谈话是每个人一生的功课。曾经有科学家做过统计,人这一辈子和别人说过的话,是一个天文数字,以至于最后科学家用一个词给了一个科学的结论:数不清。这还不包括自言自语的部分。
在与人交往的过程中,常常因为没有掌握打动人心的说话技巧,致使相处的氛围异常尴尬。其实,积极地配合,保持对方谈话的兴趣,才能使沟通顺利愉快地进行下去。
站在TA的角度思考,让交谈更加舒畅。
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