03 行动管理：改变对方心理预期，让别人配合你

一、“说服别人”背后的心理学知识：管理心理预期

“个体心理学”创始人阿德勒认为：我们对结果的预期，决定了我们的行为。

例如喜欢拖延的同事，因为潜意识里知道拖延的后果，所以才磨磨蹭蹭，拖到最后一天。所以，想要说服改变Ta，就要从改变Ta对结果的预期入手。

即：管理心理预期→改变行为

二、成为有说服的人的4个关键步骤

从对方出发：找到Ta的痛点，精准地改变对方的心理预期

·要明确让Ta知道，Ta现在的表现不同，在结果上会有什么差别

·要保证结果上的这个差别，是Ta真正在乎的

明确执行人

·要明确让Ta知道，有人会执行结果，Ta赖不掉

足够坚定

·要坚定地执行结果

·且设置的结果，不能和你的目的相矛盾

改变参数

·不按套路出牌。让事情不在原来的脉络下发展