大家好。这一讲开始,我们要进入一个更偏生活日常的模块。
亲密关系不光是浪漫和灵魂共鸣,也是一天天的日常交流积累。
小小的摩擦,也会导致长时间的伤害。而争吵的起因可能只是一顿饭吃什么,今天出门去哪里。
下面这个模块要讨论的就是亲密关系中的「沟通」。
沟通只有两个动作,一是听,一是说,但它决定了关系的质量。
希望你学完这个模块,更会听话,也更会说话。
先给大家举一个常见的,生活中「不会说话」的例子。
妻子在做饭,嫌丈夫不帮忙,冲着丈夫吼:「你看不见我多忙吗,你为什么不来帮我一下!」语气很凶。
丈夫也生气了:「要帮忙你就说一声,我可以帮,但是你能不能好好说话?」
妻子说:「非得我说了你才会做,是不是?」
这样的对话,我估计你也不陌生,从这里发展下去,两个人越吵越气,最后冷战三天三夜也有可能。
那么同样是这个场景,如何更顺利地沟通呢?
我们需要首先厘清沟通背后,真正重要的信息是什么。
我想教你掌握两个概念,一个叫边界,一个叫需求。
你会发现,绝大多数的沟通,只要跟对方发生碰撞,不管它表面上说的是什么,背后的主线都是在「划分边界」和「表达需求」。
什么叫划分边界?简单地说,就是说清楚一件事是谁的事。别看这句话简单,想明白,能解决80%的冲突。
就拿刚才做饭的事来说,我们回忆一下他们是怎么吵起来的,妻子第一句话是:「你看不见我多忙吗,你为什么不来帮我一下!」这句话背后在说什么?
其实是说:做饭不是我的事,是我们两个人的事。
她之所以不爽,这句话要吼出来,就是因为她不希望莫名地为做饭这件事承担全部的责任,她需要在家里重新划分这件事的边界。
从这个角度理解,你就知道丈夫反抗的是什么了。
他说:「要帮忙你就说一声」,这句话的意思是,我没有把这次做饭看成我的事,因为是你在做,我把它看成你的事,需要你给我一个指令。你不说,我就默认你能完成。
紧接着,丈夫说:「你能不能好好说话?」他的话题转了,他是想讨论另外一个边界:我坐在这里,突然受到了你的攻击,我的边界被冒犯了。
他生气,是因为他要维护这个边界的安全,让妻子看到他不舒服。
所以两个人的对话是在两个不同的战场上划分地盘:做饭这件事上,夫妻是谁说了算?丈夫被吼这件事上,夫妻又是谁说了算?
虽然他们可能没意识到这么细微的心理活动,但这就是人们一直在做的博弈。
我们对话的时候,内容是表面上的,核心是我们的关系。
边界问题,说白了就是两个人的关系。别人踏入你的边界,代表你的事情他可以替你做主,所以你们会有冲突。它和你们讨论什么内容无关。
你在单位上班,听到领导念错别字或者说错话,你不会纠正他。哪怕你纠正的内容是正确的,但你知道,纠正这个动作在「关系」上就有问题,让领导觉得你在管他的事情,那你以后就不好混了。
但如果你是老师,你在课堂上纠正学生,那就是理所应当。
想明白这一点,你就会多一只眼睛,交流的时候经常看一看,这是不是我的事?听话和说话就会少犯很多错误。
再举一个老师的例子。
有的老师上课的时候,讲到复杂的知识点,习惯问一句:「大家听懂了吗?」这句话,敏感的学生可能会有点不舒服,好像老师是在怀疑我们的理解能力。
更好的说法是什么呢:「我说清楚了吗?」
对比一下,两句话的边界不一样。
前一句在确认别人的理解力,这是别人的事,老师越界了。
后一句,老师在确认自己的表达能力。别人就容易接受了。
怎么样,你觉得我说清楚了吗?
但是跟外人容易划分边界,在亲密关系里,两个人永远是你中有我我中有你,纠缠在一起,又不可能真的那么界限分明,那样就失去了亲密。
同时,也不能完全无视边界,否则即使是夫妻也会有冒犯。
所以沟通的时候,要特别小心在无意中踏入了对方的边界。
你要让对方感受到,你对边界是尊重的。
举个例子,夫妻刚在一起磨合的时候,经常一个看不惯另一个的生活方式。
两人一块吃饭,老婆就说:「你怎么吃饭老喜欢吧唧嘴,这么没教养?你吃饭的时候能不能安静点?」
丈夫就很不舒服,本能的反应是:「你管我呢?」
他不舒服不是因为被提了要求,而是提要求的语气不是商量,是直接下命令。
所以冲突的焦点还是边界。好像你已经接管了我在生活习惯上的自主权。
如果妻子意识到,那是对方的生活方式,自己必须尊重对方的边界,她自然就会换成一种商量的语气:我只是提个建议,我觉得那样对个人形象更好,至于你要不要听我的建议,那是你自己的事。
这样一来,就不容易有冲突。
不过,我估计很多人都会说:夫妻之间,怎么可能只是提建议?我们又不是合租室友,看到对方的习惯不好,我就是要管的啊!
很多有类似困扰的妻子会说:这不是他一个人的事,我们在一起生活,他的行为会影响到我,对吧?他跟我吃饭的时候吧唧嘴,这个声音就让我不舒服。这算不算侵犯到我的边界,我要怎么维护这个边界呢?
这就涉及到另外一个问题了,叫做表达需求。
表达需求,就是说出来,我现在要什么。
我在第8讲,讲「第三条路」的时候说过,两个人有不同的需求,这些需求可以找到创造性的方法去同时满足。前提是我们要正确地表达。
大家注意:这个表达本身是有边界的。「我现在需要什么」,这句话并不是在说,你应该做什么。我需要一个安静的环境,这是我的事。不等于说,你就应该闭嘴。
把表达需求和划分边界结合起来,我教你一个几乎万能的解决方案,叫:立足自己的边界,表达需求。这个方案,可以解决前面的所有问题。
比如说,丈夫吃饭的习惯不好,妻子可以这样指出来:
「我受不了这个声音。」
这句话简单吧?可能平时你也是这么说的,很多矛盾自然而然地就化解了。
你都没有意识到自己为什么会这么说,以及,这种说法的好处在哪里?
你对比一下,这句话跟前面的「你怎么这么没教养,能不能安静一点」比起来,最大的不一样在哪里?
你可能注意到了,主语不一样。「我受不了这个声音」,它是在说我的事,「你怎么没教养」,这是在评判你的生活方式。
那么,你可以从这个角度进一步提出需求:
「我受不了这个声音,可不可以照顾一下我?」
这句话就叫「立足自己的边界,表达需求」。我给它总结了一个公式,叫做:
以我开头,我有困难,需要你的帮助。
你看,「我受不了这个声音」,这就叫以我开头,我有困难。「可不可以照顾一下我」,这就叫需要你的帮助。
这样说的好处在哪里?首先我在说自己的事,没有冒犯你,同时我给了你一个台阶。
你做这件事不是因为你应该做,而是因为我有一些困难。
这样一句话,既不委屈自己,也不伤害别人,又有亲密感。
我建议在亲密关系中,每个人都学一学这种表达。
能说出这句话来,需要你日常中培养一个思维习惯。
就是凡事在沟通之前,先往内看,看看「我」在这件事里面的感受和需要是什么。
如果我不舒服,那么我的不舒服到底在哪里?经常这么看一看,你也会看到很多盲点。
也许妻子一开始只觉得这种行为没有教养。
我们在上一个模块讲过,这是我们的不同行为模式和文化。它是没有对错的。
如果你把它定义成别人不好,这就是在把你的观点强加给对方,就容易引起争端。
如果回到自己的边界里,就要思考,这件事对「我」来说意味着什么?
有可能是我听着不舒服,也有可能,我担心被外人看到,会影响我们的社交形象,如果是后者,我的表达方式也会不一样:「我担心你在外人面前,这些细节会影响形象。在家里没关系,在外面你能不能注意一下。」
你看到自己在乎的是什么,你的语言表达自然就准确了。
生活中,我们需要随时训练自己这种表达,其实也是在训练自己的思维,随时回到自己的内在,不去冒犯别人的边界。
回到这一讲开头的例子,妻子需要丈夫帮忙做饭,她可以说:「我不想一个人做饭,我想你来陪我!」丈夫听不听是他的事。
但我在自己的边界里告诉你:我遇到了困难,我有需要。
同样还是这个情境,丈夫觉得妻子态度太凶了,希望她温和一点,也不要说:「你为什么不能好好说话」。
因为人家怎么说话是人家的事。要在自己的边界里表达:「你那么大声地吼,我有点紧张,你放低点声音我就过来了。」
在很多日常细节上,我们都习惯替对方做判断。
我们的出发点是好的,但是因为冒犯到别人的边界,经常是好心没有好报。
我们从前在生活中说:「你要多吃饭,不然会饿」,你凭什么说别人会饿?就容易被怼回来。立足自己的边界,你就说「我替你觉得饿,你能不能多吃饭,满足一下我?」效果就不一样。
冬天要对方加一件衣服,你可以说「我怕冷,你要不要为了我多穿一点?」
最后这句话,你自己可能都觉得搞笑:我怕冷,关别人什么事?很多时候,我们这样一想,这话就不会说了。
会发现真的不关我的事,只是因为我的感受、行为模式跟他不一样。
但是,事情毕竟是人家的,对我没有影响。
想清楚了,这句话就可以收回去了。既然影响不到我,他爱怎么做就怎么做吧。
你越是能看到一件事对你的影响,你的表达就越有力量。
前一段肺炎疫情最紧张的时候,有人不戴口罩,不注意卫生,伴侣劝他,他还嘴硬:「病就病,我不怕。」他觉得这是他一个人的事。
如果伴侣指出对自己的影响:「我知道你不怕,但是我怕被你传染,你可不可保护一下我?」这种表达就更有力量。
总结一下,今天讲的是沟通最首要的原则:
立足自己的边界,表达需求。
以我开头,我有困难,需要你的帮助。
你可以做个练习。回忆一下你最不愉快的沟通场合是什么样的,想想换成这个原则,可以怎么表达。请你在评论区里分享不同的表达方式。
掌握了这个大原则,表达需求还有很多进阶技巧,我们下节课继续分享。
我知道你不怕,但是,我很怕你被传染。
老师你在哪里?可不可以找你咨询
丈夫怕钟点工阿姨穿旧拖鞋感到委屈,当面说要帮她去买鞋,妻子感觉触犯了边界,就这样回答:你不一定搞得清她喜欢哪种拖鞋哦,这事还是交给我去办吧!阿姨你先将就一下好吗?
如梦初醒,多少次,侵犯了对方的边界