05、【邹文静】客户不买账的真相是什么？

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「降低客户购买的风险」

▲“我不想承担任何风险”

成交客户的过程中，会遇到各种不同的拒绝方式。通常情况下，我们认为客户没有向我们购买是因为客户没有钱。其实并不然。

我跟“世界行销之神”杰·亚伯拉罕学到了一个非常重要的策略。他说客户之所以没有购买，不是因为他没钱，而是因为他害怕损失。如果你可以将客户的风险逆转为零，就可以大大提高成交成功率。

▲让客户有安全感，客户才会掏钱

我回去之后就开始跟那些有意向来上课，但是没有交钱的客户承诺:“如果你带着100人团队来上课，到学习的第二天中午你认为课程没有效，所有的路费、学费，我都退给你，另外再赔你1000块钱的损失金。如果没有效，相当于你到这个地方来旅游一次，还给你们每人1000块钱。如果一不小心有效了，就可以像改变我邹文静的命运一样，改变你以及你团队伙伴的命运。请问，这是不是你想要的?”

因为学会了“逆转风险”这样一个策略，那一个星期的收入突破了116720元。

所以，不要觉得客户没有钱，其实他想要的只是一个承诺，一份信任，或者说一份担保。你让你的客户有安全感了，他就会买你的账。