14改变员工习惯三步曲2

第一类问题解决三步曲:

通过宣导和培训给员工“洗脑”用新观念、

新方法。代替原有的旧观念、旧方法。

制定新的制度，规定，操作方法，让员工按新方法执行。

利用奖罚来规范员工行为→养成好习惯。

    5S工作的深入

培训取决于员工与主管的互信程度

建立互信需：

沟通；

实实在在的力量支撑；

不要造成误会

制度与标准的修改与完善  （鼓励员工提建议）

1）凡是按制度、标准执行的  表扬、奖励

凡是违反制度、标准的 批评、教育、处罚

2）发现制度、标准有问题，提出修改建议员工奖励

3）相关主管需在24小时内，研究员工的建议，并决定;马上修改制度、标准；保持原制度、标准，但给提建议的员工反馈和解释。

素养的实施要点
·持续推行整理、整顿、清扫、清洁工作
·制定员工行为规范，使员工养成良好习惯
·不断对员工进行培训
·培养自觉、自主、自立“三自”型员工。培养
 员工的品质/问题/改善意识
手段：奖惩结合（飞亚厂的案例）

素养的实施目的：

●培养好习惯，遵守规则的员工；

●营造团队精神。

一切活动都靠人，假如[人]缺乏遵守规则的习惯，或者缺乏自动自发的精神，推行5S易于流于形式，不易持续。5S的最终目的——培养员工良好的习惯。

管理的本质：

使问题能够“自动地暴露出来”并得到程序化的解决；

使各种利益关系和工作效果得到最大限度的明确和细化；

使任何问题都只能够干扰企业工作一次；

使制度成为企业价值观的直接体现，受到员工的自觉认同。