Day2丨慧眼识圈：你的圈子是否在拖你的后腿？

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人生逆袭快，要靠圈子带。同学你好，我是黄河清。

要构建起优质的圈子，你首先必须要明白优质的圈子有什么共性，以及你要懂得什么样的原则才能让优质的圈子接受你。今天我要和你分享的就是优质圈子的第一个原则：供需关系。通俗地说，就是八个字：互惠互利、圈子长存。

要明白这个原则，我们就得先从我之前的一个同事说起。我之前的同事是个比我大几岁的姐姐，我们叫她芳姐。芳姐在我刚到公司的时候就认识了她，她为人热情又幽默，对我们新进来的人也很好，所以我和她比较亲近。没多久，我就了解到，芳姐和公司年龄差不多的几个女同事包括女领导有一个麻将圈子。她们每到周末就会聚在一起打麻将，一方面是兴趣爱好，一方面是有领导参加，这也是一种亲近领导的方式。所以，她们打麻将就成了一个圈子。

按说大家都是喜欢打麻将的，又可以和领导社交，交朋友，这应该是件大好事啊，说实话一开始我们都挺羡慕她的。但是，有一次我和芳姐聊到这个话题，她却说她在麻将圈子中并不怎么开心。我问她为什么，她说：我们一起打麻将本来是个愉悦的事情，但是只要和领导一打，大家都玩儿不好了。每次和领导打麻将，我们这些当下属的总是畏手畏脚，领导打麻将只赢得起，输不起。每次打只要她赢钱了就要马上结清，她要是输了就会赖着，说下一把自己赢了就可以抵账。结果领导是玩儿开心了，稳赚不赔，芳姐和几个朋友却玩得一肚子火。之前芳姐想着的是领导赢钱了，心情好了，对她的印象好，下次升职可能会优先考虑，也就能想得通了。但是，真正有机会升值的时候，领导却一点都不会考虑麻将桌上的交情。到头来，钱输了，人也输了，竹篮打水一场空。

听完芳姐的叙述，我想聪明的你肯定发现，这是一个典型的供需不平衡的圈子，在这个圈子中，大部分人总是在供给资源，满足了一小部分人的需求，本质上就是一个不公平的圈子。这个麻将圈被分成了两个阵营，一个阵营是以芳姐为代表的下属群体，她们一直在不停的供给自己的时间、金钱等资源，但是自己在金钱、职位上的需求却没有得到任何的满足；另外一个阵营是以女领导为代表的上司群体，她们一直在不停的满足自己对金钱、虚荣心的需求，但是除了供给了自己的时间，基本上没有消耗什么资源。并且，在这个圈子里，在上司群体看来，自己赢钱是靠本事，而不是下属让着自己；之前赖账只是暂时不给，自己不放在心上，时间一长了就忘记了。所以，上司群体并不觉得对下属群体有什么亏欠，自然不会在升职加薪的时候考虑麻将桌上的交情。

于是，我给芳姐提了一些建议，帮助她优化自己的麻将圈子，怎么优化呢？核心原则就是我今天要说的供需平衡的原则，而供需平衡的关键因素就在于影响领导，怎么让领导也供应资源，并且这些资源能够让芳姐的需求也能被满足。以芳姐为代表的下属群体的核心需求是什么？有两个，一个是领导输钱了能够正常结清，一个是通过陪领导打麻将的方式，和领导建立更加亲密的私人关系，对自己更加重视和照顾。

基于此，我给了她两条具体的建议，针对不同的需求采取不同的策略。首先，如果你的需求是和领导建立更加亲密的私人关系。建议和领导打麻将之前约定好，谁赢钱了谁请吃饭。这样不管谁赢钱了，下属群体都获得了一次和领导亲近的机会，饭桌上可是打听消息、拉近关系的最好的场合。同时在打麻将的过程中，你可以有意无意的提出一些工作上的事情，以请教的口吻让领导给一些工作上的指导，比如，你可以问汇报一下领导最近安排的工作的进度，让领导提提要求。帮助你了解平时你了解不到的对你的不满意的地方，也可以进一步摸清领导的脾气，帮助你做事更加符合领导的要求；再比如，你展现更多方面的能力，让领导知道你还有胜任其他工作的才干，下次有相关工作领导肯定会想到你。这样自然你和领导的关系也就越来越亲近了；

其次，如果你并不想图领导多重视你，只想着赢钱了领导不赖帐。那也有一些小技巧，打麻将可以采取记账制，每一笔输赢都不马上结清，而是记录下来，最后结束的时候算清楚。每次不用马上结清，领导肯定不会抗拒记录下来，最后账本上清清楚楚，麻将都结束了，肯定领导也就不会赖账了。而如果这种情况下领导还赖账，大家都记的清清楚楚，下次领导也不好意思再喊你们一起玩儿了。

芳姐采用了我的建议，果然，那些只想着打牌赢钱的同事和领导之前的钱都能够顺利的结清，没了赖账和呆账；那些想和领导亲近的同事，不光和领导一起打牌，还一起吃饭、钓鱼、打球，逐步成为了领导信任、亲近的下属。不同层次的需求都到了满足。麻将圈子实现了供需的平衡。

通过芳姐的故事，你是不是发现当芳姐待在关系不平等、收益和付出失衡的麻将圈的时候，包括芳姐在内的大部分人都很不高兴，都不愿意继续在这样的圈子中付出。当芳姐采取了一些办法，让圈子供需平衡的时候，圈子中的人都在供给自己的资源，同时又都可以满足自己的各方面需求的时候，简而言之就是每个人付出都有回报，那么大家都很高兴，都乐于继续在这样的圈子中投入时间、精力和资源。

从朴素的理解上，你和朋友交往，他一天都找你帮忙，但是你找他帮一点忙他都推脱、不愿意，你们的关系肯定不会维系很长时间，圈子中的交往也是如此。但是这样的理解不足以让你能够优化自己的圈子，要想让自己的圈子达到平衡，就要深入理解优质圈子背后的科学理论，以便你能更好地举一反三，解决各种具体实际的人际交往问题。而这个理论也就是之前在导论课里我跟你提到，今天我想深度和你分享的社会交换理论。

首先我们要知道社会交换理论，这个理论的基本观点认为：人与人之间的互动基本上是一种交换过程，这种交换包括情感、回报、资源、公正性等等，也就是每个人都付出也都获得回报。也只有既有付出又有回报的关系才能稳定地持续下去。

在社会交换理论中有一个非常重要，但真正理解的人不多的概念叫：信用账户。所谓信用账户理论，你可以这样理解，我们每个人其实都是一家银行，和你有交集的人在你的银行中都开了户，他们在你的银行中都有自己的信用额度，这个信用额度代表别人可以在你这里获得什么，或者说你愿意为他付出多少。有的人信用额度高，比如你的发小，那你可能愿意为他两肋插刀，赴汤蹈火；有的人信用额度低，比如你十几年没联系过、以前也没什么交集的远方亲戚，那你可能就连请他吃顿饭都不愿意，这就是不同账户信用额度的差别。

那么每个人的信用额度究竟是怎么变化的，我又要如何利用这些变化呢？要明白这些，我们就要懂得信用额度的五个特点，这五个特点分别是：非即时性，累加性，坏账系统，认可性和衰退性。

第一个特点，非即时性。就是说不是别人在你这里存了就马上要兑现，你在别人的账户中存下了也不一定要马上获取回报。朋友之间送红包随份子就是一个很好的例子，今天我女儿结婚，你给了1000，下次你儿子结婚，我肯定也会给1000左右的红包。但是不是你给了我马上就返给你，这就是信用账户的非即时性。针对这个特点，你需要特别注意一点，当你不尊重非即时性的原则的时候，对信用额度的积累其实并没有好处。比如当别人送了你一件东西，你立刻拿出一件价格差不多的东西送回去，这就是典型不遵守非即时性特点的行为。因为这样一来别人会把你和街边卖东西的商人等同起来，一手交钱一手交货固然没问题，但永远这么操作的人是会没有朋友的。

还记得上节课里我说过的我那个永远第一时间想怎么回礼的邻居的时候卖的小关子吗？现在你明白了吧。

第二个特点，累加性。累加性简单来说就是频繁交易可以使信用额度逐步提升。也就是说，在保持总体平衡的情况下，来往的越密切，存取的发生越多，互相之间的信用额度都会升高。比如，你出差在外，突然听说父母病了，周围又没啥亲戚，你想请你的高中同学帮忙照看一下老人，一般关系的同学可能就直接以上班忙为由拒绝你了。但是，如果你平时和同学走动比较频繁，今天同学爸爸过生日，你去祝贺下；明天你家孩子满月，同学来看望；后天同学车坏了，你借了他车。你们反复这样走动，互相的信用额度就会非常高，这个时候，你让你同学帮忙照看一下老人，同学很大可能会很爽快的答应，即便是他自己抽不开身，都会让他妻子或者朋友却帮你照看。这就是频繁的交易累加了你们彼此的信用额度，这也就是为什么成功人士们会一再强调，有麻烦一定要多去麻烦别人，而别人有麻烦力所能及也多帮一下的原因。

第三个特点，坏账系统。那你是不是只要一味地频繁增加互动就可以了吗？你要怎么知道对方和你的信用额度是在增加还是减少呢？这就需要我们了解信用额度的第四个特性：坏账系统。什么叫坏账系统呢？就是当你和朋友对象的交易出现问题的时候，你就会被列入坏账名单，你的朋友也会对你发出相应的警告。如果几次警告都被你忽视，那你就甚至面临可能账户被对方关闭，也就是对方不再和你有来往的可能。举个简单的例子你就明白，假设你有个朋友，游戏打得特别好。于是你就总拉他带着你打游戏，打完游戏以后你会请他吃一顿饭表示感谢。你觉得这是很好地提升彼此信用额度的方法，可是真的吗？你可能会发现你这个朋友对你玩游戏的邀请响应越来越慢，玩得也越来越漫不经心，当你玩得不好的时候他还越来越暴躁，以至于后来他干脆都不跟你玩了。这就是坏账系统在起作用，当然，对某些人你肯定不想触发坏账系统，而对另一些人你又特别想利用这个坏账系统然后他别再缠着你。这就需要很多的实用小技巧了，别着急，我会在之后的课程里更详细地结合具体案例分享给你。

第四个特点，认可性。这个特点简单来说就是当你和对方进行交易的时候，你的付出要得到对方的认可，并且对方的付出也得到你的认可，你们的交易才真正生效。举个例子，你给一个千万富翁送了100块钱，在你看来你是存储了100块的价值，但是在他看来可能一块钱的价值都不够。这种在他眼中的低价值的帮助会被他的信用系统忽略掉。而要打动他就可以用一些你拥有而他在乎的东西，比如：你们是很好的朋友，在乎你们之间的情感，你很用心的给他写了一封很感人的信，或者干脆，你能当着面犀利地指出他的错误。这些能被他认可的行为才能算作你们彼此之间的交易，才能帮助信用账户的提升。那我们究竟要怎么能以最低的成本完成最让对方认可的交易呢？这就涉及到下节课要讲的稀缺性的问题，先别着急，我们下节课细说。

第五个特点：衰退性。顾名思义，衰退性的意思就是不交易互相之间的信用额度会逐步减低，你和同学以前关系很好，但是长期没有来往，互相之间的信用额度就会逐渐降低。有句俗语：远亲不如近邻。就是这个道理，为什么远亲不如近邻呢？因为邻居经常走动，今天借瓶醋，明天帮忙调一下电视机，走动多了有什么要帮忙自然欣然答应。反倒是远亲，长期不走动，反而不容易帮忙。所以我们也就一定要惊醒，曾经的好朋友未必就会一辈子都是好朋友，彼此之间要不停地有互动才行。

好，五个特点讲完，我们今天的课程也就快结束了，我来帮你总结一下。我们今天先通过芳姐麻将圈子前后变化的对比知道了，好圈子一定是大家都付出，大家都有回报的平衡的圈子。而这背后的原因就是我们的社会交换理论。社会交换理论告诉我们，人和人之间的每次互动都可以视为交易，而基于彼此心中信用账户额度的不同，我们会选择接受或拒绝某个人的交易，或者提升、降低某次交易的额度。为了更好地利用信用账户这个系统亲近你想亲近的人，远离你想远离的人，我和你分享了信用系统的五个特性，也就是：非即时性，累加性，坏账系统，认可性和衰退性。不知道你记住了吗？

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