第15课:【说服他人】用讲故事的手法去汇报工作/说服他人,有奇效

第15课:【说服他人】用讲故事的手法去汇报工作/说服他人,有奇效

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音频原文 


你好,我是钟二毛,欢迎来到我和喜马拉雅共同打造的“21天写作训练营”,跟我一起成为讲故事高手。

 

今天,我们继续来讲故事技巧在生活中的实际应用。

在工作中,除了上节课讲过的自我介绍,我们还经常会遇到需要向领导汇报工作,以及说服别人这一类的重要时刻。

 

让我们回想一下,你是不是也有这样的问题?吭哧吭哧做了很多苦活、累活,但是到了跟领导汇报工作的时候,你可能会这么说:“我们小组团结一致,不怕苦不拍累,日夜加班,按时按质按量完成公司下达的任务。”

 

这样的汇报,领导听了,只会说一个字:嗯。然后下次任务会下得更多、更重,因为反正你们“团结一致,不怕苦不怕累,日夜加班”嘛!

 

你的心里大概也会很不平衡:明明付出了很多努力,怎么就得不到领导的认可呢?

 

其实啊,如果你换一种汇报方式,用讲故事的手法汇报工作,就可以让领导更加重视你的付出。

 

比如,同样是上面的例子,我们可以这样向领导汇报:

 

“上个月,公司给我们小组下达了1000万元营业额的艰巨任务。这次任务完成难度非常大。竞争对手早我们一个月拜访了客户,我们的工作非常被动。我们临时制定了三个方案,终于稳住了客户。就在要签合同的时候,最大的客户变卦了。我们组员连夜赶到客户出差的城市,用实际行动感动了客户,签下了合同,最后顺利完成任务。”

 

上面这一段,只是我随口编的工作汇报,当然不一定符合每一个人的实际情况,不过其中的逻辑是想通的——我在其中增加了故事公式中的“阻碍”和“意外”。

 

有“阻碍”,还有“意外”,你最终还完成了任务,领导听了才能感动啊!领导为你感动,你的汇报才有价值,你的工作才有价值,你才有价值!

 

除了和领导汇报,我们在日常工作、生活中,还要和很多人进行各种各样目的的交流。人与人交流,尤其是当你想要说服对方的时候,也需要讲故事。

 

对于如何说服他人,我这里要举乔布斯的两个经典案例。

 

第一个案例是:1983年,为了扭转颓势,乔布斯力邀百事可乐历史上最年轻的总裁约翰·斯卡利加盟苹果公司。乔布斯对他说:“你是要卖一辈子糖水,还是想有机会改变世界?”

 

就这一句话,说服了意气风发的斯卡利。

 

第二个案例是:乔布斯对早期苹果电脑开机时间太长不满意。对于这个问题,下面的技术人员解释说由于技术原因,开机时间不可能再缩短了。

 

乔布斯听了,说了这么一段话:“如果能够拯救生命,你能想办法让开机时间缩短10秒吗?如果有500万人正在使用苹果电脑,开机时间缩短10秒,那么一年就能节省大约300万个小时,这相当于每年拯救100条生命。”

 

几周后,苹果电脑的开机时间缩短了28秒。

 

乔布斯的这两段话,都使用了故事的手法。我们在之前的课程中讲过,一个故事要精彩、要抓人,重要的方法是制造冲突,而且冲突越大,故事就越精彩、越抓人。冲突的作用是告知大家主人公要完成的任务是什么。

 

那么,我们就来分解一下乔布斯的话,看看他是不是符合故事的技巧。

 

第一个案例里,乔布斯说:你是要卖一辈子糖水,还是想有机会改变世界?

 

卖糖水和改变世界,是一对冲突。冲突的一方,即“改变世界”是任务,而且是一个无比荣耀的任务。这句话使用了故事的手法,虽然不是完整的故事,但很精彩、很抓人——而且是抓人心!它当然很容易打动、说服一个人了!

 

第二个案例里,他说“缩短电脑开机时间”的那段话,也使用了同一个招数,那就是想方设法制造冲突,给对方下达一个无比高大上的、光荣的任务。

 

那么接下来,在日常生活中,大家可以模仿、借鉴一下,在说话里加入故事的“冲突”“阻碍”“意外”,说不定原本沉闷的交流,就会产生不一样的结果,会给你带来想不到的惊喜哦!

 

好了,今天的课程就到这里了,希望对你有帮助,我们下节课再见!

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