京考真题领导让你协调处理接待记者你怎么做？

人际关系：不是确定性假设，往好的地方想，往好的方向引导（阳光思维） 事件处理：就事论事，出现问题要承担相关责任（调查原因，结合原因解决）

首问负责制，末位淘汰制，好差评制度，一次性告知制，容错纠错机制，投诉即办制度

老师真的很有耐心！！说得很好！！

第一，我会主动的联系来我们部门采访的记者，告知他，事件我们正在进一步调查，请他给我们一点时间，并与记者约定好采访的时间和地点，询问记者需要了解的一些事件，并做好相关准备。 第二，我会私下去找小李进行沟通，向她了解当时事件的前因后果，并对小李进行批评教育，让她意识到自己的错误，同时告诉她要知错就改，以后要加强自身能力的培养以及专业知识的学习，并引导小李接受记者的采访。 第三，我会主动向与举报的群众进行联系，向他表达我们单位歉意，并询问他事情是否办理妥当，为群众提供绿色通道，解决问题。 第四，我会将事情的具体情况如实告知记者，并让小李通过采访进行道歉，表明我们的态度。

加强单位内部人员专业知识的培训，建立评价机制等，以便更好的服务群众。 第五，采访结束后我会向记者询问是否在发稿前将稿子发一份给我核对一下，避免出现不必要的误会。 最后，我会将处理结果上报给领导，并总结这次事件的经验和教训，避免此类事件再次发生。

老师是北京人吗？儿化音好明显，感觉面试时最好还是要注意吧。

开始

我说给群众开通绿色窗口，让他办理业务行不