297.第六十六章 态度放低，凝聚人心

圣人之在民前也，以身后之。其在民上也，以言下之。故居上而民弗重也，居前而民弗害也。天下乐推而弗厌。

各位亲爱的朋友大家好，今天我们接着来分享老子《道德经》的内容，接着讲第六十六章。

在第六十六章里边，一开始老子讲“江海所以为百谷王，以其善下之，是以能为百谷王。”然后我们今天学习的内容是，老子讲“圣人之在民前也，以身后之。其在民上也，以言下之。故居上而民弗重也，居前而民弗害也。天下乐推而弗厌。”这话什么意思？这是老子在讲领导者法则。我讲《道德经》讲到这儿了，大家听这里边都是讲的领导者法则，其实我们之前讲《道德经》的时候，如果离开了这个核心，你就没有办法理解，圣人在民前民后，圣人这是什么意思？实际我们要知道，圣人是有道的领导者，并不是修行高的圣人，不是的。

老子讲“圣人之在民前也，以身后之”的意思是有道的领导者它走在老百姓的前面，带领大家往前走，这叫在“在民前”，因为他是领导，领导大家往前走，就像羊群的头羊一样，它在前边跑，后边大家追随它、跟着它。圣人、有道的领导者，在前面做老百姓的领导，什么叫“以身后之”呢？大家要不懂的话，一看能看晕。圣人到底在老百姓前边还是后边？一会儿在前边，在“民前”，一会儿又“以身后之”，又跑后面去了，您这是移形换影大法？您来回飘忽不定吗？不是的。

老子讲的是领导者法则，圣人之所以能做领导者，领导大家往前走，他的位置在前面，是因为他把自己的利益，把自己的名誉、地位和利益，都放到了老百姓的后边，这就叫“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”所以范仲淹的这句话，是深明老子《道德经》的道，领导者的道。意思是：领导者你怎么能够做领导者？为什么大家这么信赖你？羊群跟着头羊跑，那是动物本性，跟着跑，躲避危险。为什么人要跟着你走？是因为你为大家着想，你为大家谋福利，你把自己的利益放在了大家的后边，把老百姓的利益放在了前边，所以大家才推举你做领导者。这也是我们共产党讲的全心全意为人民服务。

大家看，老子讲的“道”的原则，这种领导者法则，从那个时代出现到今天为止没变过，真的要做一个好的领导，要对老百姓有益，就要把自己的利益放在后边，把老百姓的利益放在前边。老子接着讲，“其在民上也，以言下之”，这句话的意思是：领导者他是领导，他的位置在老百姓之上，应该是领导大家往前走的。可是他言语一定要尊重老百姓，对老百姓说好话，把自己的位置放到下边。这句话特别容易引起误解，什么误解呢？好像老子在教大家这种奸诈的技巧，你怎么能做一个官？你对老百姓要说好话，这好像是表面上说好话，实际上我居老百姓之上，实际这样讲是不对的。这里面的“言”，我们解释成语言，但实际上这个“言”代表的是态度，就是说虽然你的位置是领导老百姓往前走的，位置在上边，你是官员。但是你对老百姓态度要放低自己，一定要以尊重的态度去做事，这是这句话的含义。

老子接着讲，“故居而民弗重也”。所以你居上，你做领导，老百姓不觉得负担沉重。为什么？因为如果你觉得自己位置高了，我对老百姓尊重的态度没有了，我也是高高在上的，你会设置各种繁文缛节，你设置各种各样的东西让大家讨好我，这个时候老百姓会觉得我负担沉重。

老子接着讲，“居前而民弗害也”，意思是：因为我把自己利益放带后边，我不考虑自己利益，大家让我在前边做领导，我一定不借这个机会去捞取自己的利益。所以他不会伤害老百姓，我在做领导，我不会用领导这个位置产生的便利，而为自己去捞取，你捞取就会伤害别人的利益，伤害百姓。所以把自己位置放在后面的人，即使我领导大家往前走，我是领导，但是老百姓不会受到伤害。所以老子接着说“天下乐推而弗厌”，所以这天下人乐于推他往前走，乐意让你做领导，乐意来成就你，来投奔您来。而不会讨厌、痛恨您，离你而去，这是老子讲的领导者法则。

为了说明这个道理，我给大家举个例子。为什么你这样做老百姓还觉得很轻松？我曾经到武汉出差，到武汉的中信银行。当时接待我的员工开的车都非常好，有一个员工开着一个沃尔沃，还有一个开着宝马。我当时的感觉，我会通过细节的判断，我觉得这个行的员工收入比较高，首先这是我的第一印象；第二个，在接待我的时候，这些员工都特别快乐，这是让我很吃惊的，为什么？我接触过很多银行，其实一般银行现在压力特别大，往往接触的时候，都是向我倒苦水的时候。“我们压力太大了，罗博士，帮我看看舌头，帮我号号脉，您看我的身体怎么样？”一般都是这种状态，压力极大，说：“我们现在每天加班”，基本上这是银行现在的现状。

但是我到这个行去看，员工很愉快，开心地聊天，非常快乐，在接待的过程中，觉得快乐的气氛弥漫在员工之中，我觉得很有意思，然后我在吃饭的时候问接待我的人一个问题，我说：“你们业绩完成的怎么样？”他的回答让我大吃一惊，我当时是几年前去的。他说：“今年，现在到年中的时候，我们把一年的业绩全部完成了。”我说这了不得，为什么？一般银行完成业绩都是连滚带爬，我听说有的银行为了完成业绩，不断地压缩开支，把该有的福利都砍了，奖金砍掉等等，最后到年终的时候还完不成。像他们这行，半年的时间把一年的业绩完成了，我不说多少，完成了一年的业绩。而且在他们整个武汉里面，排名还比较靠前，还超过了很多其它银行。

我说半年完成了一年的业绩，这在银行系统了不得，我这个时候就开始好奇了。为什么？第一，员工快乐；第二，业绩完成得好，半年完成一年的业绩，剩下全是超额的；第三，员工收入高。这三条都是我心里评价一个企业非常重要的指标。之所以能完成这些，我觉得应该取决于领导不同，我就直接问他们，我说：“你们的领导是一个什么样的领导？你们领导一定与众不同，能不能给我讲讲你们领导的故事？”这一说完，员工们争先恐后开始跟我讲。说：“罗博士，您算是问着了，我们的领导真是关爱员工，不得了，有魄力。”

怎么关爱员工呢？一个同事给我讲了一个小事，行里面有一个职工患了肿瘤，很年轻，还没有结婚。结果行长这么说的：“我们一定要尽我们全力把他挽救回来，我们不惜动用医疗储备，全部动用都值得，一定要救这个人的命。”怎么办？送到北京去，找最好的医生做手术。结果做了多次手术，最后治好了。现在有的肿瘤早期发现是可以治愈的，治好了，身体健康上班了，结婚生子，非常幸福。你看这个行长怎么样？对待每一个员工就像对待家人一样，我员工是最重要的，如果员工的身体出问题了，我不惜动用我的所有资源去帮助他，一定要让他恢复健康。这就是老子说，“其在民上也，以言下之。”这“言”绝对不是指言语的话，而是尊重的态度，把员工看得非常重要。所以“居上而民弗重也”，大家觉得很轻松，因为领导关爱我们。

各位，您说领导对一个员工这么好，其他员工感受不到吗？全能感受到，他们行里有很多这样的故事。有的员工调走了，到其他地区的行去了，结果患了什么重病。这边这行长说了，“曾经是我们的员工，就永远是我们的员工。我们一定要尽力去帮助他，帮助他找专家等等，去帮助他。”当时那个人是尿毒症，在帮助他找肾源，最后把那个人也给救过来了。这是感动人心的事，他们单位如果有员工生病住院了，其他所有员工去轮流看护，一般的人生病了都是家属来看护，他们单位是员工轮流值班去照顾。据说医院里边都很好奇，说你们什么单位？不用家人，员工来轮流照顾，你们这单位的感情太好了。

感情从何而来？是领导对员工有感情，把员工看作比什么都重要，所以员工才有向心力。这就是老子讲的，“天下乐推而弗厌”。大家都愿意推举你，都愿意凝聚在你周围，而不会心生厌恶离开你。这个行大家工作态度怎么样？您员工里边有这种气氛，这种凝聚力，他们拼命工作，工作起来热情特别高涨。人心这个东西真是了不得，您说稻盛和夫，让日本航空公司，之前是一个破产企业，巨额亏损破产了。稻盛和夫来了以后，同样这些人，同样的航空条件，我就把人心凝聚起来，我给你讲无我利他的道理，结果一年时间，变成全世界航空公司利润排第一的企业，您说变化在哪？变化在人心。

人心一凝聚起来以后，大家鼓足干劲去工作，那跟磨洋工是绝对不一样的。所以，这个行的业绩，排在整个中信系统的前边。这个行长的副手被派到山东的一个城市去做银行的“一把手”，那个行之前的业绩在全国是倒数第几，去了以后用他的管理理念，结果很快业绩上升，跑到全国前几名。我到青岛行跟他们聊天，司机又跟我们讲了好多，员工又跟我们讲了好多，这个行长来了以后的变化。有一个司机跟我讲，说之前我都不想干了，想辞职，我家里边儿子读大学，供大学生，这个钱不够。结果这个行长来了以后，考虑我们的福利，为我们着想等等，结果我们待遇都提高了。待遇提高了我们能不拼命干吗？结果行里拼命干，业绩直接上到全国的前茅去了。

这就是一个领导者，如果你上来当领导，我先为自己考虑，我的亲戚赶快调过来吧，谁对我好，整天给我打高尔夫球的，我把他调到办公室当主任来。你要想自己这些利益的话，人心就会离散，您的企业就会没有前途。而像我刚才讲这样的领导，把员工看作比什么都重要，他做领导，我把自己利益放在后边，把员工的利益放在前边，这叫“圣人之在民前也，以身后之。”我做领导把员工健康看作比什么都重要，我尊重大家，我时刻地去关爱大家，这叫“其在民上也，以言下之。”就是我为大家服务的，你们有问题找我，我帮你解决，这就叫对待大家一种尊重的态度，结果怎么样？“故居上而民弗重也。”大家不觉得沉重，觉得看领导紧张得气都出不来了，见领导怎么说话？怎么用恭敬的语气，我学不出来怎么办？我躲着领导，有这样的单位吧？

像人家单位很轻松，跟领导很轻松，领导来了，知道这个人对我们好，所以员工气氛就轻松。这样轻松的气氛绝对不是领导开几句玩笑就能逗起来的，而是真心实意关爱，所引发快乐的气氛。所以“而民弗重也”。“居前而民弗害也”，不断给员工福利，不伤害员工的福利，当然员工会受益。大家都推举你，这就是老子讲的“天下乐推”，都来推举你做领导，而且都来投奔你、成就你。各个其它行的人才，会不断地向这儿来投奔，因为听说这单位太好了，我去了，我一问，他们的员工都是以前其它行，哪个行来的骨干，都来了。这就叫“天下乐推而弗厌。”而不是讨厌你而离开你。这就是老子讲的领导者法则。

在我们的生活中就有这样的领导，这样的领导我们看到了，我们就要去学。如果一个老百姓有了这个气度，明白了这个道理，我相信我们每个人的人生也会改变，也会不同的。今天就分享到这儿，感恩大家的收听。明天这个时间我们接着来聊《道德经》，看看老子又给我们什么样重要的人生启发了。谢谢大家，我们明天再见！