37 说话交易理论：如何说话才能受欢迎（下）

💚批评别人的话不要说 💚四步骤——表达具体事实，以及自己的感受，坦诚，把责任揽到自己身上，倾听对方的理由，从中挑出不对称的信息兑换，提出方法和建议，表达信任和期待，想让对方做什么，就去鼓励他 💚反对的话不要说，合理化对方的观点，合理肯定对方的感受，合理肯定对方观点的过程，从自己经历和角度出发，提出合理建议，就我自己而言～，给出建议 💚请求的话，双方受益的方式，对方做出的结果，让对方感受到价值，非你不可的说法，说出感谢 💚安慰的话，对方情绪不稳定，不要随便安慰别人，注意不要分享自己的经历和感受，失去了被注意的感受。不要上来就提建议，别人只是需要被关注和安慰，无条件支持和在意对方的感受

有一位男生的正在被你温暖

💚向对方传达，你此刻的情绪是对的，用行动表达 💚拒绝对方的话，理解对方，表达自己的困境，告知对方自己什么情况下可以帮忙，或者可以给出其他渠道，一定要给出拒绝原因，小心翼翼的处理，把影响降到最低，价值高的话也不能随便说，感谢加上表扬，有什么我能帮忙的你一定要告诉我，告诉对方对自己的帮助有多大价值，大脑要非常警惕，一定要意识到自己在做什么 💚你必须是一个有价值的人，才会被认可。 💚有能力给别人提供帮助，有独立的思想

越往后人越少，还是越往后精彩继续顾不让说