05、种子用户:种瓜得瓜,想要大丰收,你要学会“种用户”

05、种子用户:种瓜得瓜,想要大丰收,你要学会“种用户”

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你好,我是大禺创始人程阔。


在我的线下课程中,很多学员跟我反馈过这样的问题:自己费劲心思口干舌燥说服了一个用户来体验产品,对方感觉很好,认可你的产品,也愿意购买,但是,买完产品之后,就再没有后续了。只能继续花费时间精力重新寻找下一个用户,然后循环进行这样的过程。最终,花费了很大力气,事业却没能很好的发展起来。


我想这样的场景在线的学员们应该也都不陌生,为什么你那么努力,却没有得到应有的回报呢?因为你没有找准你的种子用户,没有用到种子用户思维。这就是我今天要讲的话题。


种子用户思维,就是利用种子用户的影响力和传播力以及他的裂变力,让你的团队和市场完成更大的裂变。那么,什么样的用户是种子用户呢,种子用户有哪些特征呢?


种子用户的三大特征:


特征一:影响力

影响力指的是用户的观点、行为能够影响到其他人,让其他人认同他的观念,甚至能够带动其他人跟他一样产生同样的行为。所有企业、团体的领导都是有影响力的人;而你的兄弟或者闺蜜、你的朋友圈中,那些他说什么别人就跟着说什么的,也是有影响力的人。


从事社交新零售,完成团队裂变,找到有影响力的种子用户是基础,链接有影响力的人,才能影响和带动其他人,你的团队才能发展。


2.裂变力

裂变力是指用户在影响到他周围的人之后,能够让这种影响继续扩大的能力。也就是这个用户不但可以影响别人,认可并接受他的观点和行为,愿意追随他,而且还可以让他影响到的人继续去影响别人,呈现出一个以他为中心的影响力的扩散。打个更具体的比方:1个用户影响了5个人,而这5个人又分别去影响到他周围的5个人,被影响到的25个人又继续影响其他人……


用户的裂变力是一个非常重要,也非常强大的能力。一个拥有影响力和裂变力的用户,能够快速裂变出若干的团队成员,达成团队的快速组建。


3.传播力

传播力是指用户能够做出有效传播的能力,衡量用户传播力的标准,就是该用户的社交能力,尤其是线上社交的能力。社交能力强的用户传播力更强,通过用户的传播能够增加品牌或团队的曝光率和知名度,让跟多的人认识、了解以致于到后来的认可、接纳、加入、追随,成为团队的成员,成为我们的合作伙伴。


我们知道了种子用户的三个特征,那么,哪些人可以成为种子用户呢?


我们知道了种子用户需要拥有的三个特征,但是,并不是具有这三个特征的人都可以成为我们的种子用户。可以成为我们种子用户的人,在具备这三个基本特征的基础上,还需要有另外两个重要的条件。


第一,有接受新事物、并愿意去传播的意愿。主观意愿是一个非常关键的因素,很多人确实具备这样的能力,但是,如果在主观上比较排斥接受新事物、不愿意去传播,这样的人也不是我们的种子用户。


第二、具备传播和裂变的客观条件。有些人虽然具有很大的影响力、裂变力和传播力,但是,因为自身职业、身份等方面的原因,限制了他去从事这样的事业,这样的人也不可以成为我们的种子用户。


只有同时具备条件的人,才是我们种子用户的最佳人选,才可以成为我们的种子用户。比如美容院的店长、批发市场的老板或是某一个社群的KOL(关键意见领袖),这些用户不仅同时具有影响力、裂变力和传播力这三个特征,而且,还具有传播和裂变的主观意愿和客观条件。


好,现在我们来互动一下,种子用户有什么特征,什么样的人可以成为我们的种子用户,把你的答案快速写到留言区。


了解了种子用户的特征,知道哪些人可以成为我们的种子用户了,那么,我们如何找到这些种子用户呢?


如何寻找种子用户?

我们经常说,“方法不对,努力白费”,我今天讲的这个方法,不但不让你努力白费,而且,会让你事半功倍。我给到的方法就是:运用“上游思维”找到“流量种子”。


上游思维就是要从潜在种子用户的上游去找,所谓用户上游,就是能够帮助到用户、服务于用户、对这个种子用户有影响力的单位或个人。比如:网红的造型师、种子用户的重要客户等等。


比如:你想让某位直播网红成为你的代理,你可以找到他的御用造型师;你想把美容店老板发展成种子用户,可以从帮助美容院解决痛点的市场管理人员、门店设计师、重要大客户等人员入手。因为上游资源强大的影响力和资源,通过他们找到种子用户比你自己找要容易的多。


对于上游资源,你不能要求他们为你做太多,只需要他们能够给你提供资源就好。当然,前提是你要先弄清楚这些上游资源会有哪些需求,利用你的特长或资源,满足一点他们的需求,这样你才好请求他们帮助你。


找到了种子用户,那么,接下来就是要把种子用户转化为代理了,把种子代理转化为代理,我认为需要四个步骤:建立信任、找到痛点、解决痛点和输出价值。


如何把种子用户转化成代理:


1.建立信任

信任是将种子用户转换为种子代理的前提。首先品牌方要做好信任背书,借助外部力量增强用户的信任感,比如请明星或网红等公众人物代言,或者在公众媒体做广告。公众人物和公众媒体能够给用户带来安全感,有利于与用户之间的信任连接。只有带给用户足够的信任感,才能把种子用户转换成为我们的种子代理。


2.找到痛点

与用户之间建立信任后,还要找到他们的需求痛点和顾虑,比如:产品过季了但是压货还很多、房租贵、用户流失、客流量很少、行业不景气等等,都是实体店的痛点。


3.解决痛点

在找到痛点,明确了种子用户的需求之后,运用你自己的能力和资源,通过调整运营模式、利益分配模式、经营模式等等方式,帮助他们解决这些痛点,增强种子用户对你的信任和信心。


4.输出价值

解决了种子用户的痛点之后,接下来要做的就是把你的价值输出给他,这些价值包括:未来的规划、行业的发展情况,要让种子用户能够认可我们的价值和实力,这样种子用户才有可能转换成为我们的种子代理。


好,我们按照刚才的步骤实操一下:某胶原蛋白口服液品牌是我们的一个合作品牌,我怎样通过这四个步骤,让服装店老板跟着我做这个品牌。


第一步建立信任:我先把这个胶原蛋白口服液品牌在一些大平台上的宣传、广告、产品检测报告等背景资料拿出来,让服装店老板知道,我们的产品不是假冒伪劣,是值得信任的。


第二步,找到服装店老板现有的痛点和顾虑:实体店成本太高,产品季节性分化严重,压货太多等等。


第三步,帮助服装店老板解决他的痛点:例如实体店的成本太高,我们可以提供一部分的补贴,更改利益分配的模式等等。


第四步输出价值,把我们产品的销售情况和未来规划提供给服装店的老板,让他感受到我们的实力,通过这样的四个步骤,服装店老板就有很大的可能成为我们的种子代理。


今天的课程我讲了如何利用种子用户思维达成社交新零售生意的从零到亿。“星星之火,可以燎原”,种子用户就像一粒火种,利用种子用户的影响力和传播力,可以点燃大片市场。


今天的任务是,下课之后就开始启动你的种子用户计划,看看你的周围哪些人可以成为你的种子用户,他们的上游资源在哪里,给自己列一个详细的行动计划。我也非常希望能在留言区看到你的行动计划奥!


好,今天的课就讲到这里,下节课我要讲社交新零售的另一个思维:垂直社群思维。如果你有什么想法和建议,也欢迎你在留言区留言。


今天就到这里,下节课见!

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