【28】续签是服务：管理期望值，延长客户保质期

为什么只有阿里巴巴的销售团队被称为铁军？

马云的王牌团队如何创造销售奇迹？

“阿里军校”校长李立恒亲自传授阿里销售秘籍

书中将销售细分为挖需求、抛产品、解问题、提成交这四个基本步骤，对销售新人的心智进行训练，让他们拥有销售思维，再通过行为练习让这种思维成为习惯，最终步步进阶转型成为Top sales。

本书适用于任何阶段的销售，无论是新手还是正在遭遇瓶颈期的老销售，读完这本书都会有脱胎换骨的改变。