全力以赴保畅通 热心救助显真情

迎着朝霞，伴着暮霭，无论是严寒酷暑，还是风霜雨雪，在长白山公路管理处下辖的公路上，总能看到路政巡逻车奔驰的身影。

阖家欢乐时，路政执法人员却是假日无休，24小时不间断在公路上来回巡查；路边、桥边等隐蔽位置存在违法建筑物、堆积物，要上前制止并拆除；路面有垃圾、石块、沙土，要第一时间动手清除；遇到游客车辆出现故障，要帮忙摆放警示标志、联系拖车；在交通事故案发现场，除了认真勘验路产损失，还经常热心救助伤员……

路政队伍的作风建设“永远在路上”！长白山公路管理处路政队伍始终坚持“作风建设无小事”，并把这句话落实到工作中，融入到行动里，认真践行公路行业职工道德规范，找准执法与服务的结合点，把机械的执法转变为人性化的服务，做到文明执法、亲情服务，用真情在人民群众中架起了理解的桥梁！

热心相助 情暖民众

“是长白山公路管理处路政执法人员吗？丹阿线K928+600处发生一起交通事故，路产受到损坏，请你们马上过来一下！”2017年10月27日，路政队员和往常一样，驾驶巡逻车在公路上巡查时，突然接到了报警电话！

放下电话，路政执法人员立刻加速赶往现场，到了丹阿线K928+600处，刚刚停好车，执法队员就跳下车跑向坐在路边的私家车车主，“你怎么样，伤到什么地方没有？觉不觉得头晕？”10月末的天气很寒冷，望着鼻尖上冒着薄汗的路政执法队员，司机只觉得心里暖暖的，缓了口气，忙说：“我没事儿，没事儿！”看到车主没有受伤，路政执法人员松了一口气，又忙去查看路产受损情况——银灰色的小轿车撞到了诱导标志（线型）上，多亏诱导标志（线型）挡了一下，车辆没有翻到边沟里。

诱导标志（线型）是用于对驾驶者引导或警告前方公路平面线形的变化，使其根据线形适当改变行车方向，促使安全运行的交通标志。诱导标志（线型）如若歪斜、损坏、模糊，极有可能让快速行驶的车辆驾驶人员产生错误的判断，从而导致交通事故的发生。

路政执法人员对损坏的线型诱导标志进行了拍照取证，设置了临时性的安全保护措施，最大限度消除交通安全隐患。依程序告知司机：“根据《路政管理规定》第五章，公路赔偿和补偿第三十一条，公民、法人或者其他组织造成路产损坏的，应向公路管理机构缴纳路产损坏赔(补)偿费。”司机对此表示理解。路政执法人员也现场下达了公路赔（补）偿通知书，明确了赔（补）偿金额，并告知对方收费标准文件即《吉林省普通公路路产赔（补）偿、占用费标准》。

在司机的感谢声中，路政执法人员安排好相关事宜后，随即离开现场，又开始了新一轮的巡路！

文明执法热情服务

对于长白山公路管理处路政科而言，依法处理损害路产案件，热心相助案件当事人，只是日常工作中再普通不过的事情。但见微知著，一件寻常事却足以展现路政执法队伍的风采，彰显路政人“有难必帮”，积极为出行群众排忧解难，用真诚和贴心的服务温暖他人的工作理念！

不知道多少次了，在巡路的过程中，有车辆因故障停在路边，手机没有信号，女司机和孩子不知如何是好，是路政执法人员上前帮忙设置警示标志，联系拖车维修；看见前川大桥上随意停车兴奋拍照的游客，是路政执法人员轻声提醒大家人身安全，规劝游客返车前行；雷雨交加的深夜，断树倒在了路上，是路政执法人员拿着工具、顶着大雨，一干就是两个小时；发生公路路产案件，正常工作程序完毕，是路政执法人员为饥肠辘辘的当事人送去热豆浆和面包……

公路路政执法管理是面向社会的一个窗口，路政执法人员的一言一行代表着公路执法人员的形象。“文明执法、热情服务”是长白山公路管理处路政工作一贯坚持的理念，长白山公路管理处坚持率先垂范作用，通过创新工作举措，大力倡导亲情执法、文明执法的理念，从修身爱己、宽厚爱人、敬业爱岗，引导路政执法人员开展亲情执法、文明执法行动；强化路政执法人员的在职学习和继续教育，提高路政管理人员综合素质和执法水平；主动征询社会各界对公路路政队伍在文明执法、为民服务等方面的意见建议；积极开展安全生产专项整治活动。

长白山公路管理处先后开展“安全生产大检查”、“安全生产月”、“平安公路”、“安全生产专项整治”等专项活动；出动人员200余人次，清理折断树木300余棵，保障管养公路安全畅通；通过制作安全宣传横幅，发布安全宣传标语在电子显示屏上滚动播放，发放安全知识宣传手册等宣传方式，营造了良好的安全生产氛围……

执法讲“法”也用“情”！这就是有血有肉、坚持原则又心怀暖意的长白山公路管理处路政执法队伍，在一次又一次主动为民众排忧解难的过程中，赢得了群众赞誉，在点点滴滴的暖心救助中，树立了阳光路政良好形象！