南京出台的这个政策,是让广大消费者对网络订单产品更加放心的一个人性化服务。具体而言我是这样看待的: 第一,当前外卖餐饮已经成为了人们用餐当中比较主要的选择途径,而外卖餐饮却存在着链条长,环节多等安全风险隐患。尤其再配送过程中还易出现食品被掉包,被污染的问题。这已经是广大市民订外卖的难点和痛点。而这一次,南京政府的地方标准对外卖封圈的材质和使用方法都进行了统一规范,可以是外卖企业封的住,封的好,封的对,防止外卖污染,这正是一种暖心的以人为本的人性化体验。 同时第二,我们可以看到,这一次南京政府的地方规定,不仅暖心,还更加智慧。采取二维码方式,大数据扫描,可以得知外卖餐食的制作厨师。
所以我觉得,第一除了南京这样的地方标准要进一步加强明确,更应该进一步加大宣传,尤其是加大外卖员暖心服务的宣传,增强社会认可度和被尊重程度。 第二,要进一步的约谈外卖平台,探索一些对外卖员的管理机制,可以奖励机制和惩罚机制相结合,比如配送态度好,配送餐食完整,可以纳入好评标准中并于薪资待遇挂钩。当然更要加强外卖员对食品安全的培训。 而第三,在整体政务服务中,其他各部门也要积极主动的向南京政府学习。。。。。
接上文。 送餐的外卖小哥身体是否健康,更可以对于食品整体来源进行追溯。这样的大数据系统一旦建立,便可以更好的实施监督,这为更好的保障我们舌尖上的安全是有积极意义的,而这何尝不是智慧政府利用大数据服务的体现呢。 当然第三,我们也要看到尽管通过南京政府这样一个地方政策可以在一定程度上保障外卖的安全,但我们更要追本溯源去思考,为什么会存在外卖被污染被掉包的情况呢 实际上,外卖平台对外卖送餐人员的评价往往针对于送餐数量,送餐时间,是否出现投诉,一旦出现投诉,外卖员的怨气就会转移到客户的餐食上。
示范的时候~我还以为是鑫鑫老师的学员(跟最前面声音音质不一样哈哈哈)还想着学员真优秀,但这口头语跟鑫鑫老师好像哈哈哈
小小小小小燕子穿花衣 回复 @缪小姐她总是不开心: 我还在想这个学员怎么这么厉害呀