10.高难度的谈话【5】

10.高难度的谈话【5】

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用户评论
  • 听友519782225

    我们做旅游的, 如何事事做到为客户考虑。

    深夜读本书吧 回复 @听友519782225: 站在客户的心智角度来考虑!

  • 7749263515

    深夜读本书吧 回复 @7749263515:

  • 倾月玥

    感觉挺有用的,不过真的是挺高难度的,现实做到这些的确很难,昨天刚和男朋友分手,里面有很多问题,在这里也有说,如果这些避免发生了,可能我们也不会走到这一步。

    深夜读本书吧 回复 @倾月玥: 是呀,还是学习的有点晚了!

  • 大约在这里

    先把对方的情绪控制下来,把责任揽下来,然后再去沟通

    深夜读本书吧 回复 @大约在这里:

  • lushllwang

    如果只有一方情商高会说话,对方感觉不到你的用心,只会让对方不断得寸进尺。古语以牙还牙,有时候比一味用情绪控制有用

    深夜读本书吧 回复 @lushllwang: 你说的对

  • 喜听4402

    帮忙做事,对方不认可,还被对方态度恶劣地责备你,是你的错误对方受了委屈,这个例子很有意思!首先我们要分清楚什么是本份与情份,其次双方关系是否平等,再者是你的价值观!如果你觉得自己是个稳重责任感强不自负的人,你的反应才会是问怎么了?如果对方的地位高于你,会让你逆来顺受,但不管你怎么样回答对方,对方都给你不好的印象了,让你今后尽可能的远离对方,其实如果双方地位是平等的,怎么回答都不重要,因为对方的态度就已经展示了他的为人,

    深夜读本书吧 回复 @喜听4402: 是的呀!

  • 听友221577091

    情商再高 不做实事 没有担当 没有责任 没有道德底线 没有人品 再高 也不过是一个说好好听的魔鬼而已……迟早被天收

    深夜读本书吧 回复 @听友221577091: 这位书友,你懂的好多啊!

  • 婷儿007

    区分哪些是事实哪些是情绪,认知自我哪些是自己情绪的障碍区,真的非常重要,不仅仅在工作交流中非常重要,在日常生活中与孩子们的交流也很重要。

    深夜读本书吧 回复 @婷儿007: 说的对!

  • 听友238539820

    奥利给干了兄弟们

    深夜读本书吧 回复 @听友238539820: 哈哈,当我看到这条评论的时候,我差点笑了!真的

  • 听友278579470

    高分

    深夜读本书吧 回复 @听友278579470: 谢谢啦