如何搞定面试官？

破解职场难题，助推职业发展！

你好，欢迎进入“完美面试11讲”。

我们今天学习的内容是本次课程的第9讲“如何搞定面试官？”

9、如何搞定面试官？

在上一节课程里，我们对面试官进行了比较系统的分析，那么，如何才能搞定面试官呢？换句话说，应聘者如何能够在一次面试中，成功争取面试官的青睐呢？

总结起来，应该在以下7个方面做出努力。

（1）顺其自然就是最好的选择

所谓顺其自然，就是不要把面试官看的太重，在面试中真实地表现自我，力争把自我最好的一面展示出来。

如何做到在面试中顺其自然地展现自我？总结起来就是6个字：那就是“真实，真诚、客观”。在面试时，积极展示自己真实的一面，既不虚张声势，也不过分谦虚。回答问题、沟通交流时体现出自己真诚上进、谦虚有礼的一面；既不需要刻意迎合面试官，也不能太过高调张扬，通过积极、真诚、真实的客观展现，还原一个真实、本色、进取的自己。

（2）坚决杜绝禁忌行为出现

    上述10条面试官禁忌行为在面试过程中绝对不能发生。除此之外，凡是违背社会功德、社会普遍价值准则的行为，以及与应聘行业规则、岗位要求相违背的行为，都需要引起应聘者的警惕。

（3）保持乐观与自信

首先，不要给自己压力。参加面试的人往往都担心自己表现不好，担心别人都很优秀，自己会被淘汰掉。其实大可不必这样。 

我自己作为应聘者参加过很多次面试，也做过无数次的面试评委和面试官，我的真实感觉是：能够进入到面试环节，其实每个应聘者都有自己的核心竞争力，能力相差不会有太大悬殊。这个时候，应聘者要做的事情就是保持信心，力争把自己最好的一面通过面试展示出来。至于其他的事情，就交给面试官去考虑好了。

其次，回答问题要具体流畅。在回答问题前，要在内心打一个腹稿，要把回答的要点思考清楚并进行快速总结，按照清晰的逻辑顺序进行陈述，确保既清晰，又流畅。

一个结结巴巴、缺少逻辑性的回答是不会取得面试官的认同的。

再次，要注意延伸接触。如果在面试过程中，面试官提到应聘者熟悉的业务领域，或者涉及到双方有交集的人或事，应聘者要抓住机会，进行简短延伸，扩大双方认同范围。

但这种延伸接触一定要把握一个度，不能把战线拉的太长。通常是三言两语，既回应了面试官，找到了共同点；又不至于跑题，影响到其他面试官的看法。

最后，要学会确立主体、主动意识。面试时，应聘者一般处于被动地位，围绕着面试官的问题做被动应对。但应聘者要学会在回答中掌握主动权，通过树立信心、主动回答、积极互动等措施，合理拉高面试时的气场，彰显自己的感染力和亲和力，从而赢得面试官的认可和肯定。

（4）传导正能量

面试官喜欢和推崇的，肯定是正能量满满的人，正能量不但能推动自己进步成长，还能影响到周边的人。正能量充足的人在职场里最受欢迎，也是面试官在面试中苦苦寻找的人。

传导正能量，一是要明确自己积极向上的观点，比如在讨论加班问题时，不是立即反对加班，而是在肯定加班必要性的基础上，找到减少加班、提高效率的办法；二是一定要学会不抱怨，涉及到以前单位、周边同学同事，不是简单抱怨，而是肯定优点，取其所长。

面试时一定要记住，一个看不到别人优点、经常抱怨的人，任何公司都是不会张开双臂欢迎你的。

（5）恰如其分地彰显能力

面试时，应聘者适当地彰显自己的综合能力，尤其是彰显面试时涉及内容之外的能力是非常需要的。几年前，我在组织一次办公室文秘岗位的面试时就遇到过这样的问题。当时几个候选人实力均衡，我们几个面试官在候选人之间难以取舍。在这个时候，其中一个候选人给我们发来了一封邮件，附上了他近几年来创作的漫画作品，当时就让大家眼前一亮。大家凭借经验就知道，一个具备绘画技能的人，当然会增加竞聘文秘岗位优势。

结果估计大家已经猜到了，我们优先录用了这个会画漫画的候选人。

那么在面试时，究竟怎么做，才能恰如其分地彰显自己实力呢？

一个因素是“时间切入”。比如在面试过程中或结束时，面试官会问：“你还有其他补充吗？”或者“除了这些岗位技能，你还有其他方面的爱好和兴趣吗”？这个时候，都是应聘者展示自己的其他能力的最佳机会，应聘者一定要把握机会，简明扼要、条理清楚地介绍自己其他方面的优势。在解说时，附带一些材料展示给面试官也是一种很好地选择。

另一个因素是关于“度”的把控。在展示实力和特长时，一定要注意把握分寸，不能把自己说成面面俱到，样样精通的专家，每个人都有缺陷，面试官也有一双可以洞察秋毫的眼睛。展示实力要靠依据来说话，比如通过一些证书、作品来证明，效果就会更好。

（6）无懈可击的面试礼仪

一是要注意基本礼仪的运用。礼仪是一个人最好也是最有效的形象展示。面试时，一定要在各个细节注重自己的礼仪。懂得职场礼仪的应聘者往往会给自己的面试增添光彩，获得面试官的认可和肯定。不懂礼仪、不注重礼仪的应聘者反而会招致面试官的反感和淘汰。

二是要处理好“走”和“坐”的艺术。面试官在面试中非常注重应聘者的细节表现，通过细节对应聘者进行评断和验证。在诸多的细节中，“走”和“坐”是面试官比较关注的重点。简单地说，“走”要有走的样子，“坐”要有坐的姿势，比如不能将背靠在面试椅背上，不能趴在桌子上，而是要身体略微前倾，聚神挺胸，不要来回晃动、翘腿等。

三是要“说”到点上。面试的时间一般都非常短暂，能否在有限的时间内聚焦主题，将个人讲解效果发挥到最大，也是一门技术，关于能否“说”到点上，关键是要做到“4要2不要”：

A、要讲普通话，不要夹带英语（特殊需要除外）。这点在留学回国学生或具有外资企业工作经历的应聘者中比较常见。有的时候，汉英夹杂不但不会给自己带来加分，反而会给面试官带来不好印象，影响对自己的评价。

B、要先思而后说。回答任何问题，都要先把问题理解清楚，并快速理清思路，打好腹稿之后进行回答。如果不经思考就直接回答，经常会在回答问题的过程中会出现断片、卡壳、或断断续续的现象。所以应聘者要锻炼自己的快速反应、快速思考的能力，确保自己在面临突发问题时能够全面应对。

C、要逻辑性强，吐字清晰。无论是自我介绍、回答问题，还是总结陈述，面试时，第一要务就是保证自己在发言时要逻辑性强、条理清晰，同时要保持吐字清晰，音量适中。一句话，就是要确保自己讲的清楚，确保别人听的明白。

D、要用敬语。在面试时，一定要充分运用尊称，比如回答面试官问题是一定要用“老师或您”，而不是简单粗暴的“你”来打招呼；回答完问题或面试结束时，一定要表达“谢谢”，这些都是最基本的要求。

E、不要寒暄太多，赞美别人不要过分。面试时也许会遇到这样的问题，比如某个面试官恰好是应聘者的校友、老乡，或者在社会上认识同一个专家等，无形中会拉近两人的距离。但应聘者一定要有清醒的认识，遇到这种情况，不要自己挑起讨论这些与面试无关的问题，即使是面试官谈起，应聘者也要保持足够清醒，做到简单而又不失热情地回应就好，随后马上把注意力回归到面试应对上来。要知道讨论太多，会给别的面试官带来偏见，毕竟面试官往往是一个团队，而不是一个人。

同时，不要刻意地去赞美面试官。面试官都是专家或权威，这个不容置疑，过度赞美的结果往往是事与愿违。

F、不要打断对方说话。打断面试官说话是极不礼貌的行为，即使面试官对应聘者的评价或对应聘者回答问题的解析是片面的，也要让面试官把话说完，然后予以礼貌解释即可。贸然打断说话会给面试官造成两种感觉：一是应聘者不懂礼仪，缺乏对别人的尊重；二是在个性或情绪上不是足够的成熟老练。

（7）积极和面试官沟通

一是及时回应问题。对于面试官提出的问题，应聘者要及时进行明确的回应，不能回避。面试官提出的问题，一般都具有很强的针对性，及时明确地回答问题，是应聘者必须要应对的事情。同时，及时回复和呼应面试官，也是对面试官尊重的体现。

二是适度拉近距离。在面试的过程中，应聘者要时刻关注面试官的各种细微动作，在某个点上适度地应对，争取面试官的同理心，拉近和面试官的心里距离是必要的。比如面试官谈到对某个学校或某个人比较熟悉，如果和应聘者有交集，应聘者可以及时回复“我跟她有过接触，她对我的帮助很大”等，借以和面试官在心理上找到共同点。

但要注意的是，这种方法只是适度而为，而不能片面苛求。以免适得其反。

好！在今天的课程里，我们围绕“如何搞定面试官”这个专题，从7个方面进行了解析。大家课后可以结合自身的实际情况，进行对比总结，不断完善和提升自己。

我们下次课程见。