这样处理冲突，让关系更进一步！
【本节目由喜马拉雅×个人发展精英会联合制作】个人发展精英会是一个成熟的发展成长社群。这里会集众多优秀的职业精英、职场专家、资深互联网产品大咖、公司高管、企业家、资深职业生涯规划师及心理咨询专家。我们提供免费的职场发展答疑和各行业最接地气的实战经验分享。陪你成长，不断精进。
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用户评论
- 1862638fjot
其实我建议描述问题后直接给解决方法，不是理论知识
- 1589286lbvd
我是个美容师，我一直跟的一个客人有一天我在忙，另外的美容师给她服务，正好那天她就刷卡了，我感觉她刷卡也有我的功劳(我们是拿业绩和提点的），但是那个美容师有意见，那我该怎么做才好，是放弃业绩和提点还是要争取
一一然然然 回复 @1589286lbvd: 放弃，如果她有消费意向，你要紧跟客户，沟通，关心短信跟上，预约服务，那个美容师肯定有意见，因为是她成交的客户，有的人给她做一年服务也不会成交，是她促进消费的，肯定是她自己的业绩，你要学会了解你每一个顾客，也不要不好意思成交，要抱有给她带来美丽的心理出发，希望能帮到你。
- 石家庄人士
你的每一期都听了，很受用
- zjqueenlool
明确目标，寻求共赢，放下情绪，陈述事实，坚持原则，尊重差异
- 1888023miyz
1.明确沟通目的 2.换位思考 3.陈述事实
- 86867930
这个琪琪真的是被领导惯坏了
- 糖果美美哒
老师讲的非常好，很受用
- 1305390eemp
明确目标，寻求共赢，放下情绪，陈述事实，坚持原则，尊重差异
- 1527980vzek
这样对自私的同事一点用都没有 她不会找共同点 她的目标就是使自己最舒服 你让她 她不会让你 颠倒黑白 三寸不烂之舌的同事了解一下
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说的真好
你不许叫千玺老公 回复 @孙琴_营销策划:
