窗口服务仪容仪表规范

职业化、专业化、形象化。
一、女士着装要求：
套装：着统一服装，衣服无破损，无明显褶皱，穿戴整齐。
衬衫：着长袖/短袖衬衫，衬衫下摆束入裤腰或裙腰内，袖口扣好。
工号牌：端正地佩戴在左胸正上方。
鞋子：着船式中跟皮鞋，光亮无尘，不得着露趾鞋或休闲鞋。
丝袜：夏季着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的丝袜，丝袜颜色应与肤色相近，忌光脚穿鞋。
配饰：除眼镜和手表以外，不佩戴其他饰品。
二、男士着装要求：
套装：着统一服装，衣服无破损，无明显褶皱，穿戴整齐。
衬衫：着长袖/短袖衬衫，衬衫下摆束入裤腰内，袖口扣好。
领带：领带长度以在皮带扣上下缘之间为宜。
领带夹：夹在衬衫的第三粒和第四粒扣子之间为宜。
工号牌：端正地佩戴在左胸正上方。
鞋子：着深色系皮鞋，光亮无尘，不得着露趾鞋或休闲鞋。
袜子：着深色棉袜，鞋子与袜子同色系，长度为坐下不露皮肤为宜。
配饰：除眼镜和手表以外，不佩戴其他饰品。
三、女士仪容仪表规范：
发式：勤洗头发，无头屑，长发束起并盘于脑后，与耳齐平，无刘海，短发拢在耳后，不得有多余的碎发，不得披发上岗，不染怪异的颜色。
面容：面部保持清洁，眼角无分泌物，保持鼻孔清洁；工作时化淡妆，口红颜色选用豆沙色，妆容淡雅，清醒自然为宜。
口腔：口腔清洁，无异味，牙齿无食物残渣。
耳部：耳部清洁无污垢。
手部：保持手部清洁，勤洗手，勤剪指甲，不染彩色指甲。
体味：勤换衣物，保持身体无异味，不得使用香味过浓或怪异的香水。
四、男士仪容仪表规范：
发式：短发，要求前不覆额头，侧不掩耳，后不触领，头发干净整齐，忌头发蓬乱，发型发色怪异。
面容：忌留胡须，面部保持清洁，眼角无分泌物，保持鼻孔清洁，鼻毛不外露。
口腔：口腔清洁，无异味，牙齿无食物残渣。
耳部：耳部清洁无污垢。
手部：保持手部清洁，勤洗手，勤剪指甲，不留长指甲。
体味：勤换衣物，保持身体无异味，不得使用香味过浓或怪异的香水。