【热点解读】马云卸任,他给中国商业留下了什么?【上】
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【热点解读】马云卸任,他给中国商业留下了什么?【上】

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马云卸任,这8个字值4500亿美金(中)


本期原文 


听众朋友您好,2019年9月10日,马云正式卸去了阿里巴巴董事局主席的职位,从阿里巴巴退休,重新回到一个老师的身份。


今天这一期的内容,我们便用三期的时间,来深度地谈谈马云,他20年的创业历程,他如何建立阿里独特的企业文化,如何为阿里吸引来各式各样的人才,以及他和阿里为中国、中国商业带来了哪些影响和改变。

1999,有一个叫马云的人说:“总有一天…”
 
20年前,阿里巴巴刚刚诞生,马云对着十几个员工说,总有一天,我们阿里美女如云,良将如潮。
 
“总有一天”是憧憬,也是决心。
 
创办阿里之前,马云在北京推广中国黄页,黄昏的街头,他有点落魄又不失大气地说:“总有一天,我们会成功,即便我们不成功,其他人也会成功,希望中国早日成功。”
 
1999年的阿里巴巴,籍籍无名,也很少有人知道马云,公司很难招到人。马云就在《钱江晚报》上打招聘广告说,阿里巴巴是高科技跨国企业。


一名研究生看到广告后,兴致勃勃地穿越一片田野,推开湖畔花园马云家的门,一看,这不就是个网吧吗?他转身就走,留下一句“我不太适合在小公司工作”。


现在已经是阿里巴巴联合创始人的谢世煌告诉他,年青人,你失去了一个成为比尔·盖茨的机会。十八罗汉之一,现在是阿里巴巴首席人才官的蒋芳当时则感慨地说:“我们好好干吧,把阿里干出名气,大学生就爱来了。”

有一句话,在阿里,20年来从没有变过:相信“相信”。

 
就在湖畔花园的民房,马云相信,总有一天,阿里巴巴将良将如潮;谢世煌相信,年青人可以成为比尔·盖茨;蒋芳们相信,员工一起努力,可以把公司做好。
 
18年后,在杭州黄龙体育场,马云面对在场的员工说,今天,我们已经有两万两千名美女,超过三万名良将了。
 
而2019年最新公布的数据显示,阿里巴巴目前已经有在职员工超过十万人。
 
2019年9月10日,马云卸任阿里巴巴集团董事局主席,接任者是逍遥子张勇。
 
这不是一件大新闻,因为,一年前的今天,马云就通过邮件发了全员内部信。此前,他发内部信的开头几乎无一例外:各位阿里人。


而这封信的开头是:各位阿里巴巴的客户、阿里人、阿里巴巴的股东们——显然,这是一封份量很重的内部信,且秉承着阿里巴巴“客户第一,员工第二,股东第三” 的价值观。

 
提前一年官宣,这是底气。毕竟,阿里巴巴作为一个经济体,拥有十万多名员工、市值位列全球前十,牵一发动全身。
 
马云说,这是他深思熟虑、认真准备了10年的计划。“10年前,我就问自己,如何保证马云离开公司,阿里巴巴依然健康发展?


只有建立一套制度,形成一套独特的文化,培养和锻炼出一大批人才的接班人体系,才能解开企业传承发展的难题。”
 
请注意这三组词汇:制度,文化,接班人体系。
 
10年前的2009年,是阿里成立十周年,恰逢全球经济危机。这一年,马云发了四封重要的内部信。
 
1月,他发内部信说,尽管经济危机,阿里还是会拿出巨额预算培训员工。阿里员工培训制度可追溯到2000年互联网危机。那时,周转资金只能维持5个月,阿里却决定拿出100万,从2001年4月开始进行员工培训。


彭蕾说:“当时,这是一笔巨资。”培训班后来有了一个高瞻远瞩的名字:“百年大计”。

“百年大计”为期一个月,全脱产,工资800元,包吃包住。课程设计为两部分,价值观培训占60%,马云和关明生主讲公司愿景、使命和价值观;销售业务占40%,李琪等人主讲,另外,彭蕾给大家讲阿里历史。

从“百年大计”开始,阿里逐渐建立起一套完善的人才培训制度,直到今天大家熟知的“百年阿里”“百年湖畔”以及针对P级和M级不同的专业培训,还延伸到对生态伙伴以及新商业文明的培训,比如淘宝大学、湖畔大学、云谷学校等。


阿里巴巴七周年时,马云发内部信回顾7年历史,他说,2001年最重要的决定是:今后,每一个加入阿里巴巴的人,都要接受百年阿里、百年大计、百年诚信等入职培训,“我们克隆属于阿里人的独特DNA”。


2009年2月,马云的内部信是一张人事任命。20年来,马云内部信中人事任命占了很大比例,每一次人事任命几乎都伴随着组织架构的调整,这种习惯演变成一种文化,一直延续到今天的逍遥子内部信。


外界看来,阿里人事任命、组织架构变化之快,之大,之猛,似乎难以承受,但是,在阿里内部,员工习以为常,正如阿里价值观强调的“拥抱变化”。


2009年二月春来早,马云在这封内部信中宣布蔡崇信兼任集团财务总裁;彭蕾兼任集团人才资源总裁;曾鸣兼任集团董事局办公室主任;陆兆禧晋升为集团执行副总裁兼任淘宝网总裁;邵晓锋晋升为集团资深副总裁兼任支付宝总裁。


一连串的兼任,这在今天的阿里已经不多见。可见,10年前的阿里巴巴,人才尚未达到“良将如潮”的地步,但是这些人名,即便在当时,也没有人感到陌生,他们每个人独特的成长史,被外界津津乐道。


这一年的8月,又是一轮人事任命,张宇担任口碑网总经理,王帅担任中国雅虎总经理,同时负责集团市场、公关、会展、“淘宝天下”等业务。马云直接说,拥抱变化是阿里优良传统,唯一不变的就是变化。


仅仅一个月后,2009年9月,马云又发出当年最重要的一封“内部信”——他在阿里巴巴十周年大会上宣布,十八罗汉一起辞去“创始人 ”身份。


“我们18个人不希望背着荣誉去奋斗,我们今晚将是睡得最香的一晚,过去一切归零,明天开始,18人重新应聘入职。”

十八罗汉的一小步,阿里巴巴的一大步——自此,阿里进入合伙人时代。


这一个企业改革的决心和力量。三天后,彭蕾在阿里内网公开了所有创始人的辞职信。


有小二这样评论:为博大的胸怀,长远的眼光,坦荡的态度而鼓掌;还有一个评论:创始人永远只有18人,是荣誉,是传承,是象征;合伙人则可以成为一种机制,一种体系,一种力量。


回望2009年马云的四封全员内部信,至少可以梳理出三个点,供各家企业和管理者们参考:


1)电影《天下无贼》里说的对,21世纪最贵的是什么?是人才。


马云多次说,阿里巴巴最宝贵的财富是员工,他告诉HR,人也要做年度预算,一年结束的时候,必须要看员工成长了多少,这才是阿里的利润,而且是核心利润。


2)人才要培训。


对于员工,不管是本土成长,还是外来加盟,要对所有员工进行系统培训,阿里培训体系纷繁复杂,核心却始终没有改变,就是文化和价值观。


对于人才培训,阿里的看法也与众不同:培训,不是把员工培训成一样思维的人,而是培养成一样理想的人,“让一群有情有义的人做一件有情有义的事”。


3)打法是打出来的,战略是战出来的。


对于人才的锻炼,阿里强势推动组织架构调整,逍遥子担任CEO后,调整步伐越来越快,从每年双11之后一次大调,到现在的随时调整,说明如今的阿里确实是良将如潮,最高指挥官的指挥也越来越游刃有余、运筹帷幄、未雨绸缪。

当然,在马云眼里,阿里的良将如潮现在仍然只是一个开始。



27条评论

  • 18557090gmy

    他留下的商业环境和商业生态,更应该说说吧!业内人更有发言权。不是能把企业做大就是优秀的人,有德的人
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    2019-10-19 12:04

    明Ming_js 回复 @明Ming_js: 了 了

  • 听友203536075

    呵呵 留给真相吧
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    2020-05-15 08:02
  • 1857235zjwd

    马云模式,成功了就是传说,失败了就是传销。因为,除去东西外,模式和传销没区别
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    2021-03-07 22:05

    听友30920523 回复 @1857235zjwd: 可悲的你

  • 望麟语

    正和岛的文章还是很有深度的
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    2022-05-10 14:18
  • 小良讀書

    剩下的传奇
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    2022-01-02 20:41
  • 明Ming_js

    回复
    2021-02-08 10:25