10 网上买保险，真的靠谱吗？

不少朋友在购买产品时，还会有一些具体的疑问，这节课详细聊一聊。

一、      网上买保险，靠谱吗？

不管网上还是线下，都只是不同的保险销售渠道，重点关注渠道是否正规。

1.买前检查：查询是否是正规的销售渠道

在中国经营一家保险销售机构，是需要经过监管审批的。

Tips . 如何查询

第一步：打开保监会官网，找到【办事服务】板块；

第二步：找到【专业中介机构查询】入口，输入机构名称或机构编码进行查询。

2.买后核查：如何验证保单信息

投保成功后会收到保单号和电子保单。通过对应的保险公司官网，或拨打官方客服电话进行“保单验真”。

电子保单与纸质保单具有同等效力，你可以放心。

三、      小保险公司的产品，可靠吗？

购买保险后的服务和理赔体验，与保险公司的规模大小没有直接挂钩的关系。

1 . 为什么保险公司会拒赔？

除了关心保险公司的服务好坏之外，我们更需要关注的是保险产品本身。

2. 如何评判保险公司的服务质量？

①直接体验

登录保险公司的官网、拨打客服电话咨询、查看微信号消息等等。

②  官方评估

1）综合服务评级

统计有8项数据的综合评级，包含了我们从购买保险的咨询，到后续理赔的效率等多个方面。

（数据根据2017年第三季度对79家保险公司的评估）

 

2）投诉数量

每个季度，保监会都会统计保险公司的投诉数量，并给各家保险公司进行排名。

（数据选自保监会2017年前三季度投诉数据）

Tips . 如何查询

第一步：进入保监会官网，找到【工作动态】栏目

第二步：查找到【公告栏】和【通报栏】，可以分别查看到这两项指标的公告。

3 . 保险公司，会不会破产？

①保险公司的成立门槛很高，至少需要2亿注册资金。

②保监会对保险公司的偿付能力有非常严格和细致的监管。

Tips . 如何查询

第一步：打开相应的保险公司官网，找到【公开信息披露】；

第二步：找到【偿付能力信息】，从中查询偿付能力数据和评级结果。

③即便保险公司真的有破产风险，还有保险法和保险保障基金来保证我们的保单安全。

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