对话嘉宾
王水雄(中国人民大学社会与人口学院社会学系系主任)
王乃乾(北京青年人才服务中心负责人)
仝志斌(互联网专栏作者)
张 曦(半月谈记者)
王 阳(半月谈记者)
人情关系,是中国社会绕不开的话题。《红楼梦》中有副对联:世事洞明皆学问,人情练达即文章。擅于经营“人脉”往往更吃香的事实,从古至今人们心照不宣。
数千年的文化积淀决定了文化形态。古代,在以权力为基础、用关系维系的社会中,“关系”成为“礼”的一部分,牢牢附着在国人的意识中。而在快速发展的现代社会,规则制度生根发芽,关系的框架不再固若金汤。对规则制度的渴望、对人情社会的留恋,逐渐形成两股思潮,拍打着敏感的社会神经。
张曦:
生财,这儿指的是一切获取利益的可能性,这种利益可能是金钱,也可能是社会地位,抑或是内心的安定感。今天我们探讨的是,在当下职场或社会中获取利益,关系和规则哪个更重要?
年轻人购房置业需要排队过户,老父亲绞尽脑汁找到交易中心某位领导,一下就拿到房本了,这是关系带来的便利;家里下水道堵了,一通投诉电话打出去,物业人员赶忙维修,态度好得不得了,生怕二次投诉会扣光绩效……这是规则带来的实惠。
抛砖引玉地说,我更认同现代社会里规则会带来长久的财富。
仝志斌:
其实人类文明一直在不断完善规则。短期看,也许野蛮生长的关系论可以抢得先机,但长期来看,还是要靠规则。中央不是也强调,不让老实人吃亏,这就是不让守规则的人吃亏嘛!
王水雄:
依我的经验看,如果“财”指的是经济收益,或者让自己感官舒适的利益的话,恐怕目前的中国社会,关系(包括关系资本和“走后门、找熟人”之类的日常生活意义上的关系)仍有不可忽视的作用。
王乃乾:
是的,我个人也倾向关系能生财。规则是共通的,关系是加分项。关系本身也是一种资本,能降低交易成本,提高效率和成功率。
我想到一个挺有意思的例子:有家农信社面向农户发放小额信贷,考虑到农民是相对弱势群体,开始把信贷利率定得比较低,农户反而贷不到钱,后来农信社又把利率调高了一些。
首先,对银行而言,农户并非优质客户,单纯从盈利角度出发,银行是不愿借钱给农户的;第二,低利率的信贷政策出台后,一些关系户拿走了贷款,农户还是拿不到钱;第三,在市场上,农民群体效率不算高,能够拿到好东西的几率较小。
但这绝不是说,没有关系的人就应该拿不到利益,应该说效率低的人拿不到利益可能性大。对于出现这种情况,需要政府进行相应调节。
我自己做生意,也是一边骂着该死的关系,一边不得不去找关系办事。
需要强调的是,关系必须是健康的,运用关系的前提还是规则,若没有了规则,就是粗暴生财,一不牢靠,二无法持续。
规则从古至今都有,是竞争土壤,是基础,至于土壤上的收成,比拼的是效率、技术、成本和能力,而健康的关系,也是一种效率;规则是边界,触犯规则的就要受到惩罚,但是关系的效率体现一直存在。
王水雄:
规则也分好坏潜显。有相对稳定的规则,有不断变动的规则。当人们觉得决策者能够随时变动规则,甚至还能“秋后算账”的时候,就会觉得关系(包括走后门、靠熟人之类的关系)更靠谱。
王阳:
对,反正规则是人制定的,我为什么不直接去找那个人!
我听一个老板说过这样的话:“在这个物质过剩、货币贬值的时代,好的关系是硬通货。”可以理解为,规则是基础,关系是微调。即便在21世纪,最受追捧的成功学还是告诉你怎样经营人脉。
王水雄:
我们应该把重点放在:规则与关系“谁大谁小”?究竟关系镶嵌在规则里,还是规则镶嵌在关系里?我想,目前我们的社会更多的是后者。
王乃乾:
我不认同。虽然我信奉关系能生财,但感觉突破规则的人和现象在变少,有关系的人在规则上一般也是不缺斤少两的,您同意吗?
王水雄:
部分同意。我们要想办法增加规则的稳定性。这让我想到古代商鞅变法,让一个人去搬木头,说给他多少钱就给多少钱。这是非常明显的一种立规则的方法。还有就是“王子犯法与庶民同罪”,这也是一种通过“去关系化”立规则(增加规则稳定性)的方法。
张曦:
然而更多人关注的,是如何“兑现”。王子犯法,真的与庶民同罪了吗?搬木头的老实人,最后没托关系,就拿到钱了吗?
王水雄:
从文化角度来看,规则能不能实现,这就需要精心设计实施路径了,但是显然需要努力完善的空间还很大,毕竟是人情社会。随着城镇化进程的推进,这种现象会逐步好转。
从社会学角度看,关系资本、关系网络对企业利润的正向作用还是存在的。应该说,这更多的是一种“合作关系”,而非“人情”。日本和韩国的大企业,比如财阀、财团,证明这两个推崇儒教理念的国家在经济发展过程中,一些家族关系网络还是在“生财”过程中发挥着非常关键的作用,但它们是镶嵌在一个规则社会下的关系网络。国家对私有财产充分的尊重,体现在法律和政治中,私人可以利用稳定的规则,依靠家族的力量(关系)发展私营经济。
王阳:
所以说,关系并不一定是落后产能。与此同时,我们也要认识到规则的不完美属性。
王乃乾:
大家抱怨论资排辈等太久,结果一些地方提拔年轻干部,没关系的人连论资排辈的机会都没了。破格提拔如果不透明,很容易导致权力寻租。这个“格”就是规则的刚性,刚性的规则好使用,但是缺乏灵活性,一破格,灵活性又容易导致搞关系。
因此,要不断完善规则,并尽量将刚性与灵活性包蕴其中,减少权力寻租的空间。
王水雄:
规则是不能触碰的高压线,关系需要在有良好规则的约束下才能让“生财”之道越走越宽。
弱化人情关系,补齐规则短板
始终坚持辩证的眼光看问题,坚持实事求是,什么都不可能是孤立的,这世界也并不是非此即彼,规则和关系各有其合理之处,又有其不完善、饱受诟病之处,用好规则,处理好关系,不断规范完善,并重,才能生财。片面的看法都是值得商榷的。
去关系,立规则。