第九章：赏罚分明～5.批评与问责，对事不对人
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- 第九章：赏罚分明～6.批评员工，方式要选软着陆8709:00
- 第九章：赏罚分明～5.批评与问责，对事不对人8207:48
- 第九章：赏罚分明～4.兑现奖励不隔夜，及时肯定员工的努力8708:54
- 第九章：赏罚分明～3.奖惩制度要摆在台面上，杜绝暗箱操作7608:12
- 第九章：赏罚分明～2.间接地表扬，给员工建立好口碑5808:58
- 第九章：赏罚分明～1.平等对待就是抹杀杰出员工的贡献10411:13
- 第八章有效激励：～9.公开透明的绩效考核，有一石二鸟的功效6708:54
- 第八章有效激励：～8.靠谱的晋升制度让激励更能笼络人心6808:28
- 第八章 有效激励 第七节：提供良好的福利方可收获人心6909:00
- 第八章 有效激励：～6.让员工更多参与决策，提振其干劲8009:25
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