卫哲（嘉御基金创始合伙人）：所谓的中台、前台和后台究竟有何区别？

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本期原文  

Q1:中台和前后台究竟有何区别？

卫哲：中台做的事情能够间接体现到客户，后台则不能。
即有平台也有体量的公司才能做中台化，体量不大的公司不需要着急中台化，没到别急着做，否则就是增加成本，不要外面做流行什么就学什么。

1、 检验中台成功的标志是什么？前台人员少、试錯成本低、新产品上得快、推广效果大。

2、 中台怎么做？技术产品化、流程透明化、激励前台化。

Q2:创业成长期提升组织效率要注意什么?

卫哲：第一，一个CEO通常关心两件事：商业设计和组织设计。

商业设计是外科、外功；组织设计是内科、内功，好的武林大师一定是内外兼修。外科会死人，内科也会死人。得了内科病不医会死人，找错了内科医生也会死人，只不过死得比较慢；外科死人轰轰烈烈，影响力较大。
第二，创始人不要轻易下放招聘权。

很多老板在公司人数达到一两百人后，认为招聘是人力资源的事，于是不再亲自招聘，每天很忙。为什么忙？因为你招人招错了，只得降级使用，CEO变成了销售总监，销售总监变成了销售经理，如此恶性循环。

第三，组织效率提升依靠两件事：首先是企业文化驱动。因为信任，所以简单；因为简单，所以高效。当员工与员工、员工与客户有相同或相近的价值观时，对内对外都更容易产生信任感。很多公司在最困难的3-6个月，仍有几十号、几百号员工愿意追随，靠的就是企业文化。

其次是技术驱动。技术驱动依靠4个在线：员工在线、产品在线、客户在线、管理在线。组织效率提升的关键是拥抱新技术。当然不是要求大家追求最新的技术，让每个员工用好口袋里的手机，效率就能得到大幅提升。

好了，今天黑马问答就到这里，欢迎扫码提问，下一个被大咖点名的人就是你。