【沟通】向外行解释专业问题
——巧用术语的学问(马薇薇)
每个人都有自己的专业,无论你是工程师、程序员、医生、学者,还是销售员或者业务代表,“把专业解释给外行听”,都是必要技能。把专业术语用得巧妙,既能增强权威感,又能让外行听明白。
已经隔了23期没有讲「谈判」系列的了,是没有了吗?
米未MeWe 回复 @刘星余_1120: 有的~只是这个是随机的,不是平均分配的
自己领域的专家,想要向外行讲述术语: 医生引入: 1,大白话交流,总结问题 2,做出术语的总结 3,再用大白话进行解释 公关公司的业务员甲方: 1,您公司是, 2,研究过对方公司的KPI 3,客户导向模型 让甲方觉得更靠谱
自己领域的专家,想要向外行讲述术语: 医生引入: 1,大白话交流 2,做出术语的总结 3,再用大白话进行解释 公关公司的业务员甲方: 1,您公司是, 2,研究过对方公司的KPI 3,客户导向模型 让甲方觉得更靠谱
术语是过度或总结,要让对方听懂
白话扯家常,聊特征(建立信任,打消疑惑)----讲术语(过渡到专业领域)----提出建议(专业意见) 大白话交流,术语进行总结。增加信任度,提升自己形象。用受众的角度解释。 白话,术语,白话+术语
大白话交流,术语进行总结。增加信任度,提升自己形象。用受众的角度解释。
白话,术语,白话+术语
受用啦
😘😘😘
白话扯家常,聊特征(建立信任,打消疑惑)----讲术语(过渡到专业领域)----提出建议(专业意见)
听友75656007 回复 @听友53818824: