经管 |《重新定义团队》：谷歌前首席人才官揭秘谷歌人才管理法则
谷歌前首席人才官揭秘谷歌人才管理法则，如何用合理的管理让员工释放更多潜能？
精华笔记
谷歌的人才管理方法不是只有谷歌才能用。拉斯洛认为，不管你是管理一个小团队，还是领导一个大企业，谷歌成功的秘诀都可以复制。
第一，谷歌如何招聘顶尖人才？
1．顶尖人才很难招的原因：
a) 培训不能让普通的人才变顶尖；
b) 顶尖人才在现有的工作岗位上享受着成功，不愿意跳槽。
2．寻找顶尖人才的方法：
a) 建立人才库；
b) 长期跟踪顶尖人才的情况。
3．筛选面试方法：
a) 成立招聘委员会，取消部门经理的招聘决定权；
b) 标准化的面试流程，包含能力测试、责任心和协作能力测试、是否接受谷歌的文化。
第二，谷歌如何让顶尖人才发挥作用?
1．给顶尖人才充分的自由度：
a) 20%时间制，支持员工做自己认为可行的项目；
b) OKR绩效管理方法：
l CEO定下总的目标后，给基层员工一定的自由度，设置自己的目标；
l OKR目标是透明的，基层员工可以看到CEO的个人OKR；
l OKR鼓励疯狂的目标；
l 限制疯狂目标的措施，包括70%原则和奖励失败者。
2．保证考评的公正性：
a) 而不公正的考评则会大大降低员工的积极性；
b) 绩效不是由直属经理一个人说了算，谷歌加入了校准流程；
c) 避免主观因素的干扰。
3．助力末端员工：
a) 谷歌相信，自己的招聘流程是严格的，加入谷歌的员工都是顶尖的人才。因此谷歌在做出解雇决定前，会先帮助员工走出困境。
b) 为末端员工提供培训或换岗。
第三，谷歌如何留住顶尖人才？
1．培养让员工满意的经理：
a) 设置评价经理的标准，标准由员工决定；
b) 给经理打分，也是由员工决定；
c) 做针对性的培训，改善经理的满意度；
2．差异化的薪酬制度：
a) 大多数公司执行严格的薪酬制度，为工资设定上限。为工资设定上限有一个很大的缺陷，会造成人才的流失；
b) 谷歌实行差异化的薪酬体系避免人才流失；
c) 实施差异化薪酬制度所需具备的三种能力：
l 能区分哪些价值是员工创造的，哪些价值是由环境因素造成的；
l 考评的公正性；
l 充分理解薪酬政策的经理。
作者：[美]拉斯洛•博克
解读：图南
解读者简介：武汉大学MBA，长期从事企业管理咨询。
播音：Sofa
策划编辑：李雪清
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- 涂玉芳
一、谷歌（下称G）如何招聘顶尖人才（下称T）？
建立人才库；长期跟踪T情况；成立招聘委员会，取消部门经理招聘决定权；标准化的面试流程（能力测试、责任心和协作能力测试、是否接受G文化）
二、G如何让T发挥作用?
给T充分的自由度：20%时间制，支持员工做自己认为可行的项目；OKR绩效管理方法（CEO定下总目标，基层员工设置自己目标；目标透明，基层员工可看到CEO的个人OKR；鼓励疯狂目标；70%原则和奖励失败者）
保证考评的公正性：校准绩效；避免主观因素的干扰
助力末端员工：解雇前，先帮员工走出困境；为末端员工提供培训或换岗
三、G如何留住T？
培养让员工满意的经理；差异化的薪酬制度 - 生如夏花_i97
顶尖人才很难招因为培训不能让普通人才变顶尖，顶尖人才不愿意跳槽。 让顶尖人才发挥作用，要给他们充分的自由度，保证考评的公正性，以及助力末端员工。 留住顶尖人才，选择让员工满意的经理，差异化薪酬制度。
- 东北爹自留地
招聘中的STAR模型就是对已有经验看能力素质，看与期望岗位的适应性。所以可以看到更真实的而不是修饰过的内容。
- tienir
谷歌相信，自己的招聘流程是严格的，加入谷歌的员工都是顶尖的人才。因此谷歌在做出解雇决定前，会先帮助员工走出困境。
- 轩宇ws飞扬
一个人可以走得很快，一群人可以走得很远。尤其竞争激烈的当下，个人单打独斗很辛苦并且效率低下，团队的力量成几何倍上涨，要建立好的团队，就要用人不疑，给予充分的信任和时间，给予自由灵活发挥，考核绩效要做到公平有合理的章法流程，帮助末端员工成长，工薪合理，给予团队成员培训成长体制，帮助团队每个人成长。
- CQYD
作者将谷歌的发展史融入有关管理理论、心理学、行为经济学的探讨，非常智慧、适用、幽默。⑴坚持标准招人。采取员工推荐、到常青藤大学寻找、建立人才库进行跟踪等方式，以10年招收一个人恒心毅力，组织招聘委员会，利益相关者回避制度，等等措施，招收一流人才。谷歌每年聘用录取率是哈佛、耶鲁和普林斯顿等大学的1/25。⑵放开手脚用人。为了激发员工最大潜能、解放员工，谷歌给员工充分授权、赋能。积极创造高自由、高效能工作场所，针对数字时代特点，尊重规律，多措并举，释放人才潜力。⑶优化环境留人。注重提供工作之外的学习机会，给团队足够的自主权，增强信任度，上上下下围绕建立充满凝聚力、高效、成功的工作环境而不断努力。
- 徽风皖韵5
谷歌这套方案不适用我国，中美文化差异性，美国佬追求自由为上，我们国人绝大部分追求高工资，只要钱到位，什么都好说，给的少自由也不管卵用
- 辰渊子辉
人力资源部强大
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真爱粉来袭，请问主播我这样算不算是真爱粉，收听了那么久
喜马讲书 回复 @兆惠_: 感谢Dawson谦一的支持~！