星点读书第二十四期 —— 人际隔阂与非言语沟通

      在上一期节目中，我们了解了：通常情况下，我们并不如自己预想的那样，很好地了解自己的伴侣，而认知的准确性会随着个人情绪状态和亲密关系所处的不同阶段而变化。所以，做到及时沟通很重要。今天的节目中，我们将一起探索亲密关系间沟通的秘诀。

       今天我们共读到了《亲密关系》这本书的第五章，首先开篇引入了一个概念，叫“人际隔阂”interpersonal gap, 就是说在沟通过程中，传递者想表达的信息和接受者认为自己获知的内容之间存在差距。比如一个内向的大学男生想对某位女同学表达自己的心意，然后对那个女生作出了邀约，询问“这个周末你有什么安排？”那个男生会自以为自己表白的意图显而易见，但是女生可能没有get到他的点，会因为其他事情拒绝男生，那那个男生就会以为自己这么明显的暗示也被拒绝，所以灰心丧气，而女生可能浑然不知他整个的内心戏。其实类似的情况在现实生活中时有发生，希望我们在共读了这一章后，这样的情形不会出现在大家身上，我们可以做到消除人际隔阂。那么我们先从沟通的第一环，“非语言沟通”开始学起吧。

       除了口头的言语沟通，非语言的行为其实在无声中传递了大量的信息，这也是它的一大功能，providing information，提供信息。也就是说，在听话者读取非言语信息的过程中，说话者也传达了他们的情绪状态。比如我们可以观察人们的面部表情，从中读取他们的情绪状态，是开心还是悲伤，是乐于沟通还是拒绝状态。而科学数据显示，女性在非言语沟通上的表现要好于男性，女性天生就比男性能更快速并且准确的判断他人的情感。研究发现，在非言语沟通的所有情况下，比如注视的行为和身体接触等方面，女性与男性的交往行为都会映射出地位低的人与上司的交往行为。两性交往过程中，女性常常表现出不如男性自信，也没有强硬的沟通风格。当然，随着时代的进步，两性关系的逐步平衡，女性的话语权和自信程度也在逐步提升。

       虽然“非言语沟通”对于大多数人来说可能难以驾轻就熟，但是语言沟通的技巧却是可以习得的。沟通的第一步，就是彼此的自然表露self-disclosure，如果两个人之间不共同拥有一些私人的、秘密的信息和对话，他们的关系就称不上亲密。沟通范围的扩充主要体现在两个方面：沟通的广度，也就是讨论话题的多样性。还有一个就是沟通的深度，能够触及精神层面以及自我内心想法的维度。

下期节目我们将继续共读亲密关系中的言语沟通，如何让彼此的自然表露起到递进亲密关系的作用？节目的最后，依然为大家送上一首好听的音乐. 今天的星点读书就到这里，我是星点，下期，我们再会哦～