21【可视化创新】用创新之圆突破思维定式

每个人都会画图解决问题。你好，我是费奥娜，欢迎来到我的《视觉思维课》。

我们上一个模块学习了视觉会议，这个模块将用2节课的时间学习可视化创新，这一讲将介绍一个创新公式，学习如何用创新之圆突破思维定式。

突破思维定式

什么是思维定式呢？思维定式也叫惯性思维，是指固定的思维方式，是人们习惯用已经证明有效的方法来解决新问题的习惯，比如经验主义就是典型的思维定式。

下面的几个场景，你可能有过经历：

·     工作中，我上次的某某项目，就是怎样做的，用的什么方法，效果很好，blahblah，这次的项目这么做肯定也没问题。

·     生活中，很多人认为男生应该是怎样的，女生应该是怎样的，或者理科生是什么样子的，文科生是什么样子的，等等，有很多刻板印象。

这种思维定式的例子有很多。思维定式在一定程度上会减轻大脑的思考负担，容易让大脑产生惰性，养成片面的、机械式的，甚至是下意识的解题习惯。一旦形成下意识思维动作，会进入我们大脑的潜意识，再进行创造性的视觉思维训练会增加不必要的障碍。

假设你的公司决定要上新一款产品，老板让你负责，营销理论和工作经验都告诉你，要先做市场调研，研究消费者、市场环境、竞品等等，但是这么做一定是正确的吗？我们先看一个营销案例。

1985年4月，可口可乐公司董事长宣布，可口可乐公司将要放弃已经具有99年历史的传统可乐配方，推出新口味可口可乐。但是，三个月后，可口可乐公司最终不得不恢复旧可乐，停止新可乐的生产。这就是历史上著名的“可口可乐的口味变革”。

可口可乐为了应对百事可乐的市场挑战，推出了新口味，进行了一次口味调研，调研结果表明：约计60％的人认为新配方比传统配方口味更好。但是，新可乐上市后仅一个月，就遭到了全国范围的新可乐抵制运动。

可口可乐公司在做决策的时候就犯了思维定式的毛病，推出新口味的主要依据就是调研结果，依据调研数据做决策，从而导致错误的产品战略，在竞争中贻误战机。这里不是说市场调研不对或不好，而是在解决问题的时候不能仅依靠习惯做法或主流做法就做出判断。

要想创新，首先就要突破思维定式。我们先讲一个卖水理论的故事。

19世纪中期，美国加州开始了历史上著名的淘金热。一个17岁的少年也加入到这些淘金者队伍，却一无所获。正当想放弃的时候，他发现山谷里气候干燥、水源奇缺，数以万计的淘金人喝水要到很远的地方去取水，非常不便，于是他放弃淘金，开始卖水。当这波淘金热结束时，许多淘金人空手而回，卖水少年却积累了6700万美金的财富。这是一个真实的故事，这个少年就是后来的美国富豪亚默尔。

不淘金却卖水，这是一个典型的突破思维定式的案例。通过创新思考，发现新的商机，从而积累财富。

创新之圆 = 模式突破 + 模式优化

创新一定要突破思维定式，突破的方法有很多，比如逆向思维、发散思维等。归根结底，创新要突破的是模式。

什么意思呢？创新要突破思维模式、商业模式、工作模式、沟通模式、消费模式、出行模式等等，这种模式突破是“大创新”，从根本上改变原有的事物属性。还有一种是“小创新”，也就是模式优化，在原有事物基础上增加一些新功能、新的细节或体验等。如果说模式突破是从A到B的变化，模式优化则是从1.0到2.0的变化，两种模式对于创新同等重要。

从视觉化角度来理解，用最简单的基础图形元素之一——圆形，代表创新再恰当不过。圆形是万物变化的本质图形，就好比创新的持续性与连续性。中国文化里最著名的一个圆形是“太极之圆”。太极的阴阳组合代表了事物的相互对立的两种属性，相生相克，互相依存。而创新之圆的两部分——模式突破与模式优化则是相互迭代的关系。事物由A到B实现模式突破，之后在此基础上进行模式优化，从1.0到2.0到3.0，不断地迭代下去，直到被新的事物C所取代，新事物C依然会经历模式的迭代优化，像一个一个的生命周期一样持续地无限循环下去。

1、模式突破类创新

突破创新最能吸引眼球，也是媒体争相报道的对象。这类创新完全打破原有的格局与市场，往往会改变一个行业或领域，改变我们的生活，甚至改变世界。

·     滴滴、摩拜，这类共享经济下的创新事物，改变了我们的出行方式，让出行有了更多选择与体验；

·     支付宝改变了我们的支付方式，淘宝改变了我们的购物习惯；

·     QQ、微信、智能手机改变了我们的沟通习惯，我们每天的生活已经离不开手机；

·     国美开创了专业连锁的家电销售模式，突破了传统百货的业态；后来者京东作为互联网电商的代表，则打破了国美、苏宁为代表的家电3C线下零售模式。

2、模式优化类创新

优化类创新虽然不如突破类创新更具眼球效果和故事性，但却同样重要，甚至更重要。突破创新，开创一种新的模式，就好比打江山，找到了一片蓝海，但并非就此可以高枕无忧；优化创新则像是守江山，新的模式意味着无数个有待验证的未知，需要不断试错、不断迭代优化，否则很容易被竞争者、模仿者、市场后来者所取代。

·     京东早期只有3C家电类产品，随着迭代优化，逐步变成一个全品类互联网电商平台；

·     微信的定位变化从陌生人社交到熟人社交再到关系链社交，产品在7年时间里历经55个版本的迭代，围绕着“连接人与世界”把产品越做越精；

·     苹果的Siri，以及多家互联网公司——比如谷歌、百度等推出的语音助手，都是在原有产品基础上做优化创新。当然，未来产品如果同质化到一定程度，会出现新事物C来打破竞争。

这些都是模式优化类创新，在已有产品的基础上不断迭代新版本、新功能，不断地带给消费者和用户新体验、新刺激，锁住用户粘性，并吸引新用户。

本课小结 

我们这节课讲了利用创新之圆来突破思维定式。那什么是创新？如何创新呢？你只需要记住一个图形公式就够了：创新之圆  = 模式突破 + 模式优化。模式突破是从A到B的变化，模式优化则是从1.0到2.0的变化，两种模式对于创新同样重要。

课后思考题 

请分析一下你所在公司的现状，并根据创新之圆提出你的创新想法，不管是采用突破式创新还是优化式创新，都欢迎你留言和大家讨论分享。

如果你觉得这堂课有所收获，也欢迎你转发给你的朋友和同事，一起学习视觉思维，用画图高效地解决问题。