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回答的太多了
说的越多并且说不到点子上,考官会很烦的
接待投诉 做好记录 业主委员会 适当承担物业的工作 保证小区的环境 做好调节 我会这样处理 接待好投入 了解业主诉求 物业的困难 调查 物业费多少 业主多少 汇总数据 物业居民沟通 建议意见 成立业主自治委员会 社区打扫卫生 物业人员 无论收费多少 合同就要服务到位 才能吸引更多的人入住 否则也是违约的 做好回访 投入反馈回访 做好调和 变被动为主动
感觉好难
太多了 听到后面有点烦
回答相当流畅
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