应急应变-家长会上受到家长抱怨怎么办？

针对教资面试中的《结构化》模块打造，通过35篇真题的细致示范讲解，带你充分了解结构化中自我认知、人际沟通、应急应变、计划组织、综合分析五大模块的试讲重点。音频时长3-5分钟，但质量更高，早起、睡前、等车……随时随地都能听，不断积累和练习，才能做到在考场上自如发挥，最终顺利通过教师资格证面试。

大家好，欢迎来到17学堂出品的教师资格证面试《结构化》精讲课程，我是今天的讲师。今天会进入第三模块《应急应变》相关内容的学习，今天的题目是：如果在开家长会时，小明的家长当众说你教学不够好，隔壁班的老师教学比你好很多，你会怎么做？这道题属于应急应变模块，我们依然从点题-析题-总结三个维度进行作答。下面老师给大家进行一下答题示范：

父母和教师一样，都是学生学习生活中不可或缺的教育者。作为教师，应当把学生的父母看做自己最强有力的同盟军和合作者。不能轻易断送彼此之间互信的合作关系。因此，我会有以下做法。

首先我会感谢小明家长提出的意见并和大家沟通交流，仔细倾听家长的想法。如果是因为平时家校沟通交流不够而对我存在一定的误解和看法，我会本着尊重、互信的原则，主动耐心地与家长们进行沟通，努力得到学生家长的认可。

其次，如果小明家长的质疑是因为我在工作中存在问题，那我会向大家道歉并且保证这样的事情不会再发生，更加认真、负责地对待我的工作。

最后，家长会后我会进行反思，及时向有经验的教师请教、学习，总结经验教训，多参加学习培训活动，阅读相关教育书籍。在以后的教学活动中密切与家长合作，做到及时解决问题，互通有无，从而形成教育合力。

总之，我会不断提高自身能力，从多方面、多维度，扎实自身素质，争做学生信任、家长满意的教师。

好，以上就是我们今天要讲解的题目，17出品必属精品，我们明天再见。