【基础阶梯】90%在表达上面吃亏就是因为没有感同身受！练好表达先学会感同身受

每次学习十分钟，每天进步一点点，成为即兴表达高手，创造更美好的未来。你好，我是卿老师，欢迎来到实战派·每天10分钟即兴表达课程，今天这节课为你安排的是基本功训练：感同身受

大家都知道：在即兴表达中，我们往往是在直接表达对于某些事物的观点、态度和情感，为了更好的达成我们的表达目的，就必须让听众感同身受。但很多朋友也都曾有过这样的体验：自己很激动，听众却不为所动；自己情绪饱满，热情洋溢，听众却觉得是虚情假意；甚至自己的意思还会被别人误解。问题出在哪里呢？

我觉得：一般说来，问题产生的可能来自于两方面：第一方面是表达时没有情感或者情感释放和传递不充分和不准确；另一方面是固定的语调模式并不适合于当下的语言环境和听众。

人们都常说：说者不动情，听者难动心。情感是人际关系的核心纽带，真挚的情感往往是语言表达的加速剂，只有表达者的情绪到位了，听众才会更容易被打动。很多人都特别在意表达内容逻辑的严谨，却容易忽略表达情感的自然流露。比如你的闺蜜失恋了，你滔滔不绝地教育和开导半天，还不如深情而简单地看看对方，然后借一个温暖的怀抱给对方。其实都是关心对方，但是对方的感受却截然不同。在真挚的情感面前，一切的语言都是苍白和无力的。

每个人都会有自己的思维习惯和表达习惯，久而久之就很容易形成固定的语调模式，而不同的语调会带给听众不同的感受，甚至每个人的理解也是不一样的，为了听众理解和你想表达的意思一致，你就必须让语调跟随你情绪的变化而变化，随时根据内容的变化而作不同的处理，体现出强弱轻重的差异。

为了杜绝这些问题和现象，让听众更容易理解和接受我们的表达内容和情感，我们就需要运用“同步”的策略，让听众和我们“感同身受”。有四种表达策略，大家可以采用并注意在训练中加以不断的强化。

第一：换位思考

作为表达者，在我们语言的酝酿和呈现阶段，都要充分地理解对方的立场、考虑对方的感受，言语思维和表达态度都尽可能为对方着想，使自己的每句话在对方听来都合情合理，入耳入心，易于接受。有一句俗话说得好，最大的利人才是真正的利己。

第二：地位平等

作为表达者，在我们的心里一定要和听众完全的平等，并且在表达中尽可能体现出来。比如，你的听众是普通的工厂一线工人，你学历再高，哪怕是博士后，你在表达时也应该采用对方习惯的语言表达方式，少说那些专业术语，多讲通俗易懂的内容，尽可能在自己的处境、经历、感受中找相似的，尽可能与对方靠拢，甚至走下高高的讲台会舞台，走到他们中间去，尽可能接触他们，平视他们，多问问对方，多拉拉家常，多听听他们的心声，一定要让听众觉得大家是平等的，要弱化你在他们面前的优越感。只有这样，才更容易走进听众的心里去。

第三：谦恭有礼

在表达中，尽早树立“以听众为中心”的表达思维。就像做运营、做销售的需要有用户思维一样，优秀的即兴表达者也应该如此。要让听众感受到被尊重、被认同，你就需要多赞美、多认同、多关心、让听众最大化的受益，特别是表达欲望特别强的朋友，注意淡化自己的“主角光环”，让你和听众都成为表达和沟通的主人。

第四：调整语言结构

这是指在口语表达时，我们要尽量采用听众习惯的话语方式，讲对方喜欢听的话，也就是不管对方持怎样的观点和态度，都不要直接否定对方；讲话中多用褒义词，少用贬义词；多用一些寓意美好的词汇，多用表达希望、祝福等美好愿景的词汇。比如对方说了一些并不恰当的话或者观点有谬误的时候，我们不要直接驳斥对方：“你说错了”，而这样说也许更好：“你的观点很别致，对这个事情，我也有一些想法····，你也可以参考一下。”

除了可以通过熟练运用这些方式让我们的表达更容易让听众“感同身受”之外，我们平时的练习还应该注意语调的准确性，同样的一句话，如果是不同的语调也会表达出不一样的意思。

比如“你有这个包”这样一句话，不同的语调或者借助不同的叹词 可以表达好几种不同的意思：可以表示惊讶（表示我是真的没有预料到）；可以表示怀疑（你怎么可能有？）；可以表示轻蔑（这个包你也有，太差劲了吧）；表示高兴（太好了，你也有这个包）；表示惋惜（唉！你有这个包）

接下来，给大家一组练习材料，请你们尝试训练一下：

第一组、单字练习，请分别用“喜、怒、哀、惧”四种情绪说出下面的字，要注意使声调和语气与你希望表达的情感和意思完全吻合，做到心声合一。

啊、哦、咦、谁、你、我、他

第二组、词语和词组练习，尝试表达不一样的意思，注意尽量准确、尽可能多一些。

不好、你行、讨厌、快滚、不是你、我爱你、你去过只有不断的练习，不断的体会，才能准确把握表达时的细腻情感和区别，让我们的表达更加的精准。

提升即兴表达能力，学习方法、技巧固然重要，更重要的是练习和实操，只有持续不断的刻苦练习，才能让你语言表达的内功扎实，并逐渐养成良好的语言表达习惯，也只有这样才能切实提升即兴表达能力。

我是卿老师，愿成为你提升沟通表达能力征程中最好的同路人，让我们每天进步一点点，成就更优秀的自己。

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