【精选篇】微信私域粉丝精细化管理，3800人如何驱动过亿销售额

引言

当你每天有大量的人加你微信后，最重要的工作是搞清楚谁是谁，在未来，我们必须精准的给他们推送你的产品，实现微信里的千人千面。千人千面的底层是标签，只有标签做对了才有价值，但我们始终不是系统，也不像淘宝有海量的客户，所以，标签不求多，能精准推送给客户信息就行，目标是提高成交，减少骚扰。

首先，我们先把我们跟粉丝之间的关系分成三档，三种关系，最低、最差的那种关系叫做弱关系，什么叫弱关系？弱关系指的是互动频次很低，只是在好友列表里，只是加了你，基本没有什么交流，这就好比你们双方刚认识，虽然你们有各自的号码，有各自联系方式，但其实是不熟的，这种关系我们叫做弱关系。

第二种关系叫做中关系，中关系就好比是双方都已经比较熟悉了，有一定的信任度了，这个就好比你们通过弱关系刚刚认识之后，通过不断的沟通，不断的互动，表白之后终于成功了，开始谈恋爱了，你们从弱关系发展到了中关系。

时间再往后走，你们会变成第三种关系，叫做强关系，到了强关系之后，就好比是结婚了，像铁杆粉丝一样不离不弃，所以我们一般会把微信的好友分成这三种关系，分别是弱关系，中关系和强关系。

所以，其实并不是所有的粉丝都是有价值的，只有中关系以上的粉丝才有价值，弱关系的粉丝基本上是没有价值的，所以粉丝其实并不是越多越好，我们在做微信私域的时候，要抛弃流量思维，在淘宝中我们以量取胜，但在微信运营中不是这样，即便你的微信有一大堆的好友，但跟你都是弱关系，只是数量多，其实是没有任何用处的。没有办法复购，也没有办法跨品类，什么价值都没有。

我给大家举个案例，我们有一个商家朋友叫Penny，她是卖女装的，她的女装店卖的非常的好，她也会把自己的顾客加到她的微信里，不过，她微信里并没有加满好友，只有3800个人，而这3800个人都是通过她精挑细选的，也就是说她在加人的时候，并不是所有人都通过的，必须要在他店铺里边累积购买5000块钱以上产品，才有资格加他的微信，虽然才3800个人，但是他这3800个人的微信质量非常高，他每年靠这3800个人，能驱动店铺2亿的销售额的产值，转化相当惊人。

所以我们要永远记住一个点，当我们在运营私域的时候，并不是人越多越好，而是强关系越多越好，你搞了一大堆弱关系没有用，你有三四千个强关系已经非常了不起了。

接下来我们来讲破冰，破冰其实很好理解，当我们认识了一个陌生人之后，总有一个人是先需要去跟对方沟通，先开口说第一句话，这个过程就叫做破冰，永远不要觉得有人加我们之后，就跟他天然成为朋友了，离朋友还差得很远，因为我们和客户的第一次接触往往都是来源于生意上的成交，所以客户第一反应就会认定我们的微信号，是一个想要赚他钱的营销号。

而这个并不是我们想要的，我们想要的是要跟我们的客户变成朋友，要从营销号变成我们互相之间的朋友。

所以我们的破冰的目标是什么？第一个肯定是介绍自己，先介绍自己，我能够为你带来什么东西，第二个就是未来你还能够得到什么样的东西，第三个我觉得是比较技术层面的，我需要他一个淘宝成交的订单号或者旺旺ID，我需要记录，搞清楚他买了什么东西，他之前买了什么东西，它未来会买什么东西，这个都很重要。

用户加你微信之后，我们先用话术举个例，比如“你好，我是XX，未来在每周五都会有吃鸡大神在群里带队，让你你躺着吃鸡，每月还有线上内部吃鸡大战！超级好礼等着你，做电竞我们是认真的！”这个话术一看他就是卖这种电竞周边，或者卖游戏周边的。

所以先告诉你我是谁，然后是抛出足够吸引的福利，让他对你产生兴趣，再接下来就是“你好，麻烦提供一下淘宝的旺旺昵称，或者订单编号，登记之后给你送我们的赠品”，这个目标就是要获得他的订单号和ID，需要知道他买了什么东西。

这里有几个关键点，第一个关键点，我们必须要趁热打铁，就是这个人通过之后，一旦加了我们之后，我们要马上行动，千万不要拖，拖到第二天基本就凉了，我们也需要有一些初步的互动，比如说我们可以去给他的朋友圈封面点赞，给朋友圈的动态做一些评论，可以让我们的顾客知道我们来过他的朋友圈，进一步的拉近彼此的关系，使弱关系慢慢往中关系发展。

当我们在做这么多工作的时候，如果你只是手动的一个个去打标，一个个去聊，这个工作量会非常大，其实现在市面上已经有很多出色的系统，能够支持我们课程里讲的所有操作步骤，比如每天有几百几千个人加你，你不需要一个个点，系统自动会帮你通过，比如说系统会自动帮你发送这些破冰的消息，系统也会自动帮你的朋友圈点赞，系统也可以自动同步淘宝的订单信息，ID一旦绑定之后，系统是能够抓取该客户在淘宝店铺内成交的订单的。

所以现在的技术上支持是非常给力的，不存在说我们有很多事情做不到，其实现在通过一些技术软件统统都能够做到，而且这些东西其实也不是很贵。想要上系统的同学，到时可以联系我。