工，家人都是开口就骂街，没人愿意跟他一起工作。迈克尔之前彻底把乔布斯惹毛了，那么作者是怎么去讨好乔布斯的，如何修复外部关系的呢？咱们明天接着讲。