1134.什么是好的商业模式

什么是好的商业模式

来自大树的格局的雪球原创专栏

 主播：小陆

什么是好的商业模式？

所谓商业模式，就是企业是怎么样赚钱的。比如，白酒企业是通过卖白酒赚钱的，快递公司是通过提供快递服务来赚钱，通信公司则是通过收取话费来赚钱的。

商业模式有三要素：客户价值、企业资源和能力、盈利方式。通俗地讲，就是怎样让客户满意，企业要有让客户满意的能力，并且企业还要能赚到钱，三者缺一不可。所以好的商业模式要兼顾客户和企业两者的利益，达到双赢，从而形成持续稳定的盈利，这样的公司才能不断成长。

可以说每个行业都有常规商业模式，但在行业内，企业的具体商业模式也存在着巨大差异，并不是所有的商业模式都值得投资。值得投资的商业模式=好行业+解决客户需求+差异化。好的商业模式越简单越好，从客户角度来说，商业模式越复杂，中间环节更多，客户理解起来就越难，那么让客户们掏钱购买产品或服务，他们就会感到烦躁，最终说不定就不情愿掏钱买企业的产品或服务了。

总的来讲，市场上大多数企业的商业模式都很简单，就是通过提供产品或服务来卖钱，但为什么有的人赚钱，而有的人就亏钱呢？比如餐饮行业的子行业火锅，大都只赚吆喝不赚钱，只有海底捞干得风生水起，还上市了。

因为这家公司在原本简单的商业模式基础之上，还做了自己的创新和改造，为客户提供了更安全、更卫生的餐食，更舒适开心的服务，这就拉开了它和其它火锅企业的差距。也就是说，提供差异化的服务，从而赚取了超额收益。因而好的商业模式就是解决客户需求和痛点，让客户满意，让客户主动掏钱，并且愿意出大价钱，还不觉得吃亏。

此外，我们再看马云的成功秘诀，其中一个就是他拥有好的商业模式。首先，他用支付宝解决了客户和商家之间的信用问题，如果这个环节不打通，电商模式就不会有今天的局面。其次，以马云为首的电商这种商业模式，让购物更加便捷，减少了中间环节，使客户和商家甚至生产企业可以直接对接，让客户有更多更便宜的选择余地，让商家拥有海量的客户。也就是说，同样购物，马云让客户忧虑的事变得轻松，让网络购物变得更加简单了。

而今日头条也同样拥有好的商业模式。在当今这样一个互联网媒体高度发达的时代，要想突围谈何容易。可是今日头条就在简单提供信息的商业模式中，找到了点对点服务的新模式，客户想看什么，他就推什么，也就是为客户提供个性化的信息，这让客户上瘾，欲罢不能。

再比如，以360和WPS为代表的软件公司，他们的商业模式也十分具有代表性。如果这类公司直接卖产品，可能早就死掉了。但他们采取的商业模式就是“免费”，公司免费为客户提供常规的杀毒、办公软件服务，但在免费服务中，强制客户看广告，从而实现盈利。不过，免费概念都用烂了，现在，这类企业开始升级商业模式，开始为客户提供个性化的定制服务。360为企业提供安全运行平台，WPS为用户提供图片转文字、去水印等许多增值服务。

好的商业模式还有一个特征是难以复制。如果你的玩法，隔壁竞争对手很轻松地就可以照搬过去，并且能达到你的效果，那么这种商业模式就能很快流传开来，你就赚不到超额收益。所以，要么像海底捞一样，我告诉你我怎么做的，但你也做不到，学不会；要么像马云一样，我先做了，市场空间没了，其他人只能填补缝隙。

此外，好的商业模式，基本上不能靠砸钱搞定，前几年，中概股分众传媒回归A股，它的核心竞争优势还有网络效应，凭借独特的楼宇广告模式或者说概念，俘获了很多投资者的心。然而很快，百度就砸钱扶持新潮传媒与之对阵，搞得分众传媒灰头土脸。

作者：大树的格局

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