【沟通】把“我也没办法”换成“我来想办法”
——安抚情绪的说话技巧(马薇薇)
营造“事情正在被解决”的感觉,是安抚情绪的重要原则。所以,即使事情真的与你无关,也不要用“我也没办法”这样的说法,而要把它变成意思差不多,但却更有安抚效果的“我来想办法”。
心理学上讲,不确定的等待有时相当于无限的等待,所以才有等待提示哦
以后老板交代工作 也许我可以换个思路 我在想办法完成工作 而不是 这个工作我没办法完成
安抚对方情绪。核心:展现积极应对的态度。方式:1,有方案时,具体化到步骤 2,无方案时,重点放在我能做为你做什么这种思路上。
薇薇姐今天这期和周老师昨天那期开头都选用了你的名字里的钢琴插曲😊。两期节目都好棒哈哈哈~
薇薇好赞,爱你么么哒
薇薇说的不错
已被“那也没办法了”这句话困扰许久,当需要安抚的时候被这种话搪塞回去,真的无言以对,我也知道是这样,但别说这么直,此刻我需要的是安慰,不是无能为力的不做为
薇薇舌力度有待加强。可以多练练、伸舌、顶舌、弹舌。
这期实用性高
这期内容听完感觉有点收获,不过其他很多期听完感觉都挺一般。如果每期的内容听完,可以让人兴奋到拍案叫绝,那就厉害了!真心的希望马老师可以借鉴好口才主播王光宗老师讲的口才内容,给粉丝分享更多的套路,更多的干货!
淡泊宁静淡然 回复 @听友42861993: 特别牛比的课,或许你的认知有问题