06别自以为什么都知道，把客户当成笨蛋

        一个优秀的销售人员，必须站在客户方面想问题，了解客户的心里，把握客户的心里，才会把话说道客户的心坎里，让客户心甘情愿的掏钱买你的东西，即使他现在不需要，也会为了自己的面子而掏钱买，这就是高手，你能把梳子卖给和尚秃子这就叫本事。本书讲的就是销售中的心理学，知道客户的心里，知己知彼才能百战百胜！